โครงการปรับปรุงครั้งนี้ ซึ่งดูแลโดยMJM Marineครอบคลุมการปรับปรุงห้องโดยสารทั้งหมดด้วยผ้าม่าน พรม เฟอร์นิเจอร์ และผ้าปูที่นอนใหม่ รวมถึงพื้นที่ส่วนกลางที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ นอกจากนี้ยังมีการวางแผนปรับปรุงด้านเทคนิค เช่นพื้นลอยตัวและการเพิ่มประสิทธิภาพการเก็บเสียง ในห้องดนตรี เพื่อให้ห้องโดยสารเงียบสงบยิ่งขึ้นและมอบประสบการณ์การเดินทางบนเรือที่ดียิ่งขึ้น ดอนดรา ริทเซนธาเลอร์ ซีอีโอของ Azamara กล่าวว่า “เราไม่ได้เพียงแค่ปรับปรุงพื้นที่ที่มีอยู่ แต่ยังนำเสนอสิ่งใหม่ๆ ให้กับแขกของเราด้วย”
หลักสูตรอบรมรับรองใหม่ด้านไวน์บนเรือ
ในฐานะส่วนหนึ่งของฟีเจอร์ใหม่ที่จะมาถึงเรือAzamara Questหลังจากการปรับปรุงใหม่ บริษัทได้ประกาศเปิดตัวหลักสูตรการรับรองด้านไวน์แบบเข้มข้นที่จะเริ่มในเดือนธันวาคม 2026 โดยมีMarianne Frantzผู้ก่อตั้ง American Wine School และซอมเมอลิเยร์ระดับสูงเป็นผู้สอน หลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้โดยสารได้รับใบรับรอง WSET ระดับ 1ในขณะที่ล่องเรือผ่านภูมิภาคไวน์ที่มีชื่อเสียงที่สุดของโลก
หลักสูตรนี้ประกอบด้วยชั้นเรียนเกี่ยวกับพันธุ์องุ่น สไตล์ไวน์ การเสิร์ฟ การเก็บรักษา และการจับคู่กับอาหารโดยจะจบลงด้วยการสอบอย่างเป็นทางการบนเรือ นอกจากนี้ ผู้โดยสารทุกท่านในการล่องเรือเหล่านี้จะได้เพลิดเพลินกับการชิมไวน์และการจับคู่กับอาหารแบบพิเศษที่ได้รับแรงบันดาลใจจากจุดหมายปลายทางที่ไปเยือน คล้ายกับที่Azamara และ Milam Greene กำลังนำเบอร์เบินไปสู่ดินแดนใหม่บนเรือเวย์น แฟนนอนผู้อำนวยการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่มของ Azamara เน้นย้ำว่า "การดื่มด่ำกับจุดหมายปลายทางยังรวมถึงการทำความเข้าใจวัฒนธรรมผ่านอาหารและไวน์ด้วย"
เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับทีมขายในอเมริกาเหนือ
นอกเหนือจากการปรับปรุงกองเรือแล้วAzamara Cruisesยังประกาศแต่งตั้งAlex Pineloเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์คนใหม่ประจำภูมิภาคอเมริกาเหนือ โดยเขาจะเข้ารับตำแหน่งในวันที่ 1 กันยายน 2026 Pinelo มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้กว่า 40 ปี โดยก่อนหน้านี้เคยทำงานที่AmaWaterwaysในตำแหน่งผู้บริหารหลายตำแหน่ง และก่อนหน้านั้นเคยทำงานที่Norwegian Cruise Line มาเกือบสามทศวรรษ รวมถึงเป็นหนึ่งในทีมผู้ก่อตั้งDisney Cruise Lineด้วย
ปิเนโลจะรับผิดชอบด้านกลยุทธ์การขายและความร่วมมือกับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในภูมิภาคนี้ ริทเซนธาเลอร์เน้นย้ำว่า “ที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจของอาซามารา” และการแต่งตั้งปิเนโลเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นดังกล่าว ในส่วนของปิเนโลเอง ผู้บริหารคนใหม่กล่าวว่าเขารู้สึกตื่นเต้นที่จะ “สานต่อโอกาสในการเติบโตและสร้างแรงบันดาลใจให้นักเดินทางมากขึ้นได้ค้นพบประสบการณ์ที่เน้นจุดหมายปลายทางเป็นศูนย์กลางซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของอาซามารา”
นอกจากนี้ บริษัทเรือสำราญยังได้เปิดตัวโมดูลฝึกอบรมออนไลน์ใหม่ผ่านทางAzamara World Academyเพื่อสอนตัวแทนท่องเที่ยววิธีการใช้ แพลตฟอร์มการจอง RezAทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ระยะยาว ซึ่งรวมถึงห้องสวีทประเภทใหม่ ประสบการณ์การรับประทานอาหารสุดพิเศษ และบริการด้านสุขภาพที่ขยายมากขึ้นทั่วทั้งกองเรือ โดยมีห้องทรีตเมนต์เพิ่มเติมที่ Sanctum Spa และบริการด้านเวชศาสตร์ความงาม