A Celebrity Cruises bejelentette az automatikus borravalók emelését , amely 2026. július 29-től lép hatályba. A vállalat tájékoztatta a meglévő foglalással rendelkező utasokat, hogy az új árak még aznap érvénybe lépnek, azzal a céllal, hogy továbbra is támogassák a fedélzeti személyzetet, beleértve az étkezőben, a kabinokban és a vendégszolgálatoknál dolgozókat is. Az emelés személyenként napi 1,50 dollár minden szobakategóriában, ami hasonló trendet tükröz az iparágban.
Eközben a Royal Caribbean csoport a Celebrity Cruises belépését készíti elő a folyami hajózási piacra egy új részleggel, a Celebrity River Cruises-szal, amely várhatóan 2027-ben kezdi meg működését. A kezdeményezés célja, hogy az Edge osztályú hajók prémium élményét elhozza az európai folyókra, átalakított dizájnnal és olyan árakkal, amelyek a vállalat szerint már most is magasabbak a közvetlen versenytársakénál. Mindkét új fejlesztés tükrözi a csoport stratégiáját, amely a kínálat bővítésére és az ügyfélhűség kiépítésére irányul.
A napi borravalók növekedése
Július 29-től a belső, óceánra néző és erkélyes kabinokban utazók napi 19,50 dollárt fizetnek fejenként , szemben a korábbi 18,00 dollárral. A Concierge osztályon és az AquaClass kategóriákban az ár 20,50 dollárra emelkedik (korábban 19,00 dollár), míg a The Retreat lakosztályokban 24,50 dollárra (korábban 23,00 dollár). A változás minden olyan utast érint, aki a megadott dátumig nem fizette be előre a borravalóját, mivel a vállalat automatikusan jóváírja azt a fedélzeti számlára, kivéve, ha előre fizették. Ez az emelés a Holland America Line által júniusban bevezetett emelést követi, amely a borravalót a standard kabinokban 18 dollárban, a lakosztályokban pedig 20 dollárban határozta meg. Eközben a Celebrity testvérmárkája, a Royal Caribbean International 2024 októbere óta változatlanul tartotta az árait.
Celebrity River Cruises: a folyami hajóutak fogadása
Az új folyami hajózási részleg, amely 2027-ben kezdi meg működését, az Edge osztályú hajók kicsinyített változatán alapul , ahogy azt Jason Liberty, a Royal Caribbean Group vezérigazgatója a második negyedéves eredmények bemutatásakor elmagyarázta. A Liberty kijelentette, hogy „miniatürizálnak egy Edge osztályú hajót és helyezik a folyóra”, megtartva a Celebrity Cruises-ra jellemző stílust, hangulatot és fedélzeti élményt. A vállalat azt állítja, hogy a termék iránt már most is nagy a kereslet, az árak magasabbak, mint a versenytárs folyami hajóutakén, és az érdeklődés nemcsak a meglévő Celebrity utasok, hanem a Royal Caribbean International utasai részéről is érkeznek. Michael Bayley, a Royal Caribbean International elnöke megerősítette, hogy „jelentős érdeklődés mutatkozik a Royal Caribbean utasai részéről a Celebrity River Cruises és folyami hajózási kínálata iránt ”, ami megerősíti azt a stratégiát, hogy ugyanazon a csoporton belül kiegészítő nyaralásokat kínáljanak.
Nyári ajánlatok
Nyári kampányának részeként a Celebrity Cruises 75%-os kedvezményt kínál a második utas viteldíjából a 2028 májusáig induló, legalább három éjszakás utazások esetén, beleértve a Celebrity Cruises számos útvonalát is. A promóció, amelyhez nem szükséges kód, más megtakarításokkal összevonható, és olyan úti célokra vonatkozik, mint a Karib-térség, Európa és Alaszka. Bár a cég nem határozta meg a további utalványok pontos összegét, az ajánlat célja, hogy vonzza az együtt utazó párokat és csoportokat, csökkentve utazásuk összköltségét. Az érdeklődők a hajótársaság weboldalán ellenőrizhetik az elérhető dátumokat és útvonalakat.
Összességében ezek a lépések a Celebrity Cruises és anyavállalata, a Royal Caribbean Group növekedési és alkalmazkodási stratégiáját tükrözik . Míg a borravalók frissítése a személyzet szolgáltatásainak fenntartása érdekében történik, az európai folyami hajóutak felé való betörés új üzleti utat nyit, amely a vállalat szerint nem helyettesíti az óceáni hajóutakat, hanem kiegészíti azokat, lehetővé téve az utazók számára, hogy több élményt élvezzenek ugyanazon márkacsaládon belül. A korai kereslet és a versenytársaknál magasabb árak arra utalnak, hogy a prémium folyami hajóutak piacának van növekedési potenciálja, és a Celebrity kulcsszereplő szeretne lenni.
