인그룹 인터내셔널과 코스타 크루즈 라인 의 제휴 관계가 또 한 번 중요한 진전을 이루었습니다. 인그룹이 이탈리아 크루즈 선사인 코스타 크루즈 라인의 북미 지역 대표 여행사로 선정되었기 때문입니다. 이번 선정은 치열한 관광 경쟁이 벌어지고 있는 시기에 이루어졌으며, 크루즈 마케팅 분야에서 가장 영향력 있는 기업 중 하나로서 인그룹의 입지를 더욱 강화시켜 줍니다.
이번 수상으로 inGroup은 업계의 주목을 받게 되었습니다. 코스타 크루즈 라인은 유럽 및 세계 크루즈 시장에서 가장 인지도가 높은 브랜드 중 하나이기 때문입니다. 북미 지역에 미치는 영향은 물론, 이번 수상은 코스타가 강력한 입지를 구축하고 있는 스페인과 유럽의 소비자들에게도 직접적인 의미를 갖습니다. 이러한 강력한 전략적 파트너는 다양한 크루즈 상품을 더욱 쉽게 이용할 수 있도록 영향을 미칠 수 있습니다.
inGroup의 리더십을 더욱 공고히 하는 "Over the Top" 상 수상
코스타 크루즈가 수여하는 '2026년 오버 더 탑(Over the Top)' 상은 인그룹(inGroup)을 북미 지역 최고의 여행사로 선정한 것으로, 실적, 성장률, 협업의 질 등 여러 측면에서 탁월한 성과를 인정하는 상입니다. 이 상은 단순히 판매량뿐만 아니라 크루즈 회사와 안정적이고 수익성 있는 장기적인 관계를 유지하는 여행사의 능력까지 평가합니다.
이번 수상은 inGroup이 inCruises를 통해 구축해 온 구독 기반 여행 클럽 모델의 전략 과, 이러한 접근 방식이 Costa Cruises의 상품 및 서비스와 어떻게 조화를 이루었는지를 보여줍니다. 다양한 여정 목록과 파트너십 기반 구조의 결합은 특히 미국과 캐나다와 같은 주요 시장에서 크루즈 판매를 증진시켰습니다.
코스타 크루즈 라인이 북미 지역 주요 여행사로 인그룹(inGroup)을 선정한 것은 전문적인 중개 네트워크를 얼마나 중요하게 생각하는지를 보여주는 사례입니다. "오버 더 탑(Over the Top)" 상은 탁월한 실적과 브랜드에 대한 지속적인 헌신을 보여준 파트너에게만 수여되는 상으로, 양사 간의 높은 신뢰를 나타냅니다.
이러한 인정은 기업 평판을 높일 뿐만 아니라, 중장기적으로는 더 많은 공동 마케팅 자원, 더 확실한 예약 기회, 그리고 많은 경우 수상 경력에 빛나는 여행사를 통해 예약하는 여행객들에게 더 나은 조건으로 이어집니다.
유럽 여행객의 관점에서 볼 때, 이러한 파트너십 강화는 코스타의 글로벌 사업 전략이 주요 파트너사와 연계되는 경향이 있기 때문에 예약 경험과 국제 캠페인에서 더욱 일관성 있는 결과를 가져올 수 있습니다 .
코스타 스메랄다호에서 개최될 2026년 글로벌 서밋
이번 수상 소식은 코스타 크루즈 라인의 플래그십 선박 중 하나인 코스타 스메랄다호에서 개최된 주요 업계 행사 ' 2026 글로벌 서밋' 에서 공식 발표되었습니다 . 행사 장소 선정은 경영진, 비즈니스 파트너, 업계 관계자들이 한자리에 모이는 자리였기에 이번 수상의 상징적 의미를 더욱 강조합니다.
이 행사에서 인그룹 인터내셔널의 최고재무책임자(CFO) 겸 최고운영책임자(COO)인 앤서니 바르바로는 수상에 대한 감사를 표했습니다. 그는 축사에서 코스타 크루즈가 인크루즈 클럽 회원들 사이에서 높은 인기를 누리고 있으며, 다양한 지역에서 차별화되고 경쟁력 있는 상품을 제공할 수 있는 파트너를 갖는 것이 중요하다고 강조했습니다.
