Mēs par to jau esam runājuši iepriekšējā rakstā. atjaunināšana, izplatīta prakse, kad kuģniecības kompānijas piedāvā saviem pasažieriem izdevīgu kajītes uzlabojumu, izmitinot viņus augstākā līmenī nekā rezervētajā. Šī ir izplatīta prakse, tas nav pienākums uzņēmums.
Tagad mēs sniegsim jums vadlīnijas, kas var jums palīdzēt "piespiest" pārvietotiesMēs jau minējām, ka rezervējiet krietni iepriekš palīdz mūsu vārdam ielēkt sarakstā, jo tas ir viens no analizētajiem parametriem, tāpat kā esi biedrs lojalitātes programmās.
Tas ir arī ļoti ērti uzturēt kontaktus ar ceļojumu aģentūru, jo atjauninājumi tiek sniegti atbilstoši katra ceļojuma apstākļiem, un viņi var sniegt padomus par to, kā palielināt savas iespējas.
Ejiet pārbaudīt kajīšu cenas lai noteiktu, vai tie nedarbojas. Daudzas ceļojumu aģentūras un kuģniecības kompānijas piedāvā Zema cena garantēta, un, ja ceļojuma vai kajītes cena samazinās, tiek solīta naudas atmaksa vai noteiktas priekšrocības. Ja tas attiecas uz jūsu gadījumu, pieprasīt to, tās ir tavas tiesības.
Ja izvēlaties ceļot ar zemā sezonā vai mazāk populāros kruīzos pastāv lielāka iespēja, ka klase tiks uzlabota uz kuģa, kas nav pilns.
Un atcerieties, ka jums vienmēr vajadzētu ziņot par problēmām un neērtības jūsu kajītē: ja kaut kas nedarbojas, lūdzu, informējiet Atención al Cliente uz klāja. Ja problēma netiek nekavējoties atrisināta, parasti nākamajā kruīzā ar šo uzņēmumu jūs saņemsiet atlīdzību ar kajītes uzlabošanu vai kredītu uz klāja.
Jūs varat izlasīt artículo uz kuru mēs pieminam, šeit.
Kas ir kabīnes uzlabošana un kāpēc tā tiek veikta?
Jauninājums Tas ne vienmēr notiek, un tas nav kuģniecības uzņēmumu pienākums, bet tas notiek bieži. Jūs maksājat par A kategorijas kajīte un pēc iekāpšanas viņi var piedāvāt jums pārcelties uz vienu no augstākā līmeņa (no iekštelpām uz āru, no ārpuses uz balkonu vai pat uz apartamentiem). Kāpēc viņi to dara? Tāpēc, ka tas ir kuģniecības uzņēmumu interesēs. piepildiet visas kabīnesPilns kuģis ir labāks nekā tāds, kurā ir caurumi. Lai to panāktu, viņi izmanto pakāpeniska pārdaleViņi atbrīvo ļoti pieprasītas kajītes, uzlabojot tajās iemītniekus uz augstākas kategorijas kajītēm, kurās pēdējā brīdī parasti ir vairāk brīvu vietu.
Kā palielināt savas uzlabošanas iespējas: praktiski norādījumi
- Rezervējiet iekšējo kajīti (vēlams, zemākā kategorija). Tie ir no Lielāks pieprasījums pēc cenas, tāpēc tie, kas tos ieņem, parasti biežāk saņem atjauninājumu, kad notiek krājumu kustības.
- ParedzētLaicīga rezervēšana ir pozitīvs parametrs, ko uzņēmumi analizē, nosakot uzlabojumu prioritātes; tas arī garantē jums piekļuvi konkurētspējīgākas likmes.
- Reģistrējieties lojalitātes programmāmPartneriem, bieži lidotājiem un pabalstu klubu biedriem bieži vien ir prioritāte uzlabojumos, kad ir pieejamas vietas.
- Runājiet ar savu ceļojumu aģentuAģentūras zina, ka katras aizbraukšanas apstākļi un var jūs labāk pozicionēt: sākot ar kajītes numura maiņu un beidzot ar datumu ieteikšanu ar lielāku uzlabojumu varbūtību.
- Sekojiet līdzi likmei un pieprasiet “garantēti zemo cenu”Ja jūsu kajītes cena samazinās, varat pieprasīt kompensāciju no atšķirības, borta kredīts vai pat a jauninājums, saskaņā ar katras kuģniecības kompānijas politiku.
