Obično, kada ljudi čuju termin "stjuardesa/stjuardesa", pomisle na konobaricu ili osoblje aviokompanije. Ali istina je da je biti stjuardesa/stjuard odlično zanimanje kada ste strastveni u tome, posebno ako govorimo o radu na kruzeru kao stjuardesa. Naravno, ne govorimo samo o stjuardesama/stjuardima; postoje i stjuardi/stjuardese/stjuardese i širok izbor drugog važnog osoblja na kruzerima koji rade zajedno kako bi osigurali glatko i nezaboravno iskustvo za sve goste koji žele uživati u svom odmoru na brodu.
Slučajno je osoblje koje radi na kruzerima odgovorno za pružanje izvrsne usluge svakom putniku, kao i mnogim članovima posade, zauzimajući vrlo važnu poziciju na brodovima, kao i imajući vrlo važnu ulogu.
Biti stjuardesa na kruzeru ima svoje prednosti i mane. Iako su plate vrlo visoke, a budući da se plaćanja obično vrše u međunarodnim vodama, ne primjenjuju se porezi, posao uključuje duge sate i može biti prilično naporan. Slično tome, nije lako osigurati poziciju stjuardese na kruzeru, jer se obično traži visokokvalificirano i dvojezično osoblje. Poznavanje engleskog jezika jedan je od najvažnijih zahtjeva u ugovorima za kruzere, bez obzira na specifičnu ulogu.
Kako raditi na krstarenju
Rad na kruzeru može biti odlična ideja i vrlo održiva opcija za one koji misle da bi rad na brodu nekoliko mjeseci bio fantastičan. Da biste ga dobili, morat ćete potražiti kompanije za kruzere i pronaći njihov odjel za zapošljavanje (obično svi imaju web stranicu). Nakon što je pronađete, pročitajte uslove kako biste vidjeli da li ih sve ispunjavate kako biste mogli poslati svoju prijavu.
Savjetujem vam da potražite kompanije koje imaju dobru reputaciju i poznate su u cijelom svijetu, na ovaj način ćete se pobrinuti da se ne nadate lažnim ponudama i izbjeći ćete rad u nekvalitetnim kompanijama koje ne brinu o svojim radnicima ili iskorištavati ih sa dugim satima rada i malom platom.
Za rad na kruzeru, trebat će vam otvoren um, jer vaše kolege mogu imati vrlo različite nacionalnosti i kulture od vaše, što će nesumnjivo biti vrlo obogaćujuće za vas.
Šta studirati da biste bili stjuardesa
Šta biste trebali studirati da biste postali stjuard/stjuardesa? Ako volite putovati, ali ne i ostati predugo na jednom mjestu, upoznavati ljude, vježbati jezike i pakovati kofere... onda je vaša profesija stjuard /stjuardesa, što se u tehničkom žargonu naziva Član kabinskog osoblja (TCP) ili Stjuard/stjuardesa.
Da biste dobili certifikat koji vas akredituje kao člana kabinskog osoblja i omogućava vam rad za bilo koju aviokompaniju, bilo na zemlji ili u avionu, potrebno je da završite kurs i dobijete službeno priznati certifikat člana kabinskog osoblja (CCM) . Za ovo morate imati više od 18 godina, ali možete započeti kurs sa 17 godina, a zatim polagati ispit, jer je potrebna akademska kvalifikacija diploma srednje škole ili ekvivalent (kao što je certifikat o stručnoj obuci ili ekvivalent). Naravno, sve kvalifikacije pomažu, a ako imate visoko obrazovanje ili obuku vezanu za turizam i jezike, kurs će biti pristupačniji, ali ovo obrazovanje nije obavezno za upis.
A sada nešto što ste vjerovatno već čuli: morate biti zgodni i visoki . Pa, u tome postoji izvjesna zabluda. Ne morate biti zgodni; samo morate biti svoji. Međutim, istina je da kompanije vole održavati profesionalni izgled, a to znači da ne smijete imati vidljive tetovaže ili pirsing dok nosite uniformu, budući da predstavljate kompaniju. Što se tiče visine, ona donekle zavisi od zahtjeva svake kompanije i vaše zemlje porijekla, ali ako bismo morali govoriti o minimumu, to bi bilo 157 centimetara za žene i 168 za muškarce.
I pređimo na još jedno veliko pitanje: koliko je jezika potrebno da biste bili stjuard/stjuardesa? Jednostavan odgovor je što više to bolje, jer ćete stalno komunicirati s ljudima različitih nacionalnosti. Očigledno je da morate tečno govoriti španski i imati srednji nivo engleskog jezika. Zatim ćete tokom kursa napredovati do specijalizacije iz avijacijskog engleskog jezika. Nakon toga, bilo koji drugi jezik će biti prednost, kako u procesu zapošljavanja, tako i u obavljanju vaših dužnosti. Inače, kao savjet, svako iskustvo u korisničkoj službi koje imate, čak i ako je samo preko telefona, također će biti korisno.
