„Celebrity Cruises“ paskelbė apie automatinių arbatpinigių padidinimą , kuris įsigalios nuo 2026 m. liepos 29 d. Bendrovė informavo keleivius, turinčius rezervacijas, kad nauji tarifai įsigaliojo tą pačią dieną, siekiant toliau remti laivo personalą, įskaitant valgomojo, kajučių ir svečių aptarnavimo darbuotojus. Padidinimas yra 1,50 USD asmeniui per dieną visose kambarių kategorijose – šis koregavimas atspindi panašią tendenciją pramonėje.
Tuo tarpu „Royal Caribbean“ grupė ruošiasi „Celebrity Cruises“ įžengimui į upių kruizų rinką, įsteigdama naują padalinį pavadinimu „Celebrity River Cruises“, kuris turėtų pradėti veikti 2027 m. Šios iniciatyvos tikslas – suteikti Europos upėms aukščiausios kokybės „Edge“ klasės laivams pritaikytą dizainą ir kainas, kurios, anot bendrovės, jau yra didesnės nei tiesioginių konkurentų. Abu nauji pokyčiai atspindi grupės strategiją plėsti savo pasiūlą ir didinti klientų lojalumą.
Padidėję arbatpinigiai
Nuo liepos 29 d. keleiviai, keliaujantys vidinėse kajutėse, kajutėse su vaizdu į vandenyną ir balkonuose, moka 19,50 USD asmeniui per dieną , palyginti su 18,00 USD. „Concierge“ ir „AquaClass“ kategorijose kaina padidėja iki 20,50 USD (anksčiau – 19,00 USD), o „The Retreat“ apartamentuose – iki 24,50 USD (anksčiau – 23,00 USD). Šis pakeitimas taikomas visiems keleiviams, kurie iki tos datos nebuvo iš anksto sumokėję arbatpinigių, nes bendrovė juos automatiškai įskaito į laivo sąskaitą, nebent jie būtų sumokėti iš anksto. Šis padidėjimas atitinka birželį „Holland America Line“ įvestą padidėjimą, kai arbatpinigiai standartinėse kajutėse buvo nustatyti 18 USD, o apartamentuose – 20 USD. Tuo tarpu „Royal Caribbean International“, „Celebrity“ seserinis prekės ženklas, savo kainas išlaikė nepakeistas nuo 2024 m. spalio mėn.
„Celebrity River Cruises“: statymas už kruizą upėmis
Naujasis upių kruizų padalinys, kuris pradės veikti 2027 m., yra pagrįstas sumažinta „Edge“ klasės laivų versija , kaip antrojo ketvirčio rezultatų pristatymo metu paaiškino „Royal Caribbean Group“ generalinis direktorius Jasonas Liberty. „Liberty“ teigė, kad jie „miniatiūrizuoja „Edge“ klasės laivą ir leidžia jį plaukti upėje“, išlaikydami tą patį stilių, atmosferą ir laive patirtį, būdingą „Celebrity Cruises“. Bendrovė tvirtina, kad produktas jau sukelia didelę paklausą, jo kainos yra didesnės nei konkuruojančių upių kruizų, ir kad susidomėjimą rodo ne tik esami „Celebrity“ svečiai, bet ir „Royal Caribbean International“ keleiviai. „Royal Caribbean International“ prezidentas Michaelas Bayley patvirtino, kad „Royal Caribbean svečiai labai domisi „Celebrity River Cruises“ ir jos upių kruizų pasiūlymais “, o tai sustiprina strategiją siūlyti papildomas atostogas toje pačioje grupėje.
vasaros pasiūlymai
„Celebrity Cruises“ vasaros kampanijos metu siūlo 75 % nuolaidą antrojo keleivio bilietui pasirinktoms trijų naktų ar ilgesnėms kelionėms, išvykstančioms iki 2028 m. gegužės mėn., įskaitant įvairius „Celebrity Cruises“ maršrutus . Akcija, kuriai nereikia kodo, gali būti derinama su kitomis nuolaidomis ir taikoma tokioms kryptims kaip Karibai, Europa ir Aliaska. Nors bendrovė nenurodė tikslios papildomų kuponų sumos, pasiūlymas skirtas pritraukti kartu keliaujančias poras ir grupes, sumažinant bendrą kelionės kainą. Susidomėję gali pasitikrinti galimas datas ir maršrutus kruizinių laivų bendrovės svetainėje.
Apibendrinus šiuos veiksmus, galima teigti, kad tai atspindi „Celebrity Cruises“ ir jos patronuojančios bendrovės „Royal Caribbean Group“ augimo ir prisitaikymo strategiją. Nors arbatpinigiai atnaujinami siekiant išlaikyti darbuotojų aptarnavimo lygį, įsiveržimas į Europos upių kruizus atveria naują verslo kelią, kuris, anot bendrovės, nepakeis vandenynų kruizų, o juos papildys, leisdamas keliautojams mėgautis daugiau įspūdžių toje pačioje prekių ženklų šeimoje. Ankstyva paklausa ir aukštesnės nei konkurentų kainos rodo, kad aukščiausios klasės upių kruizų rinka turi erdvės augti, o „Celebrity“ nori tapti pagrindine žaidėja.
