Kao što sam spomenuo u jučerašnjem članku (možete ga vidjeti ovdje), iz izvještaja o stanju industrije krstarenja za 2018. godinu Međunarodnog udruženja kruzera (CLIA) istaknuti su neki trendovi. Govorio sam o povećanoj ekološkoj svijesti, višegeneracijskim putovanjima (ne samo za porodice, već i za grupe ljudi različitih uzrasta), ekonomskoj demokratizaciji s putovanjima za gotovo sve budžete, iskustvenim krstarenjima i drugima koje ću detaljno opisati u nastavku.
Podsjetimo da podaci pokazuju da je 27,2 miliona ljudi putovalo na krstarenjima od januara 2018. godine.
Još jedan trend istaknut u ovom CLIA izvještaju je da putnici biraju hladnije destinacije, ostavljajući toplije donekle iza sebe. U stvari, očekuje se da će baltičke zemlje, Kanada, Aljaska i Antarktik zabilježiti povećanu popularnost.
Sada više nego ikad, ljudi traže zdrava i wellness putovanja, a kruzeri odgovaraju uslugama i iskustvima za um i tijelo. To uključuje seminare koje vode zdravstveni stručnjaci, personalizirane fitness programe i usluge upravljanja stresom... kao i jelovnike koji zadovoljavaju širok raspon prehrambenih potreba, uključujući dijabetičare, vegetarijance, vegane, osobe s celijakijom i druge.
Još jedno važno područje na koje kompanije za krstarenje usmjeravaju svoje napore su pametne tehnologije na brodu za putnike, omogućavajući personaliziraniju uslugu. Narukvice mogu otkriti njihova omiljena mjesta na brodu, vrste obroka koje obično naručuju i druge detalje, osiguravajući da dobiju posebne i specifične prijedloge i savjete prilagođene njihovim individualnim preferencijama.
Uloga turističkih agenata ostaje fundamentalna , sve više, u sektoru krstarenja, a posebno kod luksuznih krstarenja; putnici na kruzerima radije traže savjet prilikom planiranja i realizacije svojih odmora.