Kuģniecības kompānijas MSC Cruises mārketinga un zīmolu speciālisti vairāk nekā gadu ļoti labi pēta savu un konkurences tirgu, un tagad viņi var skaidrāk noteikt ceļotāju vajadzības, pašreizējo MSC Cruises produktu uztveri un zīmola galvenās īpašības.
Visa šī informācija ir apkopota vairāk nekā 3.000 stundu intervijas ar galvenajām izmeklēšanas aģentūrām, TNS un IPSOS, un tā sekas ir bijusi uzņēmuma definīcija, pozicionējoties tirgū, balstoties uz jau esošajiem pamatlīdzekļiem, tā mantojumu, vienlaikus projicējot jaunu, pašpārliecinātu un atšķirīgu zīmola identitāti.
Šī jaunā pozicionēšana atbalstīs uzņēmuma izaugsmes plānu, kas tiek novērtēts 5.100 XNUMX miljoni eiro investīcijas, lai dubultotu tās flotes jaudu. No 2017. līdz 2022. gadam ekspluatācijā tiks nodoti septiņi jaunākie modernie kuģi.
MSC Cruises koncentrējās uz Vidusjūras dzīvesveida izpēti, ar vēstījumiem, kuros runāts par ģimenes uzņēmuma siltumu, cilvēcību un pieejamību, kam pievienota viņa jūrniecības pieredze. Tomēr pētījumi liecina, ka gan uzņēmuma klienti, gan Potenciālajiem klientiem jau ir MSC Cruises pieredze kā eleganta, profesionāla un uzticama viņu zīmola uztverē, salīdzinot ar citām kruīzu kompānijām. Tāpēc nav nepieciešams turpināt koncentrēties uz šiem galvenajiem elementiem kā daļu no jaunās pozicionēšanas.
Kas jā veicināt MSC kruīzu spēju sniegt kruīza pasažieriem jaunu pieredzi un neaizmirstamas atmiņas. Tā piedāvā kvalitāti, atpūtu un daudzas iespējas atpūsties uz savām laivām gan ģimenēm, gan visu vecumu pāriem.
Paziņojumā definētā jaunā pozicionēšana "piedāvā atjaunotu pieeju MSC Cruises pieredzei, kurā Vidusjūras elegantā puse ir apvienota ar profesionalitāti, centību un uzmanību detaļām."