MJM Marineが監修するこの改装プロジェクトには、新しいカーテン、カーペット、家具、リネン類を備えた客室の全面改装に加え、共有スペースの改修も含まれています。また、より静かな客室と快適な船内体験を実現するため、フローティングフロアや音楽室の防音強化といった技術的な改良も計画されています。アザマラのCEO、ドンドラ・リッツェンターラー氏は、「既存の空間を改装するだけでなく、お客様に新しい体験も提供したいと考えています」と述べています。
船上でのワインに関する新しい認定コース
アザマラ・クエストの改装後に導入される新機能の一つとして、同社は2026年12月からワインに関する実践的な資格取得コースを開始すると発表した。アメリカン・ワイン・スクールの創設者であり、上級ソムリエでもあるマリアンヌ・フランツ氏が講師を務めるこのプログラムでは、乗客は世界的に有名なワイン産地を巡りながら、WSETレベル1の資格を取得できる。
このコースには、ブドウの品種、ワインのスタイル、サービス、保管、フードペアリングに関する授業が含まれており、最終的には船上での公式試験が行われます。さらに、これらのクルーズに参加するすべてのゲストは、アザマラとミラム・グリーンがバーボンを船上で新たな領域へと導いているのと同様に、訪れる目的地にちなんだポップアップテイスティングやペアリングセッションを楽しむことができます。アザマラの食品・飲料担当コーポレートディレクターであるウェイン・ファノン氏は、「目的地への没入には、食とワインを通してその文化を理解することも含まれる」と強調しました。
北米における営業チームの強化
アザマラ・クルーズは、船隊の近代化と並行して、アレックス・ピネロ氏を北米担当コマーシャル・ディレクターに任命したことを発表しました。ピネロ氏は2026年9月1日に就任予定です。業界で40年以上の経験を持つピネロ氏は、アマウォーターウェイズで複数の管理職を歴任し、それ以前はノルウェージャン・クルーズラインで約30年間勤務したほか、ディズニー・クルーズラインの創設チームの一員でもありました。
ピネロ氏は、同地域の旅行代理店との販売戦略および提携を統括する。リッツェンターラー氏は、「旅行アドバイザーはアザマラの事業の中核を成す存在であり、ピネロ氏の任命はそのコミットメントを改めて示すものだ」と強調した。新任のピネロ氏は、「今後も成長機会を創出し、より多くの旅行者にアザマラならではの目的地中心の体験を発見してもらえるよう、尽力していきたい」と述べた。
また、クルーズ会社は、旅行代理店がRezA予約プラットフォームの使い方を習得できるよう、アザマラ・ワールド・アカデミーを通じて新しいオンライン研修モジュールを開始しました。これは、新しいスイートカテゴリー、特別なダイニング体験、船隊全体でのウェルネスサービスの拡充、サンクタム・スパのトリートメントルームの増設、美容医療サービスの提供などを含む長期戦略の一環です。