Costa Cruceros ha puesto en marcha una importante reorganización en su estructura directiva para el mercado de las Américas, uno de los más relevantes dentro de su negocio internacional. El movimiento supone el relevo de un histórico de la naviera y la promoción de un directivo español que, hasta ahora, concentraba su labor en la península ibérica.
La compañía, perteneciente al grupo Carnival Corp., ha confirmado que Jorge Serrano Martín de Vidales será el nuevo responsable de la región Américas, sustituyendo a Dario Rustico, que deja la empresa tras más de dos décadas ligado a la marca. Con este cambio, Costa refuerza su apuesta por el talento interno y por un perfil con amplia experiencia en España, Portugal y otros mercados europeos.
Un relevo de largo recorrido en la región Américas
El anuncio de Costa Cruceros confirma que Jorge Serrano asumirá la dirección de las Américas en enero de 2027, una vez completado su traslado a las oficinas de la naviera en Brasil. Desde allí coordinará la estrategia comercial y el desarrollo de negocio en todo el continente, con especial atención a los principales mercados emisores de la región.
Hasta ahora, Serrano estaba al frente de las ventas al canal de distribución y al sector turístico en España y Portugal, un puesto desde el que ha trabajado con agencias y turoperadores para consolidar la presencia de Costa en el mercado ibérico. Su nombramiento supone un salto a una responsabilidad de mayor alcance geográfico, pero manteniendo el foco en la comercialización y la relación con los distintos canales de venta.
En esta nueva etapa, el directivo reportará directamente a Luigi Stefanelli, vicepresidente mundial de Ventas de Costa Cruceros. La compañía ha aclarado que, hasta que Serrano se instale en Brasil y tome las riendas operativas, será el propio Stefanelli quien asuma la supervisión directa de los equipos de la región Américas, garantizando así una transición ordenada.
La naviera subraya que la elección de Serrano responde a una apuesta decidida por la promoción interna. Desde la dirección de Ventas se destacan su bagaje comercial, su conocimiento de diferentes mercados y su experiencia gestionando múltiples canales de distribución como factores clave para su designación.
La salida de Dario Rustico tras 24 años en Costa Cruceros
El relevo al frente de la región Américas se produce tras la decisión de Dario Rustico de abandonar Costa Cruceros para emprender nuevos proyectos personales. La compañía ha fijado como fecha efectiva de su salida el próximo 14 de septiembre, momento en el que cerrará una etapa de cerca de 24 años en la naviera.
Durante este largo periodo, Rustico ha ido asumiendo responsabilidades en distintas áreas geográficas clave, entre ellas Asia-Pacífico y Europa, antes de centrarse en el negocio de Costa en América durante la última década. Su trayectoria se ha caracterizado por liderar el crecimiento de la marca en mercados estratégicos y por participar en la expansión internacional de la compañía.
Desde la dirección de Costa Cruceros se ha reconocido de forma reiterada la aportación de Rustico al desarrollo del negocio global. La empresa destaca su espíritu emprendedor, su determinación y su capacidad de liderazgo como elementos que han dejado un legado duradero en la organización y en los equipos con los que ha trabajado.
El propio Rustico ha expresado públicamente su agradecimiento por las experiencias y relaciones construidas durante su etapa en la naviera, haciendo referencia al trabajo conjunto con equipos y socios en diferentes regiones. Su salida se plantea como un cierre de ciclo en un momento en el que Costa busca abrir una nueva fase en el continente americano con otro perfil al frente.
El papel de España y Portugal en la nueva etapa
La promoción de Jorge Serrano desde su responsabilidad en España y Portugal hasta la dirección de las Américas refuerza el peso del mercado ibérico dentro de la estructura internacional de Costa Cruceros. La compañía italiana, muy presente en el Mediterráneo y con una oferta consolidada en el Mediterráneo, confía así en un directivo que conoce bien la realidad europea y las particularidades del canal de distribución en la región.
La experiencia de Serrano gestionando las ventas al sector turístico en la península se considera un activo relevante para afrontar mercados americanos complejos y muy fragmentados, donde conviven grandes operadores, agencias independientes y canales digitales en plena transformación. La naviera entiende que esa visión global del negocio puede ayudar a adaptar las estrategias comerciales a las particularidades de cada país.
El propio Serrano ha definido la región de las Américas como un mercado dinámico y estratégico para el futuro de Costa Cruceros. En sus primeras declaraciones tras el nombramiento, ha subrayado su intención de trabajar de la mano de los equipos locales para aprovechar la base ya existente y seguir impulsando un crecimiento sostenido a medio y largo plazo, sin plantear cambios bruscos de rumbo.
Para Costa, este relevo también es una forma de poner en valor los perfiles con trayectoria internacional dentro de la casa. Al tiempo que se reconoce la labor de Rustico, se apuesta por una continuidad renovada, liderada por un directivo que combina la visión comercial con la experiencia previa en mercados europeos consolidados.
Una transición ordenada en un mercado clave para Costa Cruceros
De cara a los próximos meses, la compañía ha diseñado una transición gradual entre la etapa liderada por Dario Rustico y el inicio del mandato de Jorge Serrano. Mientras este último prepara su traslado a Brasil y se integra progresivamente en la nueva estructura, será Luigi Stefanelli quien asuma la supervisión directa de los equipos de la región Américas.
Este esquema busca garantizar que no se produzcan interrupciones en la operativa comercial ni en la relación con los socios locales, especialmente en un momento en el que el mercado de cruceros en América mantiene un peso específico cada vez mayor en la cuenta de resultados de la naviera. La presencia de Stefanelli como enlace directo pretende aportar continuidad y estabilidad durante el periodo de cambio.
La compañía insiste en que este movimiento se enmarca en la evolución natural de su estructura directiva, adaptándola a los retos actuales del sector de cruceros y a la creciente importancia de las Américas dentro de su plan estratégico global. No se han detallado cambios inmediatos en rutas o productos asociados a la región, por lo que el foco se sitúa, por ahora, en el plano organizativo.
Con este relevo, Costa Cruceros cierra una etapa marcada por la gestión de Rustico en distintos continentes y abre otra liderada por Serrano, que llega con el respaldo explícito de la dirección mundial de Ventas. La apuesta por un perfil salido de la estructura española confirma la relevancia de Europa, y en particular del mercado ibérico, en la definición de la estrategia de la compañía en uno de sus territorios más competitivos y con mayor potencial de crecimiento.