- Izvēlieties maršrutus zemas sezonas vai mazāk populārus (ieskaitot kruīzu pārvietošanu). Kuģis ar zemāku noslogojumu piedāvā lielāka rezerve pārvietot un uzlabot kajītes.
- Ziņot par negadījumiem salonāJa kaut kas nedarbojas un netiek ātri atrisināts, lūdziet palīdzību kompensācijuBezmaksas jauninājums vai patēriņa kredīts atkarībā no pieejamības un piegādes kritērijiem.
- Piedalieties jaunināšanas cenu noteikšanas programmāsVairākas kuģniecības kompānijas atļauj piedāvāt summu pēc augstākām kategorijām. Process parasti ir šāds: jūs pārbaudāt atbilstība veidlapā jūs nosūtāt savu piedāvāt pieejamajām kabīnēm, un, ja viņi to pieņem, jūs paziņot pa e-pastuTikai kobra summu, ja jūsu piedāvājums tiek pieņemts; pretējā gadījumā tu paturi savu kajīti bez maksas.
- Kategorijas izvēle (atkarībā no pieejamības). Daži piegādes uzņēmumi ļauj norādīt prioritātes (ārējais, balkons, apartaments), lai automātiski ņemtu jūs vērā, kad tiek izlaistas inventāra vienības.
- Apmaksātu kruīzu izmaiņasIesācēja līmeņa produktos (piemēram, pamata “Bella” tipa pieredzē) tie var atļaut datuma vai galamērķa izmaiņas zināmā mērā periods pirms izbraukšanas un ar nosacījumu, ka jaunais kruīza kuģis kuģo noteiktā attālumā. laika logs specifiski (piemēram, izmaiņas līdz 30 dienām pirms izbraukšanas un jauns izbraukums 90 dienu laikā). Šīs iespējas ir maksājums un ir atkarīgi no pieejamības.
Kā kuģniecības uzņēmumi izlemj, kuru uzlabot
Izvēloties saņēmējus, papildus rezervēta kategorija un iepriekš, tādi faktori kā globāla okupācija kuģa, maršruta un datumu, vēstures Lojalitāte un vieglumu pārdot tālāk Tukša kajīte. Iekšējās kajītes tiek izpārdotas ātrāk; ārējās kajītes, kajītes ar balkoniem un apartamenti parasti ir ar vairāk preču iekāpšanas laikā, kas palielina pasažieru skaitu. "Kaskādes" efekts uzlabojumu.
Svarīgas piezīmes par pieņemšanu un maksām
Ja jūsu cenas uzlabošanas pieprasījums ir apstiprināts, parasti viņi jūs informē, izmantojot e-pasta un viņi no tevis iekasē maksu piedāvātā summa par maiņu uz augstāku kategoriju. Ja viņi to nepieņem, tu paturi savu kajīti un maksa netiek iekasēta. Šie nosacījumi var atšķirties atkarībā no kuģniecības uzņēmuma, taču vispārējā izklāsta tie parasti ir līdzīgi.
Populārākās kajītes un veiksmes faktors
the iekšējās kajītes Tie ir vispieprasītākie savas cenas dēļ un tiek pārdoti pirmie; tāpēc tie, pēc kuriem ir pieprasījums, parasti paliek brīvi. augstākā kategorija (ārējais, balkons, apartamenti). Tāpēc, netālu no izbraukšanas vietas, kuģniecības kompānijas analizē nodarbošanās un sākt pārdali, atalgojot tos, kas ieņem pieprasītas kategorijas, ar uzlabojumu. Nav tāda stingrs noteikums; apstākļi ietekmē lomu, un, atzīsim, arī tas pats veiksmes faktors.
Ceram, ka šie padomi bija noderīgi un ka nākamajā kruīzā jūs saņemsiet labas ziņas par kajītes uzlabošanu. Sagatavojieties labi, eksperimentējiet ar datumi, cenas un programmas uzlabojumiem, un proaktīvas attieksmes saglabāšana attiecībās ar savu aģentūru un kuģniecības uzņēmumu ir kombinācija, kas parasti dod vislabākos rezultātus.
Mēs izmantojam pašu un trešo pušu sīkfaili lai uzlabotu mūsu pakalpojumus un rādītu jums reklāmas, kas saistītas ar jūsu preferencēm, analizējot jūsu pārlūkošanas paradumus. Turpinot pārlūkošanu, mēs uzskatām, ka jūs piekrītat to lietošanai. Jūs varat mainīt iestatījumus vai iegūt vairāk informācijas.