সেলিব্রিটি ক্রুজেস তাদের স্বয়ংক্রিয় বকশিশ বৃদ্ধির ঘোষণা করেছে , যা ২৯ জুলাই, ২০২৬ থেকে কার্যকর হবে। ডাইনিং রুম, স্টেটরুম এবং গেস্ট সার্ভিসে কর্মরত কর্মীসহ জাহাজের অন্যান্য কর্মীদের সহায়তা অব্যাহত রাখার লক্ষ্যে, সংস্থাটি বিদ্যমান রিজার্ভেশন থাকা যাত্রীদের জানিয়েছে যে নতুন হার ঐ দিন থেকেই কার্যকর হয়েছে। সকল রুম ক্যাটাগরির জন্য জনপ্রতি প্রতিদিন ১.৫০ ডলার করে এই বৃদ্ধি করা হয়েছে, যা এই শিল্পে একটি অনুরূপ প্রবণতাকে প্রতিফলিত করে।
এদিকে, রয়্যাল ক্যারিবিয়ান গ্রুপ ‘সেলিব্রিটি রিভার ক্রুজেস’ নামে একটি নতুন বিভাগের মাধ্যমে রিভার ক্রুজ বাজারে ‘সেলিব্রিটি ক্রুজেস’-এর প্রবেশের প্রস্তুতি নিচ্ছে , যা ২০২৭ সালে কার্যক্রম শুরু করবে বলে নির্ধারিত আছে। এই উদ্যোগটির লক্ষ্য হলো, এর এজ-ক্লাস জাহাজগুলোর প্রিমিয়াম অভিজ্ঞতাকে একটি অভিযোজিত নকশা এবং এমন মূল্যের মাধ্যমে ইউরোপীয় নদীগুলোতে নিয়ে আসা, যা কোম্পানির মতে, ইতোমধ্যেই এর সরাসরি প্রতিযোগীদের তুলনায় বেশি। এই দুটি নতুন পদক্ষেপই গ্রুপটির পরিষেবা সম্প্রসারণ এবং গ্রাহক আনুগত্য তৈরির কৌশলকে প্রতিফলিত করে।
দৈনিক টিপস বৃদ্ধি
২৯শে জুলাই থেকে, ইন্টেরিয়র, ওশানভিউ এবং ব্যালকনি কেবিনের যাত্রীদের জনপ্রতি দৈনিক ভাড়া ১৮.০০ ডলার থেকে বেড়ে ১৯.৫০ ডলার হয়েছে। কনসিয়ার্জ ক্লাস এবং অ্যাকুয়াক্লাস ক্যাটাগরিতে এই হার বেড়ে ২০.৫০ ডলার হয়েছে (পূর্বে ছিল ১৯.০০ ডলার), অন্যদিকে দ্য রিট্রিট স্যুটে এটি বেড়ে ২৪.৫০ ডলার হয়েছে (পূর্বে ছিল ২৩.০০ ডলার)। এই পরিবর্তনটি সেই সমস্ত অতিথিদের জন্য প্রযোজ্য যারা ঐ তারিখের আগে তাদের বকশিশ অগ্রিম পরিশোধ করেননি, কারণ কোম্পানি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি অনবোর্ড অ্যাকাউন্টে যোগ করে দেবে যদি না তা আগে থেকে পরিশোধ করা থাকে। এই বৃদ্ধিটি হল্যান্ড আমেরিকা লাইনের জুন মাসে কার্যকর করা বৃদ্ধিরই ধারাবাহিকতা, যেখানে স্ট্যান্ডার্ড কেবিনের জন্য বকশিশ ১৮ ডলার এবং স্যুটের জন্য ২০ ডলার নির্ধারণ করা হয়েছিল। এদিকে, সেলিব্রিটির সহযোগী ব্র্যান্ড রয়্যাল ক্যারিবিয়ান ইন্টারন্যাশনাল ২০২৪ সালের অক্টোবর থেকে তাদের হার অপরিবর্তিত রেখেছে।
সেলিব্রিটি রিভার ক্রুজ: সেরা রিভার ক্রুজ
