Španielska delegácia Medzinárodná asociácia plavebných liniek, CLIA Španielsko a značka B travel začali spustili program výcviku plavieb pre cestovné kancelárie Cruise Experts. Týmto školením chceme prispôsobiť ponuku plavieb potrebám cestovných kancelárií.
Tento tréningový program bude k dispozícii prostredníctvom webovej stránky skupiny Barceló, do ktorej patrí značka B the travel.
Ako sme už uviedli v predchádzajúcom článku (môžete si ho prečítať tu) B sa značka travel zameriava na produkt cruise a vo svojom marketingovom pláne zvažuje zvýšenie tržieb o 50% v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Agentúra exkluzívne ponúka niektoré cestovné poriadky.
Tréningový program, ktorý absolvujú cestovné kancelárie a ktorý sa zameriava na excelentnosť v oblasti zákazníckych služieb, pozostáva z 50 modulov, ktoré vysvetľujú všetko, čo agent potrebuje vedieť, aby ho mohol sprostredkovať klientovi v súvislosti s plavbou, ako sa uvádza v cieľoch to isté prenáša spoločnosť CLIA Španielsko, ktorá je jednou z prvých krajín, kde sa nástroj tohto typu implementuje.
B Je preukázané aj odhodlanie cestovného ruchu v oblasti plavby B cestovná značka Xperience, ktorá vo svojom marcovom programe House of Travel skúma históriu lodnej spoločnosti Cunard Line, ktorá má v roku 2016 175 rokov. Boli zorganizované rôzne aktivity a vy môžete vidieť zbierku fotografií, pôvodné reklamné kampane a doteraz nezverejnené obrázky života na palube. Casa de los Viajes sa nachádza v Madride, na adrese Miguel Ángel, 33, metro Gregorio Marañón.
Za posledný rok 2015 absolvovalo plavbu 6,6 milióna Európanov, podľa údajov Medzinárodnej asociácie Cruise Lines (CLIA), z toho 466.000 XNUMX Španielov, čo predstavuje nárast o 3% v porovnaní s rokom 2014. Hovoríme o zdrojovom trhu, kde je Španielsko za Nemeckom, Spojeným kráľovstvom a Írskom, Talianskom a Francúzskom.