바르바로 씨는 인그룹의 성장은 코스타 크루즈 라인과의 전략적 제휴와 같은 협력 없이는 이해할 수 없다고 강조했습니다. 그에 따르면, 여정 계획, 객실 예약 및 프로모션 캠페인에 대한 긴밀한 협력이 북미 최고의 여행사 로 인정받게 된 실적 달성에 결정적인 역할을 했다고 합니다.
이번 시상식은 또한 협력의 국제적 차원을 강조하는 계기가 되었습니다. 비록 이 상이 북미 시장에 초점을 맞추고 있지만, 양사 관계자들은 해당 지역에서 얻은 교훈과 개발된 모범 사례를 크루즈에 대한 관심이 지속적으로 증가하고 있는 유럽과 스페인을 포함한 다른 시장에도 적용할 수 있다고 강조했습니다.
코스타 스메랄다와 같은 최첨단 선박과 고위급 회의의 결합은 다양한 고객층의 니즈에 맞는 여행 경험을 설계하는 양사의 공동 역량을 보여주는 쇼케이스 역할을 했습니다.
코스타와 인그룹 경영진의 제휴 역할
시상식에서 코스타 크루즈의 북미 지역 영업 이사인 프리실라 레예스는 2025년까지 코스타 크루즈 사업에 대한 인크루즈의 긍정적인 영향력을 강조했습니다 . 그녀는 인그룹의 기여가 예약량 증가에만 그치지 않고 고객 기반을 다변화하고 크루즈 회사가 성장하고자 하는 분야에 새로운 기회를 열어준다고 설명했습니다.
레예스는 인크루즈 팀의 헌신 과 노력을 강조하며, 그들의 노력이 해당 지역에서 브랜드의 견실한 성과에 핵심적인 요소라고 설명했습니다. 인그룹이 파트너 네트워크를 총동원하여 코스타 크루즈를 경쟁력 있는 선택지로 제시한 것이 크루즈 회사의 목표 달성에 필수적이었다고 덧붙였습니다.
inGroup을 대표하여 상업 제휴 담당 이사인 타티아나 웨그진은 양사 간 협력 관계를 강조하기 위해 발표했습니다. 웨그진은 코스타 크루즈 라인과의 관계를 양측 모두에게 이익이 되는 협력의 사례 로 설명하며 , 크루즈 회사와 여행사 모두 공동 기획을 통해 최종 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있다고 강조했습니다.
해당 임원은 코스타와 인그룹 팀 간의 일상적인 업무는 파트너와 시장의 실제 수요에 맞춰 노선, 요금, 프로모션을 조정하고 항상 실질적인 가치를 제공하는 데 중점을 두고 있다고 언급했습니다. 그녀는 이러한 접근 방식이 여행객들이 예약 전에 옵션을 비교하는 경향이 점점 더 강해지는 유럽과 같은 성숙한 시장에서 특히 중요하다고 강조했습니다.
"최고 수준"이라는 평가는 두 회사가 최근 몇 년간 크루즈 관광 회복기를 어떻게 성공적으로 이끌어왔는지를 인정하는 것이기도 합니다. 이러한 회복기 동안 상업적 유연성 과 적응력이 여행객의 신뢰를 유지하는 데 핵심적인 역할을 했습니다.
inCruises: 성장하는 구독형 여행 클럽
inGroup International의 구독형 여행 브랜드인 inCruises는 2016년 설립 이후 세계 최대 규모의 크루즈 클럽 중 하나로 자리매김했습니다 . 회사에서 공개한 자료에 따르면, inCruises는 630.000만 명이 넘는 등록 회원을 보유하고 있으며 약 200.000만 개의 여행 상품을 제공하고 있습니다.