নতুন রিভার ক্রুজ বিভাগটি, যা ২০২৭ সালে কার্যক্রম শুরু করবে, তা এজ-ক্লাস জাহাজগুলোর একটি ছোট আকারের সংস্করণের উপর ভিত্তি করে তৈরি , যেমনটি রয়্যাল ক্যারিবিয়ান গ্রুপের সিইও জেসন লিবার্টি দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের ফলাফল উপস্থাপনের সময় ব্যাখ্যা করেছেন। লিবার্টি বলেন যে তারা সেলিব্রিটি ক্রুজের বৈশিষ্ট্যপূর্ণ একই শৈলী, পরিবেশ এবং জাহাজের ভেতরের অভিজ্ঞতা বজায় রেখে “একটি এজ-ক্লাস জাহাজকে ছোট করে নদীতে নামাচ্ছেন”। কোম্পানিটি দাবি করে যে এই পণ্যটি ইতিমধ্যেই ব্যাপক চাহিদা তৈরি করেছে, যার মূল্য প্রতিযোগী রিভার ক্রুজগুলোর চেয়ে বেশি, এবং এই আগ্রহ কেবল সেলিব্রিটির বর্তমান অতিথিদের কাছ থেকেই নয়, রয়্যাল ক্যারিবিয়ান ইন্টারন্যাশনালের যাত্রীদের কাছ থেকেও আসছে। রয়্যাল ক্যারিবিয়ান ইন্টারন্যাশনালের প্রেসিডেন্ট মাইকেল বেইলি নিশ্চিত করেছেন যে “ সেলিব্রিটি রিভার ক্রুজ এবং এর রিভার ক্রুজ পরিষেবাগুলোর প্রতি রয়্যাল ক্যারিবিয়ানের অতিথিদের মধ্যে উল্লেখযোগ্য আগ্রহ রয়েছে ,” যা একই গ্রুপের মধ্যে পরিপূরক অবকাশ যাপনের সুযোগ দেওয়ার কৌশলকে আরও শক্তিশালী করে।
গ্রীষ্মের অফার
তাদের গ্রীষ্মকালীন প্রচারণার অংশ হিসেবে, সেলিব্রিটি ক্রুজেস ২০২৮ সালের মে মাস পর্যন্ত যাত্রা শুরু করতে যাওয়া তিন রাত বা তার বেশি মেয়াদের নির্বাচিত কিছু সমুদ্রযাত্রায় দ্বিতীয় যাত্রীর ভাড়ার উপর ৭৫% ছাড় দিচ্ছে , যার মধ্যে সেলিব্রিটি ক্রুজেসের বিভিন্ন ভ্রমণসূচীও অন্তর্ভুক্ত । এই প্রচারণার জন্য কোনো কোডের প্রয়োজন নেই এবং এটি অন্যান্য ছাড়ের সাথেও ব্যবহার করা যাবে। এই অফারটি ক্যারিবিয়ান, ইউরোপ এবং আলাস্কার মতো গন্তব্যস্থলের জন্য প্রযোজ্য। যদিও সংস্থাটি অতিরিক্ত ভাউচারের সঠিক পরিমাণ নির্দিষ্ট করে বলেনি, তবে এই অফারটির লক্ষ্য হলো একসাথে ভ্রমণকারী দম্পতি এবং দলগুলোকে আকৃষ্ট করা, যাতে তাদের ভ্রমণের সামগ্রিক খরচ কমে আসে। আগ্রহীরা ক্রুজ লাইনের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ তারিখ এবং রুটগুলো দেখে নিতে পারেন।
সামগ্রিকভাবে, এই পদক্ষেপগুলো সেলিব্রিটি ক্রুজ এবং এর মূল সংস্থা, রয়্যাল ক্যারিবিয়ান গ্রুপের একটি প্রবৃদ্ধি ও অভিযোজন কৌশলকে প্রতিফলিত করে। কর্মীদের পরিষেবা বজায় রাখার জন্য বকশিশের হার হালনাগাদ করা হলেও, ইউরোপীয় রিভার ক্রুজে প্রবেশ ব্যবসার একটি নতুন দিগন্ত উন্মোচন করেছে, যা কোম্পানির মতে, ওশান ক্রুজকে প্রতিস্থাপন করবে না বরং সেগুলোর পরিপূরক হবে এবং ভ্রমণকারীদের একই ব্র্যান্ড পরিবারের অধীনে আরও বেশি অভিজ্ঞতা উপভোগ করার সুযোগ দেবে। প্রাথমিক চাহিদা এবং প্রতিযোগীদের তুলনায় বেশি দাম ইঙ্গিত দেয় যে প্রিমিয়াম রিভার ক্রুজ বাজারের বিকাশের সুযোগ রয়েছে এবং সেলিব্রিটি এই ক্ষেত্রে একটি প্রধান ভূমিকা পালন করতে চায়।
