Celebrity Cruises najavio je povećanje automatskih napojnica , koje stupa na snagu 29. srpnja 2026. Tvrtka je obavijestila putnike s postojećim rezervacijama da se nove cijene primjenjuju istog dana, s ciljem nastavka podrške osoblju na brodu, uključujući ono u blagovaonici, kabinama i službi za goste. Povećanje iznosi 1,50 USD po osobi dnevno za sve kategorije soba, što je prilagodba koja odražava sličan trend u industriji.
U međuvremenu, grupa Royal Caribbean priprema ulazak Celebrity Cruisesa na tržište riječnih krstarenja s novom divizijom pod nazivom Celebrity River Cruises, koja bi trebala započeti s radom 2027. godine. Cilj inicijative je donijeti vrhunsko iskustvo brodova klase Edge na europske rijeke, s prilagođenim dizajnom i cijenama koje su, prema riječima tvrtke, već više od cijena izravnih konkurenata. Oba nova razvoja odražavaju strategiju grupe za proširenje ponude i izgradnju lojalnosti kupaca.
Povećanje dnevnih napojnica
Od 29. srpnja putnici u unutarnjim kabinama, kabinama s pogledom na ocean i kabinama s balkonom plaćaju 19,50 USD po osobi po danu , u odnosu na 18,00 USD. U kategorijama Concierge Class i AquaClass cijena se povećava na 20,50 USD (prethodno 19,00 USD), dok se u apartmanima The Retreat povećava na 24,50 USD (prethodno 23,00 USD). Promjena utječe na sve goste koji nisu unaprijed platili napojnice prije tog datuma, jer ih tvrtka automatski primjenjuje na račun na brodu, osim ako nisu unaprijed plaćene. Ovo povećanje slijedi ono koje je Holland America Line uveo u lipnju, a koji je napojnice postavio na 18 USD za standardne kabine i 20 USD za apartmane. U međuvremenu, Royal Caribbean International, sestrinski brend Celebrityja, zadržao je svoje cijene nepromijenjenima od listopada 2024.
Krstarenja rijekom slavnih: oklada na riječno krstarenje
Novi odjel riječnih krstarenja, koji će započeti s radom 2027. godine, temelji se na smanjenoj verziji brodova klase Edge , kako je objasnio izvršni direktor Royal Caribbean Grupe Jason Liberty tijekom predstavljanja rezultata za drugi kvartal. Liberty je izjavio da „minijaturiziraju brod klase Edge i stavljaju ga na rijeku“, zadržavajući isti stil, ambijent i iskustvo na brodu koje karakterizira Celebrity Cruises. Tvrtka tvrdi da proizvod već generira snažnu potražnju, s cijenama višim od onih konkurentskih riječnih krstarenja, te da interes dolazi ne samo od postojećih gostiju Celebrityja već i od putnika Royal Caribbean Internationala. Michael Bayley, predsjednik Royal Caribbean Internationala, potvrdio je da „postoji značajan interes gostiju Royal Caribbeana za Celebrity River Cruises i njihovu ponudu riječnih krstarenja “, što jača strategiju ponude komplementarnih odmora unutar iste grupe.
Ljetne ponude
Kao dio svoje ljetne kampanje, Celebrity Cruises nudi 75% popusta na cijenu karte za drugog putnika na odabranim putovanjima od tri ili više noći, s polaskom do svibnja 2028., uključujući razne itinerere Celebrity Cruisesa . Promocija, za koju nije potreban kod, može se kombinirati s drugim uštedama i odnosi se na odredišta poput Kariba, Europe i Aljaske. Iako tvrtka nije odredila točan iznos dodatnih vaučera, cilj ponude je privući parove i grupe koji putuju zajedno, smanjujući ukupne troškove njihovog putovanja. Zainteresirani mogu provjeriti dostupne datume i rute na web stranici tvrtke za krstarenje.
Uzeti zajedno, ovi potezi odražavaju strategiju rasta i prilagodbe tvrtke Celebrity Cruises i njezine matične tvrtke, Royal Caribbean Group. Dok se napojnice ažuriraju kako bi se održala usluga osoblja, prodor na europska riječna krstarenja otvara novi poslovni put koji, prema tvrtki, neće zamijeniti oceanska krstarenja, već će ih nadopuniti, omogućujući putnicima da uživaju u više iskustava unutar iste obitelji brendova. Rana potražnja i cijene više od konkurencije sugeriraju da tržište premium riječnih krstarenja ima prostora za rast, a Celebrity želi biti ključni igrač.