inCruises의 구독 모델은 회원이 정기적인 회비를 납부하여 우대 요금으로 크루즈를 이용할 수 있도록 하는 방식입니다. 이러한 방식은 휴가를 자주 계획 하고 명확한 절약 및 혜택 구조를 중시하는 여행객들 사이에서 인기를 얻고 있습니다.
inCruises의 확장은 북미에만 국한되지 않습니다. 이 클럽은 여러 국가에 지사를 두고 있으며 회원 네트워크를 지속적으로 확장하고 있어 코스타 크루즈 라인과 같은 크루즈 선사들이 지중해 항구 출발, 북유럽 여행 일정, 기타 국제 목적지에 관심 있는 유럽 승객을 포함한 다양한 고객층에 더욱 쉽게 접근 할 수 있도록 지원합니다.
inGroup이 받은 이번 인정은 구독 모델이 향후 크루즈 유통에서 중요한 역할을 할 수 있다는 인식을 더욱 강화시켜 줍니다. inCruises 플랫폼에 코스타의 특정 프로모션을 통합할 수 있게 됨으로써 국가, 언어 또는 여행 선호도별로 세분화된 캠페인을 진행할 수 있는 가능성이 열립니다.
스페인이나 다른 유럽 국가에서 온 여행객들에게 이러한 유형의 협정은 지중해, 대서양 또는 장거리 항로를 막론하고 코스타가 운항하는 크루즈에서 더욱 다양한 선택지 와 유리한 조건을 찾을 수 있는 특별한 기회 로 이어질 수 있습니다 .
사회적 책임 및 인도주의적 활동 지원
이 회사가 강조하는 또 다른 측면은 사회적 책임에 대한 헌신 입니다 . inGroup은 inCruises를 통해 병원선을 이용한 의료 지원에 전념하는 단체인 Mercy Ships를 비롯한 다양한 자선 활동 및 인도주의 단체 와 협력하고 있습니다.
이러한 사회적 책임 활동은 inGroup의 기업 이념의 일부이며, 경제 성장과 취약 계층에 긍정적인 영향을 미치는 프로젝트가 양립할 수 있음을 보여주는 것을 목표로 합니다 . 이러한 활동들이 코스타에서 수여한 상과 직접적인 연관은 없지만, 관광 생태계 내에서 책임감 있는 기업 이미지를 구축하는 데 기여합니다.
파트너, 고객, 그리고 잠재적 여행객들에게 있어 이처럼 큰 규모의 사업을 운영하는 여행사가 인도주의적 활동에 자원을 투입한다는 사실은 신뢰와 유대감을 더해줍니다. 책임감 있고 지속 가능한 관광이 공론의 중심 주제로 떠오르는 시대에 이러한 메시지는 특정 고객층에게 특히 큰 공감을 불러일으킵니다.
지속가능성과 사회적 책임 에 대한 인식이 높은 유럽에서 이러한 이니셔티브는 단순한 가격이나 관광 상품의 품질을 넘어 브랜드 친밀도를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 코스타와의 협력은 또한 헌신적인 파트너로 인식된다는 점에서 이점을 얻습니다.
이러한 사회적 요소는 inGroup의 상업적 및 국제적 확장 전략을 보완하여 사업 성장, 유통 모델의 혁신, 환경에 대한 책임을 결합한 입지를 구축합니다.
코스타 크루즈 라인: 유럽에서 강력한 입지를 구축한 해운 회사
유서 깊은 이탈리아 그룹의 계열사인 코스타 크루즈 라인은 75년 이상의 크루즈 시장 경험을 자랑합니다 . 9척의 선박으로 전 세계 여러 지역의 다양한 항로를 운항하며, 특히 지중해 지역에서 유럽 여행객들에게 가장 인기 있는 선택지로 자리매김했습니다.
이들은 상징적인 도시들을 방문하는 고전적인 항로와 유럽 여행객을 겨냥한 선상 경험을 결합하여 제공하는데 , 이는 세계적이거나 북미에 초점을 맞춘 다른 크루즈 회사들과 차별화되는 핵심 요소입니다. 이러한 방향성은 선상 음식, 엔터테인먼트, 그리고 언어 서비스에서 분명하게 드러나며, 이는 많은 스페인 여행객들이 높이 평가하는 부분입니다.
