Το έργο ανακαίνισης, υπό την επίβλεψη της MJM Marine , περιλαμβάνει πλήρη ανακαίνιση των καμπινών με νέες κουρτίνες, χαλιά, έπιπλα και λευκά είδη, καθώς και ανακαινισμένους χώρους κοινής χρήσης. Σχεδιάζονται επίσης τεχνικές βελτιώσεις, όπως πλωτά δάπεδα και βελτιωμένη ηχομόνωση στις αίθουσες μουσικής, για να διασφαλιστούν πιο ήσυχες καμπίνες και μια πιο ευχάριστη εμπειρία εν πλω. Η Διευθύνουσα Σύμβουλος της Azamara, Dondra Ritzenthaler, δήλωσε: «Δεν ανακαινίζουμε μόνο τους υπάρχοντες χώρους, αλλά προσφέρουμε και κάτι νέο στους επισκέπτες μας».
Νέο πρόγραμμα πιστοποίησης κρασιού εν πλω
Στο πλαίσιο των νέων χαρακτηριστικών που θα προστεθούν στο Azamara Quest μετά την ανακαίνισή του, η εταιρεία ανακοίνωσε την έναρξη ενός καθηλωτικού μαθήματος πιστοποίησης κρασιού που θα ξεκινήσει τον Δεκέμβριο του 2026. Διδάσκεται από τη Marianne Frantz , ιδρύτρια της Αμερικανικής Σχολής Οίνου και προχωρημένη σομελιέ, και το πρόγραμμα θα επιτρέψει στους επιβάτες να αποκτήσουν το πιστοποιητικό WSET Επιπέδου 1, ενώ θα περιηγούνται σε μερικές από τις πιο διάσημες οινοπαραγωγικές περιοχές του κόσμου.
Το μάθημα περιλαμβάνει μαθήματα για ποικιλίες σταφυλιών, στυλ κρασιού, εξυπηρέτηση, αποθήκευση και συνδυασμό φαγητού , που ολοκληρώνονται με μια επίσημη εξέταση επί του πλοίου. Επιπλέον, όλοι οι επισκέπτες σε αυτές τις κρουαζιέρες θα απολαύσουν γευσιγνωσίες και συνεδρίες συνδυασμού εμπνευσμένες από τους προορισμούς που επισκέπτονται, παρόμοια με τον τρόπο που η Azamara και η Milam Greene φέρνουν το bourbon σε νέα εδάφη στη θάλασσα. Ο Wayne Fannon , Εταιρικός Διευθυντής Τροφίμων και Ποτών της Azamara, τόνισε ότι «η εμβάθυνση σε έναν προορισμό συνεπάγεται επίσης την κατανόηση του πολιτισμού του μέσω του φαγητού και του κρασιού».
Ενίσχυση της ομάδας πωλήσεων στη Βόρεια Αμερική
Παράλληλα με τις αναβαθμίσεις του στόλου, η Azamara Cruises ανακοίνωσε τον διορισμό του Alex Pinelo ως νέου Εμπορικού Διευθυντή για τη Βόρεια Αμερική, θέση που θα αναλάβει την 1η Σεπτεμβρίου 2026. Με πάνω από 40 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο, ο Pinelo προέρχεται από την AmaWaterways , όπου κατείχε διάφορες διευθυντικές θέσεις και προηγουμένως είχε περάσει σχεδόν τρεις δεκαετίες στη Norwegian Cruise Line , ενώ παράλληλα ήταν μέλος της ιδρυτικής ομάδας της Disney Cruise Line.
Ο Pinelo θα ηγηθεί της στρατηγικής πωλήσεων και των συνεργασιών με ταξιδιωτικά γραφεία στην περιοχή. Ο Ritzenthaler τόνισε ότι «οι ταξιδιωτικοί σύμβουλοι βρίσκονται στην καρδιά της επιχείρησης της Azamara» και ότι ο διορισμός του Pinelo ενισχύει αυτή τη δέσμευση. Από την πλευρά του, το νέο στέλεχος δήλωσε ότι προσβλέπει στη «συνεχή δημιουργία ευκαιριών ανάπτυξης και στην έμπνευση περισσότερων ταξιδιωτών να ανακαλύψουν τις εμπειρίες που επικεντρώνονται στον προορισμό και κάνουν την Azamara μοναδική».
Η εταιρεία κρουαζιέρας έχει επίσης λανσάρει μια νέα διαδικτυακή εκπαιδευτική ενότητα μέσω της Azamara World Academy για να διδάξει στους ταξιδιωτικούς πράκτορες πώς να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα κρατήσεων RezA . Όλα αυτά αποτελούν μέρος μιας μακροπρόθεσμης στρατηγικής που περιλαμβάνει νέες κατηγορίες σουιτών, αποκλειστικές γαστρονομικές εμπειρίες και διευρυμένες υπηρεσίες ευεξίας σε όλο τον στόλο, με περισσότερες αίθουσες θεραπείας στο Sanctum Spa και υπηρεσίες αισθητικής ιατρικής.