Casi todos y todas hemos tenido una preocupación al embarcarnos ¿hablarán nuestro idioma? ¿podré hacerme entender? ¿en qué idioma serán las excursiones? En fin, estas y más cuestiones voy a tratar de resolvértelas en general, pero te recomiendo siempre hacerlas a la agencia de viaje con la que estés reservando tu crucero.
Lo primero es aceptar cuál es nuestra capacidad de manejo en otro idioma, incluyendo en esto el inglés que es como el más internacional.
Antes de elegir naviera: valora tu nivel de idiomas
Siguiendo con esta idea de saber cuáles son nuestras propias posibilidades de manejarnos en inglés, idioma que tomo como referencia, te digo que si tienes un nivel alto de este idioma puedes elegir cualquier naviera y cualquier puerto de salida sin problemas. Lo del puerto de salida es importante, porque mayormente van a ser de esta nacionalidad los pasajeros que suban a bordo del crucero, y el idioma predominante a bordo suele coincidir con la nacionalidad mayoritaria.
Si te defiendes, pero no puedes seguir una conversación fluida, yo te diría que en un primer crucero eligieras una naviera europea tipo MSC, Costa o algún trayecto de Royal Caribbean que salga de puerto español. Si ves que en el folleto o en donde hayas reservado el viaje dice: detalles mediterráneos, quiere decir que tienen un mínimo de atención en tu idioma, como tripulación hispanohablante, cartas de restaurante traducidas o programa diario en español.
Si te cuesta hablar inglés te recomiendo viajar en Pullmantur, por lo menos hasta que tengas aprendida la dinámica de cómo funcionan los cruceros, no es muy complicado, enseguida te harás con ello. En navieras con claro enfoque al público hispanohablante es más fácil que encuentres excursiones, actividades y anuncios en español, lo que reduce mucho la ansiedad de quien no domina otros idiomas.
Y bueno, también te digo, en todas las navieras del mundo hay alguien que habla español. Si viajas en categoría Premium puedes solicitar que el mayordomo que te asignen así lo haga, pero por sentirte más independiente y seguro es que te he recomendado estas opciones respecto a los idiomas… Y después están las aplicaciones de las Tablet y smathphone que todo lo traducen y te abren puertas en cualquier parte, desde traducir cartas de bebidas hasta ayudarte a entender los carteles de seguridad.
Cómo elegir naviera y ruta si apenas hablas idiomas
Más allá de tu nivel, hay algunos criterios prácticos que te ayudarán a reducir al mínimo los problemas de comunicación:
- Nacionalidad de la naviera: las europeas con fuerte presencia en España (MSC, Costa, algunas salidas de Royal Caribbean) cuidan mucho el servicio en español. En navieras norteamericanas o de otros países, el idioma de trabajo será casi siempre el inglés.
- Puerto de salida: si embarcas en un puerto español o latino, es más probable que encuentres pasajeros y tripulación de habla hispana y que la comunicación sea más sencilla en los mostradores principales.
- Mercado objetivo del itinerario: algunos cruceros están pensados para el público latino o español y esto se nota en la animación, la gastronomía y los idiomas oficiales de a bordo.
- Excursiones organizadas: pregunta siempre a la agencia si las excursiones tienen guía en español y si el grupo mínimo es fácil de alcanzar en las fechas de tu viaje.
Además, puedes ir un paso más allá y preguntar a tu agencia o a la propia naviera por detalles concretos: si el programa de actividades diarias se imprime en español, si la recepción dispone de personal hispanohablante en todos los turnos, si hay carteles de seguridad y de emergencia traducidos y si el médico de a bordo puede atender en tu idioma en caso de necesidad.
Herramientas y recursos para comunicarte a bordo
Incluso si apenas hablas otro idioma, hoy en día cuentas con muchos recursos para hacerte entender durante el crucero:
- Aplicaciones de traducción: te permiten traducir frases clave para hablar con la tripulación, pedir en el restaurante o seguir instrucciones en las excursiones.
- Notas escritas: llevar anotadas en tu móvil o en una tarjeta algunas frases básicas traducidas (alergias, necesidades médicas, preferencias de comida) puede ser de gran ayuda.
- Señalética a bordo: la mayoría de cruceros utiliza iconos universales en salidas de emergencia, ascensores, zonas de ocio y camarotes, reduciendo la necesidad de leer textos largos.
- Apoyo del personal: aunque el idioma oficial sea otro, siempre hay miembros de la tripulación que hablan español y pueden ayudarte en check-in, restaurante, bar, recepción o excursiones.
Si además estás pensando en repetir la experiencia varias veces, un crucero es una forma excelente de practicar otros idiomas con seguridad: puedes intentarlo cuando te sientas cómodo, sabiendo que siempre podrás recurrir al español si surge algún malentendido.
Así que te deseo feliz viaje y feliz aprendizaje, porque seguro que sabiendo mucho o poco siempre tendrás la oportunidad de practicar otros idiomas a bordo. Eligiendo bien la naviera, el puerto de salida y aprovechando todas las facilidades en español que ofrecen las compañías y la tecnología, es perfectamente posible disfrutar de una experiencia de crucero completa incluso si apenas hablas idiomas.
