En абсолюттук круиздер Биз сизге төмөндө берген маалыматты эч качан колдонуунун кажети жок деп үмүттөнөбүз жана ал сизге такыр кызмат кылбайт, бирок, керек болсо, керек болсо круиз кылган кеме компанияңызга кайрылыңыз, же сиз мурда келишим түзгөн круизди ким токтотту, бул жерде сиз муну кантип жасоо керектиги жөнүндө кээ бир кеңештер.
Дээрлик бардык компаниялар жана биз дээрлик айтабыз, анткени биз билбеген кээ бирлеринде кардарларды тейлөө бөлүмү болбошу мүмкүн, аларга арыздарды жана дооматтарды жөнөтө алышат. Аларга жетүүнүн эң оңой жолу атыңызды жана фамилияңызды, заказ кылган кеңсеңизди жана дооматыңыздын себебин көрсөткөн электрондук кат.
Дооматыңызга кайрылгандан кийин, алар сизден сурашат окшойт, документтер бул сизге агенттикте, эсеп -фактурада, ваучерлерде же келишилген кызматтардын ырастоолорунда жеткирилген. Эгер сатып алууңуз веб -баракча аркылуу болгон болсо, анда ырастоо электрондук почтасы колуңузда болушу керек.
Бул документтер менен бирге жана доонун мүнөзүнө жараша, сиз графикалык документтерди, кеменин өзүндө же жеткирүү кеңселеринде сураган доо баракчаңызды, аэропортто же баруучу жериндеги мекемелерде жазылган арызды, каттарды, эсеп -фактуралар же билеттер. Биз бул маалыматты жөнөтүүнү сунуштайбыз pdf же jpg форматында.
Жалпылап айтканда, компаниялар өзүлөрүн түзүшөт жоболорду келишимдерде жана мисалы, бизде ташуучу кеменин бортунда жүргүнчү тарабынан капитанга билдирилбеген кырсыктан келип чыккан эч кандай доомат үчүн жооп бербейт.
Жагдайларга байланыштуу дооматтар жөнүндө билдирмелер өлүм, оору, эмоционалдык стресс же дене жаракаты, алар пайда болгондон кийин 185 күндүн ичинде бүтүшү керек.
Эскертмелер багажды же башка мүлктү жоготуу же бузуу жөнүндө доо Алар ташуучуга түшөөрдөн мурун же учурда жазуу жүзүндө же эгер алар көрүнбөсө, түшүү күнүнөн тартып он беш күндүн ичинде жөнөтүлөт.
Сиз ошондой эле жеткиликтүүлүк же тейлөө жагынан башка кемчиликтерди талап кыла аласыз, бирок биз алар жөнүндө башка макалада сөз кылабыз.