북미 지역 주요 대행사인 인그룹과의 협력은 해당 지역의 사업을 활성화할 뿐만 아니라 코스타의 국제적 입지를 강화합니다 . 글로벌 네트워크와 영향력을 갖춘 파트너와 협력함으로써 코스타는 다양한 시장에서 운항 능력을 더욱 효율적으로 조정하고 선박의 탑승률을 효과적으로 유지할 수 있습니다.
유럽 시장의 경우, 이와 같은 제휴 강화는 일반적으로 더욱 안정적인 여정 계획으로 이어지며, 출발일 조기 발표와 더불어 북미와 유럽 양쪽에 공통된 메시지를 전달하는 공동 캠페인으로 발전할 가능성을 열어줍니다.
스페인의 경우, 바르셀로나나 발렌시아 같은 항구에서 출발하는 크루즈가 인기를 얻고 있는데, 코스타의 국제적인 입지와 대형 여행사 및 여행 클럽과의 협력을 통해 수요 변동이 심한 시기에도 다양한 출발편을 유지할 수 있습니다.
스페인 및 유럽 여행객에 미치는 영향
이번 수상은 인그룹의 북미 지역 리더십을 인정하는 것이지만, 그 영향은 유럽과 같은 다른 시장 에서도 간접적으로 느껴질 수 있습니다 . 통합된 제휴는 일반적으로 운송 회사와 유통사 간의 관계에 더 많은 자원과 안정성을 가져다주며, 이는 전반적인 운송 경로 및 캠페인 계획에 영향을 미칩니다.
코스타 크루즈에 관심 있는 스페인 여행객들은 강력한 협상력을 가진 파트너사 덕분에 전 세계적으로 확대되고 있는 프로그램과 프로모션 의 혜택을 누릴 수 있습니다 . 북미에서 얻은 경험을 바탕으로 상업적 계획을 시험해보고, 성공적일 경우 유럽으로 확대 적용할 수 있습니다.
이와 마찬가지로, 국제적인 입지를 가진 inCruises와 같은 여행 클럽의 존재는 기존 여행사나 직접 예약 외에도 코스타 크루즈를 이용할 수 있는 또 다른 방법을 제공합니다 . 일부 고객층의 경우, 구독과 특정 혜택의 조합은 기존 채널보다 매력적인 대안이 될 수 있습니다.
코스타 크루즈 라인의 관점에서 볼 때, 여러 지역에 파트너사를 확보하고 있다는 것은 각 시장의 특정 요구에 맞춰 상품을 더욱 효과적으로 제공할 수 있게 해줍니다 . 북미 지역에서는 특정 유형의 여정과 기간을 선호하는 반면, 유럽에서는 7일간의 지중해 크루즈, 단기 휴가, 그리고 점점 더 북유럽 여정에 대한 관심이 높습니다.
해운 회사와 주요 대리점 간의 협력을 통해 할당량, 가격 및 일정을 조정하기가 더 쉬워지므로 북미와 유럽 여행객 모두 자신의 선호도와 휴가 일정에 맞는 옵션을 찾을 수 있습니다.
코스타 크루즈 라인이 인그룹을 북미 최고의 여행사로 선정한 것은 최근 몇 년간 꾸준히 성장해 온 관계를 더욱 공고히 하는 계기가 되었으며, 이번 2026년 "Over the Top" 상 수상 으로 공식적인 인정을 받게 되었습니다 . 이 상은 인그룹의 뛰어난 사업 성과를 인정하는 것뿐만 아니라, 경쟁이 치열한 크루즈 업계에서 긴밀하고 장기적인 협력의 가치를 강조합니다. 코스타에게는 핵심 시장에서의 입지를 강화하는 파트너를 확보했다는 의미이며, 유럽을 비롯한 여러 지역의 여행객들에게는 파트너십이 더욱 성숙해짐에 따라 더욱 다양하고 세밀하게 계획된 크루즈 상품을 이용할 수 있는 기회를 제공합니다.
