Celebrity Cruises telah mengumumkan kenaikan biaya layanan otomatis , yang berlaku mulai 29 Juli 2026. Perusahaan tersebut memberitahukan kepada penumpang dengan reservasi yang sudah ada bahwa tarif baru tersebut berlaku pada hari yang sama, dengan tujuan untuk terus mendukung staf di atas kapal, termasuk mereka yang bekerja di ruang makan, kabin, dan layanan tamu. Kenaikannya adalah $1,50 per orang per hari di semua kategori kamar, penyesuaian yang mencerminkan tren serupa di industri ini.
Sementara itu, grup Royal Caribbean sedang mempersiapkan masuknya Celebrity Cruises ke pasar kapal pesiar sungai dengan divisi baru bernama Celebrity River Cruises, yang dijadwalkan mulai beroperasi pada tahun 2027. Inisiatif ini bertujuan untuk menghadirkan pengalaman premium dari kapal kelas Edge ke sungai-sungai Eropa, dengan desain yang disesuaikan dan harga yang, menurut perusahaan, sudah lebih tinggi daripada pesaing langsungnya. Kedua perkembangan baru ini mencerminkan strategi grup untuk memperluas penawarannya dan membangun loyalitas pelanggan.
Peningkatan tip harian
Per tanggal 29 Juli, penumpang di kabin interior, oceanview, dan balkon membayar $19,50 per orang per hari , naik dari $18,00. Di kategori Concierge Class dan AquaClass, tarif naik menjadi $20,50 (sebelumnya $19,00), sedangkan di suite The Retreat naik menjadi $24,50 (sebelumnya $23,00). Perubahan ini memengaruhi semua tamu yang belum membayar uang tip di muka sebelum tanggal tersebut, karena perusahaan secara otomatis menerapkannya ke akun di atas kapal kecuali jika telah dibayar di muka. Kenaikan ini mengikuti kenaikan yang diterapkan oleh Holland America Line pada bulan Juni, yang menetapkan uang tip sebesar $18 untuk kabin standar dan $20 untuk suite. Sementara itu, Royal Caribbean International, merek saudara Celebrity, mempertahankan tarifnya tidak berubah sejak Oktober 2024.
Celebrity River Cruises: kapal pesiar sungai terbaik
Divisi kapal pesiar sungai baru, yang akan mulai beroperasi pada tahun 2027, didasarkan pada versi yang lebih kecil dari kapal kelas Edge , seperti yang dijelaskan oleh CEO Royal Caribbean Group, Jason Liberty, selama presentasi hasil kuartal kedua. Liberty menyatakan bahwa mereka "memperkecil kapal kelas Edge dan menempatkannya di sungai," mempertahankan gaya, suasana, dan pengalaman di atas kapal yang sama yang menjadi ciri khas Celebrity Cruises. Perusahaan menegaskan bahwa produk tersebut sudah menghasilkan permintaan yang kuat, dengan harga lebih tinggi daripada kapal pesiar sungai pesaing, dan minat tersebut datang tidak hanya dari tamu Celebrity yang sudah ada tetapi juga dari penumpang Royal Caribbean International. Michael Bayley, presiden Royal Caribbean International, mengkonfirmasi bahwa "ada minat yang signifikan dari tamu Royal Caribbean terhadap Celebrity River Cruises dan penawaran kapal pesiar sungainya ," yang memperkuat strategi menawarkan liburan yang saling melengkapi dalam grup yang sama.
Penawaran musim panas
Sebagai bagian dari kampanye musim panasnya, Celebrity Cruises menawarkan diskon 75% untuk tiket penumpang kedua pada pelayaran tertentu selama tiga malam atau lebih, yang berangkat hingga Mei 2028, termasuk berbagai rute Celebrity Cruises . Promosi ini, yang tidak memerlukan kode, dapat digabungkan dengan penghematan lainnya dan berlaku untuk destinasi seperti Karibia, Eropa, dan Alaska. Meskipun perusahaan belum menentukan jumlah pasti voucher tambahan tersebut, penawaran ini bertujuan untuk menarik pasangan dan kelompok yang bepergian bersama, sehingga mengurangi biaya keseluruhan perjalanan mereka. Mereka yang tertarik dapat memeriksa tanggal dan rute yang tersedia di situs web perusahaan pelayaran tersebut.
Secara keseluruhan, langkah-langkah ini mencerminkan strategi pertumbuhan dan adaptasi oleh Celebrity Cruises dan perusahaan induknya, Royal Caribbean Group. Meskipun tip sedang diperbarui untuk mempertahankan layanan staf, ekspansi ke pelayaran sungai Eropa membuka jalan bisnis baru yang, menurut perusahaan, tidak akan menggantikan pelayaran laut tetapi lebih melengkapinya, memungkinkan wisatawan untuk menikmati lebih banyak pengalaman dalam keluarga merek yang sama. Permintaan awal dan harga yang lebih tinggi daripada pesaing menunjukkan bahwa pasar pelayaran sungai premium memiliki ruang untuk tumbuh, dan Celebrity ingin menjadi pemain kunci.
