Společnost Celebrity Cruises oznámila zvýšení automatických spropitných s platností od 29. července 2026. Společnost informovala cestující s existujícími rezervacemi, že nové sazby platí od stejného dne, s cílem i nadále podporovat palubní personál, včetně personálu v jídelně, kajutách a službách pro hosty. Zvýšení činí 1,50 USD na osobu a den ve všech kategoriích pokojů, což je úprava, která odráží podobný trend v tomto odvětví.
Skupina Royal Caribbean mezitím připravuje vstup Celebrity Cruises na trh říčních plaveb s novou divizí s názvem Celebrity River Cruises, která by měla zahájit provoz v roce 2027. Cílem iniciativy je přinést prémiový zážitek z lodí třídy Edge na evropské řeky s upraveným designem a cenami, které jsou podle společnosti již nyní vyšší než u jejích přímých konkurentů. Oba nové vývoje odrážejí strategii skupiny rozšiřovat nabídku a budovat loajalitu zákazníků.
Zvýšení denních spropitných
Od 29. července platí cestující v kajutách s vnitřním prostorem, s výhledem na oceán a s balkonem 19,50 USD za osobu a den , oproti původním 18,00 USD. V kategoriích Concierge Class a AquaClass se sazba zvyšuje na 20,50 USD (dříve 19,00 USD), zatímco v apartmánech The Retreat se zvyšuje na 24,50 USD (dříve 23,00 USD). Změna se týká všech hostů, kteří si před tímto datem nezaplatili spropitné předem, protože společnost je automaticky připíše na palubní účet, pokud si spropitné nezaplatila předem. Toto zvýšení navazuje na zvýšení zavedené společností Holland America Line v červnu, která stanovila spropitné na 18 USD pro standardní kajuty a 20 USD pro apartmány. Royal Caribbean International, sesterská značka Celebrity, mezitím ponechala své sazby od října 2024 beze změny.
Plavby po řece Celebrity: sázka na říční plavbu
Nová divize říčních plaveb, která zahájí provoz v roce 2027, je založena na zmenšené verzi lodí třídy Edge , jak vysvětlil generální ředitel Royal Caribbean Group Jason Liberty během prezentace výsledků za druhé čtvrtletí. Liberty uvedla, že „miniaturizují loď třídy Edge a umisťují ji na řeku“, přičemž zachovávají stejný styl, atmosféru a zážitek na palubě, které charakterizují Celebrity Cruises. Společnost tvrdí, že produkt již generuje silnou poptávku s cenami vyššími než u konkurenčních říčních plaveb a že zájem přichází nejen ze strany stávajících hostů Celebrity, ale také ze strany cestujících Royal Caribbean International. Michael Bayley, prezident Royal Caribbean International, potvrdil, že „hosté Royal Caribbean mají o Celebrity River Cruises a její nabídku říčních plaveb značný zájem “, což posiluje strategii nabízení doplňkových dovolených v rámci stejné skupiny.
Letní nabídky
V rámci své letní kampaně nabízí společnost Celebrity Cruises 75% slevu na jízdné pro druhého cestujícího na vybraných plavbách v délce tří a více nocí s odjezdem do května 2028, včetně různých itinerářů Celebrity Cruises . Tuto akci, která nevyžaduje kód, lze kombinovat s dalšími slevami a platí pro destinace, jako je Karibik, Evropa a Aljaška. Společnost sice neuvedla přesnou výši dodatečných poukazů, ale cílem nabídky je přilákat páry a skupiny cestující společně a snížit celkové náklady na jejich cestu. Zájemci si mohou ověřit dostupné termíny a trasy na webových stránkách společnosti.
Tyto kroky dohromady odrážejí strategii růstu a adaptace společnosti Celebrity Cruises a její mateřské společnosti Royal Caribbean Group. Zatímco spropitné se aktualizuje s cílem udržet si služby zaměstnanců, vstup na evropské říční plavby otevírá novou obchodní cestu, která podle společnosti nenahradí oceánské plavby, ale spíše je doplní a umožní cestujícím užít si více zážitků v rámci stejné rodiny značek. Počáteční poptávka a ceny vyšší než u konkurence naznačují, že trh s prémiovými říčními plavbami má prostor pro růst a Celebrity chce být klíčovým hráčem.