I nastavimo sa uslovima za dobijanje dozvole. EU zahtijeva vazduhoplovni medicinski pregled kojim se dokazuje da ste u dobrom fizičkom i mentalnom zdravlju. Ovaj pregled procjenjuje vašu kardiorespiratornu funkciju, funkciju nervnog sistema, adekvatnu oštrinu sluha i normalnu funkciju grla, nosa i ušiju. Ako su vam potrebne naočale ili kontaktne leće, vaša dioptrija ne smije prelaziti 5 dioptrija. Neophodno je znati plivati i položiti praktični ispit, gdje ćete morati plivati 100 metara slobodnim stilom za maksimalno 2 minute i 30 sekundi.
Kao što vidite, stalno pričam o kursevima, a to je zato što ne postoji diploma ili program stručnog osposobljavanja koji vam daje certifikat za kabinsko osoblje ili stjuardesu . U stvari, neke aviokompanije zahtijevaju da je imate da biste se ukrcali u njihove avione, a u međuvremenu vas angažuju da uslužujete putnike na zemlji. U tom smislu, trebao bih spomenuti da ne morate imati završen kurs za stjuardesu/stjuardesu da biste poslali svoj CV, jer kada budete odabrani, kurs možete pohađati preko same aviokompanije. Nedostatak je što certifikat koji vam daju važi samo za tu određenu aviokompaniju. Ako već imate certifikat za kabinsko osoblje, mnoge aviokompanije zahtijevaju da ponovo završite njihov kurs. Prednost završenog kursa je očigledna kada je u pitanju zapošljavanje, a većina škola također ima vlastite službe za zapošljavanje.
Nadamo se da vam je ovo objašnjenje razjasnilo što studirati za stjuardesu na brodu ili drugom prijevoznom sredstvu.
Profesionalci iz svih zemalja
Kruzerske kompanije ne žele zaposlenike samo jedne nacionalnosti, jer je raznolikost ono što zaista čini razliku. Zato žele imati ljude iz mnogih zemalja među svojim osobljem. Obično biraju kvalifikovane članove posade koji znaju kako obavljati svoje zadatke. Kada neko podnese prijavu, ona će biti poslana agenciji kruzerske kompanije (na lokaciji gdje je prijava podnesena) najbližoj njihovom prebivalištu, a zatim se ta osoba može razmotriti za dostupne pozicije koje odgovaraju njihovom profesionalnom profilu.
Ali ponavljam da morate biti oprezni s lažnim prilikama za posao, jer se one mogu pronaći širom svijeta. Mogu postojati kompanije koje se predstavljaju kao ugledne kruzerske kompanije i pokušavaju regrutovati ljude za poslove koji zapravo nisu prikladni.
Potrebno je samo razgovarati o mogućnostima zapošljavanja sa uglednim organizacijama i kompanijama. Ako ikada posumnjate da vaš oglas nije profesionalan ili da se web mjesto ne uklapa u kompaniju ili da vas pokušavaju zaposliti s imenom prestižne kompanije za krstarenje (a u mnogim slučajevima obećavaju vam posao uz prethodnu uplatu dio i jedino je prijevara), trebali biste se brzo obratiti toj kompaniji kako biste potvrdili lažni oglas i njegove moguće negativne namjere.
Život na brodu kao radnik
Kada ljudi prvi put počnu raditi na kruzeru, ne znaju šta da očekuju. Ali karijera na kruzeru, osim što je dobro plaćen posao (jer se u međunarodnim vodama obično ne plaćaju porezi, a napojnice su uglavnom dobre ), ponudit će vam mnoge jedinstvene prilike kao što su putovanja na egzotične lokacije , stjecanje novih prijatelja iz cijelog svijeta i stjecanje vrijednog radnog iskustva u ovom sektoru koje će vam pomoći da pronađete slične poslove u budućnosti.
Ljudi koji rade na kruzerima imaju drugačije uslove rada od onih koji rade na kopnu . Neće se moći vratiti kući dok se ne završi sezona krstarenja (kako je navedeno u ugovoru) i neće se moći odvojiti od posla jer će brod biti i njihovo radno mjesto i njihov dom tokom tog perioda. Međutim, renomirane kruzerske kompanije obično se vrlo dobro odnose prema svojim zaposlenima kako bi mogli dati svoj maksimum. Ako primijetite da bilo koja ponuda za posao ili ugovor koji dobijete sadrži uvredljive ili neodgovarajuće uslove rada, nemojte prihvatiti posao, jer vjerovatno pokušavaju da vas iskoriste.
Kompanije za krstarenje obično nastoje olakšati život radnicima na brodu kako bi mogli biti najbolji domaćini svojim klijentima. U slučaju da to nije slučaj, ne prihvaćajte posao koji vas ne poštuje ne samo kao radnika, već i kao osobu.
Ako je jedan od vaših snova rad na kruzerima i ako je to vaš pravi poziv, onda ne oklijevajte i krenite u akciju, jer ćete uskoro shvatiti da je to pravi put. Počnite tako što ćete kontaktirati kruzerske kompanije koje su vam najbliže i zapamtite da će od vas zahtijevati da govorite nekoliko jezika! Na kruzerima putuju ljudi svih nacionalnosti, a poznavanje jezika je ključno za komunikaciju sa svima: kolegama i putnicima.