Norwegian Cruise Line Holdings가 제출했습니다. 지위 인정 프로그램 노르웨이안 크루즈 라인, 오세아니아 크루즈, 리젠트 세븐 시즈 크루즈 등 세 개의 크루즈 노선에 대한 로열티 프로그램을 통합했습니다. 이 새로운 기능을 통해 여행객들은 처음부터 다시 시작하지 않고도 원하는 브랜드의 멤버십 등급을 확인할 수 있습니다.
이 발표는 그룹과 함께 여행을 반복하는 사람들에게 중요한 단계를 나타냅니다. 프로그램에서 달성한 상태 이는 다른 해운사의 동등 수준과 동일하며, 각 크루즈에서 이점과 우대 조치를 유지합니다.
새로운 지위 인식은 무엇으로 구성됩니까?
회원 Latitudes Rewards, Oceania Club 및 Seven Seas Society 그룹의 세 브랜드 중 하나를 이용하여 여행할 경우, 회원님의 등급은 가장 가까운 등급으로 인정됩니다. 이러한 접근 방식은 크루즈 노선을 변경하는 고객의 불편함을 줄이고, 같은 지주사 내에서 다양한 여행 스타일을 탐색하기 쉽게 해줍니다.
회사는 경험을 단순화하는 것 외에도 시스템이 다음을 유지한다는 점을 강조합니다. 인식의 일관성 여행자의 입장에서: 각 크루즈는 항해하는 브랜드가 정한 동등성 표에 따라 승객의 신분을 존중합니다.
프로그램 키
- 횡단적 인식 노르웨이, 오세아니아, 리젠트 간의 지위: 동일한 여행자는 각 운송 노선에서 동등한 지위를 유지합니다.
- 향상된 경험 그룹 내 모든 선박에서 고객의 충성심이 중요하게 여겨지도록 보장함으로써 고객의 신뢰를 얻는 것입니다.
- 더 많은 여행 옵션: 700개 이상의 목적지를 방문하는 34척의 선박이 여행 일정과 스타일을 확대합니다.
- 충실성에 대한 헌신 고객의 입장에서 회사와의 장기적인 관계를 강화합니다.
날짜, 브랜드 및 범위
이 프로그램은 출발하는 교차로에 적용됩니다. 2025년 10월 15일부터이 회사는 9월 29일부터 상태 확인 및 문의 프로세스를 시작했으며, 그 목적은 여행객이 선택한 브랜드와 이미 통합된 상태로 탑승할 수 있도록 하는 것입니다.
범위에는 그룹의 함대가 포함됩니다. 34척의 선박과 700개 이상의 목적지 전 세계를 누비세요. 노르웨지안 크루즈 라인의 레저 및 엔터테인먼트, 오세아니아 크루즈의 대표 요리, 그리고 리젠트 세븐 시즈 크루즈의 올 인클루시브 서비스를 번갈아 즐기실 수 있습니다.
기업 비전과 전략적 프레임워크
회사의 사장 겸 CEO인 Harry Sommer는 손님들이 다음과 같은 느낌을 갖도록 하는 것이 목적이라고 강조했습니다. 그룹 내에서 운송 회사를 선택할 때마다 가치를 느낍니다.달성된 충성도 수준을 지속적으로 인정하고 있습니다. 이 이니셔티브는 브랜드 간 탐색을 촉진하는 것을 목표로 하는 Charting the Course 기업 전략의 일환입니다. 충성심을 강화하다 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다.
이번 조치를 통해 NCLH는 여행객과의 유대감을 더욱 강화하고 새로운 경험 방식 그룹과의 관계 지속에 도움이 되는 지위를 포기하지 않고도 자사 제품을 판매할 수 있습니다.
자주 여행하는 분들을 위한 혜택
중심 요소는 지위의 인정 각 브랜드의 동일 등급에 따른 혜택을 존중합니다. 크루즈 노선 및 등급에 따라, 이는 각 선상 경험의 고유한 특징을 유지하면서도 로열티 프로그램의 일반적인 특전으로 이어질 수 있습니다.
여행자에게 실질적인 이점은 분명합니다. 즉, 여행 일정과 스타일을 잃지 않고 다양한 여행 일정과 스타일을 선택할 수 있다는 것입니다. 통합 우대 조치이런 방식을 사용하면 충성도 높은 고객 여정의 일관성이 유지되며, 그룹 내 각 브랜드와의 이력을 재구성할 필요가 없습니다.
레벨을 확인하고 시작하는 방법
프로그램 오픈일부터 고객은 상태를 확인하세요 예약 시 또는 일반 고객 서비스 채널을 통해 해당 마일리지를 확인하시기 바랍니다. 프로그램(Latitudes Rewards, Oceania Club 또는 Seven Seas Society)에서 회원님의 프로필을 확인하시고 탑승 전에 마일리지를 확인하시는 것이 좋습니다.
향후 출발 시에는 여행자가 다음을 수행하기에 충분할 것입니다. 배송 회사를 선택하세요 귀하가 선호하는 그룹의 경우, 각 브랜드의 동등성 표와 조건에 따라 크루즈에서 상태 인식이 적용됩니다.
고객의 삶을 더 편리하게 만드는 데 중점을 둔 이니셔티브: 교차 수준 인식NCLH는 고객이 이미 얻은 혜택을 포기하지 않고도 선박이나 특가 상품을 쉽게 변경할 수 있도록 하여, 3개 브랜드와 충성도 높은 승객 간의 보다 유동적인 관계를 강화합니다.
