لأكثر من عام ، كان متخصصو التسويق والعلامة التجارية لشركة MSC Cruises للشحن يدرسون أسواقهم وسوق المنافسة جيدًا ، و الآن يمكنهم الكشف بشكل أكثر وضوحًا عن احتياجات المسافرين ، وتصورات منتجات MSC Cruises الحالية والصفات الأساسية للعلامة التجارية.
تم جمع كل هذه المعلومات لأكثر من 3.000 ساعة من المقابلات مع وكالات التحقيق الرئيسية ، TNS و IPSOS ، وكانت نتيجة ذلك تعريف الشركة في موقعها في السوق ، على أساس الأصول الأساسية التي تمتلكها بالفعل ، وتراثها ، مع إبراز هوية العلامة التجارية الجديدة الواثقة بالنفس والمميزة.
سيدعم هذا الوضع الجديد خطة نمو الشركة ، والتي تقدر قيمتها بـ 5.100 مليون يورو من الاستثمار لمضاعفة قدرة أسطولها. ستدخل سبع سفن جديدة على أحدث طراز الخدمة بين عامي 2017 و 2022.
ركزت MSC Cruises على إبراز أسلوب حياة البحر الأبيض المتوسط ، برسائل تحدثت عن دفء شركة عائلية وإنسانية وإمكانية الوصول ، والتي أضيفت إليها تجربته البحرية. ومع ذلك ، فقد أظهرت الدراسات أن كلا من عملاء الشركة و يتمتع العملاء المحتملون بالفعل بتجربة MSC Cruises على أنها تجربة أنيقة واحترافية وجديرة بالثقة مضمنة في تصور علامتهم التجارية ، مقارنة بشركات الرحلات البحرية الأخرى. لذلك ، ليس من الضروري الاستمرار في التركيز على هذه العناصر الرئيسية كجزء من الوضع الجديد.
ما نعم لتعزيز قدرة رحلات MSC البحرية على تزويد ركاب الرحلات البحرية بتجارب جديدة وذكريات لا تُنسى. إنه يوفر الجودة والراحة والعديد من الفرص للاسترخاء على قواربه لكل من العائلات والأزواج من جميع الأعمار.
الوضع الجديد كما هو محدد في البيان "يقدم نهجًا متجددًا لتجربة MSC Cruises ، حيث يندمج الجانب الأنيق من البحر الأبيض المتوسط مع الاحتراف والتفاني والاهتمام بالتفاصيل."