أعلنت شركة سيليبريتي كروزس عن زيادة في الإكراميات التلقائية ، اعتبارًا من 29 يوليو 2026. وأبلغت الشركة ركابها الذين لديهم حجوزات قائمة بأن الأسعار الجديدة ستُطبق في اليوم نفسه، بهدف مواصلة دعم طاقم السفينة، بمن فيهم العاملون في المطعم والغرف وخدمات الضيوف. وتبلغ الزيادة 1,50 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد يوميًا في جميع فئات الغرف، وهو تعديل يعكس اتجاهًا مماثلًا في قطاع الرحلات البحرية.
في غضون ذلك، تستعد مجموعة رويال كاريبيان لإطلاق قسم جديد تحت اسم "سيليبريتي ريفر كروزس" لدخول سوق الرحلات النهرية، ومن المقرر أن يبدأ عملياته في عام 2027. تهدف هذه المبادرة إلى تقديم تجربة فاخرة لسفنها من فئة "إيدج" في الأنهار الأوروبية، بتصميم مُعدّل وأسعار، وفقًا للشركة، أعلى بالفعل من أسعار منافسيها المباشرين. يعكس هذان التطوران الجديدان استراتيجية المجموعة لتوسيع نطاق خدماتها وتعزيز ولاء عملائها.
زيادة في الإكراميات اليومية
اعتبارًا من 29 يوليو، يدفع المسافرون في الغرف الداخلية، وغرف مطلة على المحيط، وغرف الشرفة 19,50 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد يوميًا ، بعد أن كان 18,00 دولارًا. وفي فئتي "كونسيرج كلاس" و"أكوا كلاس"، يرتفع السعر إلى 20,50 دولارًا (بعد أن كان 19,00 دولارًا)، بينما يرتفع في أجنحة "ذا ريتريت" إلى 24,50 دولارًا (بعد أن كان 23,00 دولارًا). يشمل هذا التغيير جميع الضيوف الذين لم يدفعوا إكرامياتهم مسبقًا قبل ذلك التاريخ، حيث تقوم الشركة بإضافتها تلقائيًا إلى حساب السفينة ما لم يتم دفعها مسبقًا. وتأتي هذه الزيادة في أعقاب الزيادة التي طبقتها شركة "هولاند أمريكا لاين" في يونيو، والتي حددت الإكراميات بـ 18 دولارًا للغرف العادية و20 دولارًا للأجنحة. في الوقت نفسه، أبقت شركة "رويال كاريبيان إنترناشونال"، العلامة التجارية الشقيقة لشركة "سيليبريتي"، أسعارها دون تغيير منذ أكتوبر 2024.
رحلات سيليبريتي النهرية: أفضل رحلات نهرية
يعتمد قسم الرحلات النهرية الجديد، الذي سيبدأ عملياته في عام 2027، على نسخة مصغرة من سفن فئة "إيدج" ، كما أوضح جيسون ليبرتي، الرئيس التنفيذي لمجموعة رويال كاريبيان، خلال عرض نتائج الربع الثاني. وذكر ليبرتي أنهم "يُصغّرون سفينة من فئة "إيدج" ويضعونها في النهر"، مع الحفاظ على نفس الأسلوب والأجواء وتجربة الإقامة على متنها التي تميز رحلات سيليبريتي كروز. وتؤكد الشركة أن المنتج يحظى بالفعل بطلب قوي، بأسعار أعلى من أسعار الرحلات النهرية المنافسة، وأن الاهتمام لا يقتصر على عملاء سيليبريتي الحاليين فحسب، بل يشمل أيضًا ركاب رويال كاريبيان إنترناشونال. وأكد مايكل بايلي، رئيس رويال كاريبيان إنترناشونال، أن "هناك اهتمامًا كبيرًا من عملاء رويال كاريبيان برحلات سيليبريتي النهرية وعروضها "، مما يعزز استراتيجية تقديم عطلات متكاملة ضمن المجموعة نفسها.
عروض الصيف
ضمن حملتها الصيفية، تُقدم شركة سيليبريتي كروز خصمًا بنسبة 75% على سعر تذكرة الراكب الثاني في رحلات مختارة لمدة ثلاث ليالٍ أو أكثر، تنطلق حتى مايو 2028، وتشمل مسارات رحلات سيليبريتي كروز المتنوعة . لا يتطلب هذا العرض أي رمز، ويمكن دمجه مع عروض توفير أخرى، ويشمل وجهات مثل منطقة البحر الكاريبي وأوروبا وألاسكا. ورغم أن الشركة لم تُحدد قيمة القسائم الإضافية، إلا أن العرض يهدف إلى جذب الأزواج والمجموعات المسافرة معًا، مما يُقلل التكلفة الإجمالية لرحلتهم. يمكن للمهتمين الاطلاع على التواريخ والمسارات المتاحة على موقع الشركة الإلكتروني.
تعكس هذه الخطوات مجتمعةً استراتيجية نمو وتكيف تتبناها شركة سيليبريتي كروزس وشركتها الأم، رويال كاريبيان جروب. فبينما يجري تحديث نظام الإكراميات للحفاظ على مستوى خدمة الموظفين، يفتح دخول سيليبريتي كروزس إلى سوق الرحلات النهرية الأوروبية آفاقًا جديدة للأعمال، والتي، بحسب الشركة، لن تحل محل الرحلات البحرية، بل ستكملها، مما يتيح للمسافرين الاستمتاع بتجارب أكثر تنوعًا ضمن نفس مجموعة العلامات التجارية. ويشير الطلب المبكر والأسعار المرتفعة مقارنةً بالمنافسين إلى أن سوق الرحلات النهرية الفاخرة لديه مجال واسع للنمو، وتطمح سيليبريتي إلى أن تكون لاعبًا رئيسيًا فيه.
