Компания Celebrity Cruises объявила о повышении автоматических чаевых , вступающих в силу с 29 июля 2026 года. Компания проинформировала пассажиров с уже забронированными круизами о том, что новые тарифы вступают в силу в тот же день, с целью дальнейшей поддержки персонала на борту, включая сотрудников ресторана, кают и службы обслуживания гостей. Повышение составляет 1,50 доллара США на человека в день для всех категорий кают, что отражает аналогичную тенденцию в отрасли.
Тем временем группа Royal Caribbean готовит выход Celebrity Cruises на рынок речных круизов с новым подразделением под названием Celebrity River Cruises, начало работы которого запланировано на 2027 год. Цель инициативы – привнести премиальный опыт круизов на судах класса Edge на европейские реки, используя адаптированный дизайн и цены, которые, по словам компании, уже выше, чем у прямых конкурентов. Оба нововведения отражают стратегию группы по расширению предложений и укреплению лояльности клиентов.
Увеличение ежедневных чаевых
С 29 июля пассажиры, проживающие во внутренних каютах, каютах с видом на океан и каютах с балконом, платят 19,50 долларов США с человека в день , вместо прежних 18,00 долларов. В категориях Concierge Class и AquaClass ставка увеличивается до 20,50 долларов США (ранее 19,00 долларов США), а в люксах The Retreat — до 24,50 долларов США (ранее 23,00 доллара США). Изменение затрагивает всех гостей, которые не внесли чаевые заранее до этой даты, поскольку компания автоматически зачисляет их на бортовой счет, если они не были внесены заранее. Это повышение последовало за повышением, введенным Holland America Line в июне, когда чаевые были установлены на уровне 18 долларов США для стандартных кают и 20 долларов США для люксов. Между тем, Royal Caribbean International, дочерний бренд Celebrity, сохранил свои тарифы без изменений с октября 2024 года.
Речные круизы Celebrity: лучшее предложение для речных круизов
Новое подразделение речных круизов, которое начнет свою работу в 2027 году, основано на уменьшенной версии судов класса Edge , как пояснил генеральный директор Royal Caribbean Group Джейсон Либерти во время презентации результатов второго квартала. Либерти заявил, что они «миниатюризируют судно класса Edge и отправляют его в речной круиз», сохраняя тот же стиль, атмосферу и впечатления от пребывания на борту, которые характерны для Celebrity Cruises. Компания утверждает, что продукт уже пользуется высоким спросом, цены выше, чем у конкурирующих речных круизов, и что интерес проявляют не только существующие гости Celebrity, но и пассажиры Royal Caribbean International. Майкл Бейли, президент Royal Caribbean International, подтвердил, что «существует значительный интерес со стороны гостей Royal Caribbean к речным круизам Celebrity и их предложениям », что подтверждает стратегию предоставления взаимодополняющих туров в рамках одной группы.
летние предложения
В рамках своей летней кампании Celebrity Cruises предлагает 75% скидку на стоимость билета для второго пассажира на избранные круизы продолжительностью от трех ночей и более, отправляющиеся до мая 2028 года, включая различные маршруты Celebrity Cruises . Акция, для которой не требуется промокод, может быть объединена с другими скидками и распространяется на такие направления, как Карибский бассейн, Европа и Аляска. Хотя компания не указала точную сумму дополнительных ваучеров, предложение призвано привлечь пары и группы путешественников, снизив общую стоимость поездки. Желающие могут проверить доступные даты и маршруты на сайте круизной компании.
В совокупности эти шаги отражают стратегию роста и адаптации Celebrity Cruises и ее материнской компании Royal Caribbean Group. Хотя чаевые обновляются для поддержания высокого уровня обслуживания персонала, выход на рынок речных круизов по Европе открывает новое направление бизнеса, которое, по словам компании, не заменит океанские круизы, а скорее дополнит их, позволяя путешественникам наслаждаться большим количеством впечатлений в рамках одной и той же группы брендов. Первоначальный спрос и цены, превышающие цены конкурентов, говорят о том, что рынок премиальных речных круизов имеет потенциал роста, и Celebrity хочет стать ключевым игроком.
