Транспортная компания Круизы Pullmantur Компания перепозиционирует и переосмысливает свой продукт и бренд под слоганом «Тронут тобой». Цель этой кампании - повысить качество с помощью нового ценностного предложения, сохранив при этом ориентацию на испанский рынок.
Новые предложения компании были представлены на мероприятии для турагентов в Мадриде, поскольку именно они играют ключевую роль в продажах круизов. Поэтому компания Pullmantur хотела, чтобы они первыми узнали о её ценностном предложении. компания, которая хочет выделиться среди конкурентов своим качеством, а не ценой. Во время мероприятия царила атмосфера высокой кухни от шеф-повара Пако Ронсеро и веселья в исполнении команды аниматоров из Ushuaia Ibiza. Пако Ронсеро с двумя звездами Мишлен разработает гастрономическое предложение. которые Pullmantur предложит в следующем сезоне на борту всех своих кораблей.
Команда менеджеров Pullmantur подробно рассказала Четыре столпа кампании Movidos X Ti: гастрономия, с улучшенной концепцией «все включено»; экскурсии, с подбором предложения и рационализацией цен; в развлечения на доске; и средства, со значительными инвестициями в автопарк для повышения его производительности.
Pullmantur продолжает делать ставки на круизы, разработанные специально для внутренних пассажиров.
Во время презентации кампании также было объявлено, что Монарх отправится в путешествие по Северной Европе в летний сезон и что в маршрутах нового сезона будут внесены изменения, чтобы постепенно представить испанский рынок Карибские круизы.
Недавно компания Pullmantur представила предварительный отчет о данных, в котором говорится: Ожидается, что по итогам года объем пассажирских перевозок увеличится на 10%. и продолжать расти в том же темпе.
Направляемые вами: укрепленные столпы и ориентация на клиента
Это перепозиционирование основано на активное слушание и в двух поперечных рычагах: инновация y постоянное улучшениеТаким образом, каждый столп (гастрономия, экскурсии, развлечения и удобства) воплощается в конкретные действия, которые повышают уровень обслуживания испаноговорящих пассажиров.
Гастрономия и концепция «все включено» эволюционировали
Подпись известного шеф-повара Пако Ронсеро воплощено в переформулировка меню что власть Испанские и средиземноморские вкусы, с лучшим выбором продуктов и новые процедуры приготовления пищи которые оптимизируют качество и единообразие на всех судах.
El Настоящий Pullmantur All Inclusive усилен с ведущие национальные и международные бренды В напитках, гарантирующих разнообразие и высочайший уровень обслуживания. Для тех, кто ищет дополнительную персонализацию, круизная компания предлагает масштабируемые пакеты и опции такие как «Избранный пакет», «Общий пакет» и модальности Все+1, Все+2 и Все+3, идеально подходит для адаптации опыта к любому стилю путешествия.
Тематические экскурсии и уровни интенсивности
Предложение о земле реорганизовано в тематические семьи которые облегчают выбор: Еда, отдых, культура, семья, развлечения и приключения y ПриродаКроме того, каждую экскурсию можно пройти с разная интенсивность через уровни Узнай, открой для себя y чувствуетЭто позволяет регулировать темп в соответствии с интересами и профилями пассажиров.
Это исцеление включает в себя рационализация цен и более изысканный выбор местных поставщиков, обеспечивающий аутентичность и лучшее соотношение цены и качества на каждом этапе.
Рекомендуемые маршруты: Северная Европа и Карибский бассейн
El buque Monarch укрепляет позиции в Северная Европа с двумя знаковыми маршрутами: Северные фьорды y Балтийские столицы, включая стратегические ночевки в Сан - Petersburgo y Стокгольм чтобы провести больше времени в пункте назначения.
В CaribePullmantur повышает спрос с помощью маршруты, разработанные для испаноговорящих путешественников. Карибские острова (на борту Зенита) путешествует Санто-Доминго, Ла-Романа, Синт-Мартен, Антигуа, Сент-Люсия и Барбадосотдавая приоритет природе и пляжам. Легендарные Карибы (в Монархе) сочетает в себе история, культура и отдых с весами внутри Пуэрто-Лимон, Колон, Картахена-де-Индиас, Ямайка и Большой КайманСудоходная компания также осуществляет отправления из Антильские острова и Южные, с остановками в Картахена-де-Индиас, Колон, Кюрасао, Ла-Гуайра и АрубаНекоторые программы включают полеты включены или необязательны чтобы облегчить поездку.
Чтобы приблизить продукт к национальному потребителю, Pullmantur способствует новым Порты отправления в ИспанииКак Виго y Аликанте, когда позволяют условия эксплуатации.
Развлечения, удобства и стимулирование испанских пассажиров и групп
На борту судна судоходная компания усиливает испанские развлечения со специализированными аниматорскими командами, шоу и мероприятиями для разнообразной аудитории. В то же время, он инвестирует в средства которые повышают комфорт, коммуникацию и функциональность мест общего пользования и кают.
В предложении в качестве центрального направления сохраняется испанский пассажир и интегрирует потребности группы и MICEс разнообразными залами, ресторанами и команда специалистов по уходу которая обеспечивает постоянную связь между организаторами и гидами.
Благодаря этой эволюции Pullmantur объединяет последовательное ценностное предложение и ориентированы на качество: узнаваемая и тщательно приготовленная кухня, понятные тематические экскурсии, развлечения на нашем языке и избранные маршруты по Карибскому региону и Северной Европе, все в духе Ведомый тобой.