Kita telah membicarakannya di artikel sebelumnya. memperbarui, praktik umum di mana perusahaan pelayaran menawarkan peningkatan kabin yang menguntungkan bagi penumpangnya, dengan menempatkan mereka di tingkat yang lebih tinggi daripada yang dipesan. Praktik ini, yang merupakan praktik umum, itu bukan suatu kewajiban perusahaan.
Sekarang kami akan memberikan panduan yang dapat membantu Anda “memaksa” relokasiKami sudah menyebutkan bahwa membuat pesan jauh-jauh hari membantu nama kita muncul di daftar, karena itu adalah salah satu parameter yang dianalisis, sama seperti menjadi anggota dalam program loyalitas.
Ini juga sangat nyaman tetap berkomunikasi dengan agen perjalanan, karena pembaruan diberikan sesuai dengan keadaan setiap perjalanan, dan mereka dapat memberi saran kepada Anda tentang cara meningkatkan peluang Anda.
Pergi memeriksa harga kabin untuk mendeteksi jika mereka turun. Banyak agen perjalanan dan perusahaan pelayaran menawarkan Harga rendah dijamin, dan jika harga perjalanan atau kabin turun, ada jaminan pengembalian uang atau manfaat tertentu. Jika ini kasus Anda, klaim itu, itu hak kamu.
Jika Anda memilih untuk bepergian dengan musim sepi atau pada pelayaran yang kurang populer, ada peluang lebih besar terjadinya peningkatan pada kapal yang tidak penuh.
Dan ingatlah bahwa Anda harus selalu melaporkan masalah dan ketidaknyamanan di kabin Anda: jika ada yang tidak berfungsi, harap beri tahu pelanggan Jika masalah tidak segera teratasi, Anda biasanya akan mendapatkan peningkatan kabin atau kredit di kapal pada pelayaran berikutnya bersama perusahaan tersebut.
Anda bisa membaca artikel yang kami sebutkan, di sini.
Apa itu peningkatan kabin dan mengapa itu terjadi?
Peningkatan Hal ini tidak selalu terjadi dan bukan merupakan kewajiban perusahaan pelayaran, tetapi sering terjadi. Anda membayar kabin kategori A dan, saat naik, mereka mungkin menawarkan Anda untuk pindah ke salah satu tingkat atas (dari dalam ke luar, dari luar ke balkon, atau bahkan ke suite). Kenapa mereka melakukannya? Karena itu demi kepentingan perusahaan pelayaran. isi semua stan: Kapal yang penuh lebih baik daripada kapal yang berlubang. Untuk mencapai hal ini, mereka menerapkan redistribusi bertahap:Mereka membebaskan kabin yang banyak dicari dengan meningkatkan kategori penghuninya ke kategori yang lebih tinggi, yang cenderung memiliki ketersediaan lebih banyak di menit terakhir.
Cara Meningkatkan Pilihan Peningkatan Anda: Panduan Praktis
- Pesan kabin dalam (sebaiknya kategori terendah). Mereka adalah orang-orang Permintaan lebih besar berdasarkan harga, sehingga mereka yang menempatinya biasanya lebih mungkin menerima pembaruan saat ada pergerakan inventaris.
- AntisipasiPemesanan jauh-jauh hari adalah parameter positif yang dianalisis perusahaan ketika memprioritaskan perbaikan; ini juga menjamin Anda akses ke harga yang lebih kompetitif.
- Daftar untuk program loyalitasMitra, penumpang setia, dan anggota klub tunjangan sering kali memiliki prioritas dalam peningkatan ketika tempat tersedia.
- Bicaralah dengan agen perjalanan Anda. Agensi mengetahui keadaan setiap keberangkatan dan dapat memposisikan Anda lebih baik: mulai dari mengubah nomor kabin hingga menyarankan tanggal dengan kemungkinan perbaikan yang lebih tinggi.
- Pantau nilai tukar dan minta “harga rendah yang dijamin”Jika tarif kabin Anda turun, Anda dapat meminta pengembalian uang dari perbedaannya, kredit onboard atau bahkan a meningkatkan, sesuai dengan kebijakan masing-masing perusahaan pelayaran.
- Pilih rute low season atau rute yang kurang populer (termasuk pelayaran reposisi). Kapal dengan okupansi lebih rendah menawarkan lebih banyak margin untuk merelokasi dan memperbaiki kabin.
- Laporkan insiden kabinJika ada sesuatu yang tidak berjalan dengan baik dan tidak dapat diselesaikan dengan cepat, mintalah kompensasi:Peningkatan gratis atau kredit konsumen, tergantung pada ketersediaan dan kriteria pengiriman.
- Berpartisipasilah dalam program penawaran peningkatanBeberapa perusahaan pelayaran mengizinkan menawar sejumlah uang berdasarkan kategori yang lebih tinggi. Prosesnya biasanya: Anda memverifikasi kelayakan dalam sebuah formulir, Anda mengirimkan menawarkan untuk stan yang tersedia dan, jika mereka menerimanya, Anda beri tahu melalui email. Hanya kobra jumlahnya jika tawaran Anda diterima; jika tidak, kamu tetap menjaga kabinmu tidak ada biaya.
- Preferensi kategori (tergantung ketersediaan). Beberapa perusahaan pengiriman mengizinkan Anda untuk menunjukkan prioritas (eksternal, balkon, suite) untuk secara otomatis mempertimbangkan Anda saat inventaris dirilis.
- Perubahan pelayaran berbayarDalam produk tingkat pemula (misalnya, pengalaman dasar tipe “Bella”), mereka mungkin mengizinkan perubahan tanggal atau tujuan sampai batas tertentu periode sebelum keberangkatan dan dengan syarat kapal pesiar baru tersebut berlayar dalam jangka waktu jendela waktu spesifik (misalnya perubahan hingga 30 hari sebelumnya dan pelayaran baru dalam waktu 90 hari). Pilihan ini dibayar dan tergantung pada ketersediaan.
Bagaimana perusahaan pelayaran memutuskan siapa yang akan ditingkatkan
Saat memilih penerima manfaat, selain kategori yang dicadangkan dan muka, faktor-faktor seperti pendudukan global dari kapal, rute dan tanggal, sejarah Loyalitas dan kemudahan dijual kembali Kabin kosong. Kabin di dalam lebih cepat terjual habis; kabin di luar, yang memiliki balkon, dan suite cenderung memiliki lebih banyak stok menjelang keberangkatan, yang meningkatkan jumlah penumpang. efek “kaskade” dari perbaikan.
Catatan penting tentang penerimaan dan biaya
Jika permintaan peningkatan tawaran Anda disetujui, biasanya mereka akan memberi tahu Anda melalui e-mail dan mereka menagih Anda jumlah yang ditawarkan untuk perubahan ke kategori yang lebih tinggi. Jika mereka tidak menerimanya, kamu tetap menjaga kabinmu dan tidak ada biaya yang dikenakan. Ketentuan ini dapat bervariasi tergantung perusahaan pengiriman, tetapi garis besarnya biasanya serupa.
Kabin paling populer dan faktor keberuntungan
itu kabin internal Mereka adalah yang paling laris karena harganya dan dijual terlebih dulu; oleh karena itu, yang laris biasanya dibiarkan gratis. kategori tertinggi (eksternal, balkon, suite). Oleh karena itu, menjelang keberangkatan, perusahaan pelayaran menganalisis pendudukan dan mulai mendistribusikan ulang, memberi penghargaan kepada mereka yang menempati kategori yang banyak diminati dengan peningkatan. Tidak ada aturan yang kaku; keadaan ikut menentukan dan, mari kita akui, begitu pula faktor keberuntungan.
Semoga tips ini bermanfaat dan semoga di pelayaran Anda berikutnya, Anda menerima kabar baik tentang peningkatan kabin. Persiapkan dengan baik, bermainlah dengan tanggal, tarif dan program untuk perbaikan, dan mempertahankan sikap proaktif dengan agensi Anda dan perusahaan pelayaran adalah kombinasi yang biasanya memberikan hasil paling banyak.
Kita gunakan cookie milik sendiri dan pihak ketiga untuk meningkatkan layanan kami dan menampilkan iklan yang sesuai dengan preferensi Anda dengan menganalisis kebiasaan penelusuran Anda. Dengan melanjutkan penelusuran, kami menganggap Anda menyetujui penggunaannya. Anda dapat mengubah pengaturan atau mendapatkan informasi lebih lanjut.