Arasında işbirliği Mundiplan ve Costa Cruises Bu, kruvaziyer şirketinin sunduğu hizmetleri tur operatörünün yaşlılara yönelik programına entegre ederek 55 yaş üstü kişiler için turizmde ileriye doğru atılmış bir adımı temsil ediyor. Bu hamle, planlama zahmetine girmeden konfor, güvenlik ve çeşitli destinasyonlar arayan bir müşteri profili için kruvaziyerlerin bir seyahat seçeneği olarak cazibesini güçlendiriyor.
Bu anlaşma, Costa Cruises'ın Mundiplan'ın üst düzey yolcu segmentine yönelik özel programlarına entegre edileceği anlamına geliyor. satış web sitesinin yanı sıra tur operatör programıIle, tasarlanmış ürünler 55 yaşını doldurmuş ve belirli güvenceler ve uyarlanmış hizmetlerle seyahat etmeye devam etmek isteyenler için.
Kıdemli gezginlere odaklanan stratejik bir anlaşma
Her iki şirketin de açıkladığı gibi, ittifak kademeli olarak yürürlüğe girecek şekilde tasarlandı. ilerici ve koordineliBu sayede sürekli olarak yeni kruvaziyerler, tarihler ve kontenjanlar eklenebilecek ve teklifin belirli bir sezona veya birkaç sabit güzergâha bağlı kalması önlenecektir.
Amaç, şu şekilde olmasıdır: Yıl boyunca çeşitli kalkış seçenekleri mevcuttur.Sürekli yenilenen mekanlar ve ürünler sayesinde, yaşlı vatandaşlar çok kısıtlı bir programa bağlı kalmak zorunda kalmadan farklı tarihler ve güzergahlar arasından seçim yapabiliyorlar; bu da özellikle seyahat planlarında daha fazla esnekliğe sahip olanlar tarafından çok değerli bulunuyor.
Mundiplan'ın tur operatörü direktörü Cristina Elizo, bu anlaşmanın müşterilerine bu niş için "en iyi ürünü" sunmalarına olanak sağladığını vurguladı. hizmet kalitesi, seyahat programlarının tasarımı ve çeşitli destinasyonlar Seyahat edenlerin kendi zevklerine ve tempolarına gerçekten uygun teklifler bulabilmeleri için kilit unsurlar olarak öne çıkıyorlar.
Costa Cruises adına ticari direktör Jorge Serrano, kruvaziyer şirketi için üst düzey müşteri segmentinin önemini vurguladı. Ona göre bu, önemli bir müşteri segmentidir. daha sık seyahat eder, daha uzun süre gemide kalır, bir daha yüksek harcamalar Bu durum, şirketin Avrupa'da ve özellikle İspanya pazarında sunduğu değer önerisiyle örtüşen, daha yüksek marka sadakati gösterme eğilimindedir.
Kişiye özel teklif: 55 yaş üstü kişiler için hizmetler ve koşullar
Anlaşmanın temel unsurlarından biri de Ürünün 55 yaş üstü hedef kitleye özel olarak uyarlanmasıBurada mesele sadece kruvaziyer yataklarını satışa sunmak değil, aynı zamanda hizmetleri, fiyatları ve koşulları bu grubun ihtiyaç ve tercihlerine uyacak şekilde ayarlamaktır.
Dahil edilecek unsurlar arasında şunlar öne çıkmaktadır: öngörülen ekonomik koşullar yaşlı gezginlerin bütçesi içinAyrıca, seyahate değer katan paketler de mevcuttur; örneğin, içecek seçeneklerinin dahil olması veya avantajlı koşullar gibi, bu da toplam kruvaziyer maliyetinin daha iyi kontrol edilmesini sağlar.
Ayrıca aşağıdaki hususlara da özel önem verilecektir: erişilebilir geziler halihazırda konfor odaklı hizmetler Yaşlı yolcular için. Amaç, her duraktaki ana ilgi noktalarını görme fırsatından ödün vermeden, daha konforlu güzergahlar, makul ziyaret süreleri ve ihtiyaç duyanlara destek sağlayarak kıyı gezilerine erişimi kolaylaştırmaktır.
Gemideki güvenlik ve refah da bir diğer önemli faktördür. Costa Cruises, gemilerinde tıbbi protokoller ve kaynaklar uygulamaktadır; bu da, gemideki diğer önemli faktörlerle birleştiğinde, önceki organizasyon Mundiplan, yaşlı müşterilerine hizmet sunmayı amaçlamaktadır. kontrollü bir ortamda, özen ve destekleBu durum hem yolculara hem de ailelerine gönül rahatlığı sağlar.
Bu öneri, sosyal bir yaklaşımla tamamlanmaktadır: gruplar halinde seyahat etmek, benzer yaşta ve benzer ilgi alanlarına sahip insanlarla tanışmak... sosyalleşme ve yeni arkadaşlıklar kurmaBu, genellikle yaşlı turizminde çok değer verilen ve kruvaziyer formatıyla iyi uyum sağlayan bir özelliktir.
Avrupa genelinde seyahat programları ve yeni destinasyonlara genişleme
Mundiplan'ın kataloğuna entegre edeceği programın ilk aşaması, Avrupalı gezginler arasında en popüler rotalardan bazılarına odaklanıyor. Bunlar arasında şu rotalar yer alıyor: Batı Akdeniz, Yunan Adaları ve FiyortlarÖnemli limanları, doğal ve kültürel açıdan büyük değere sahip yerlerdeki duraklarla birleştirerek.
Batı Akdeniz'de, seyahat programlarına genellikle şu şehirler dahil edilir: Barselona, Marsilya, Savona veya İtalyan limanlarıBu sayede şehir gezilerini, gastronomi deneyimini ve tarihi mirası bir araya getirebilirsiniz. Yunan Adaları söz konusu olduğunda ise, çekicilik kıyı manzaralarına, beyaz badanalı köylere ve önemli arkeolojik alanlara kaymaktadır.
Norveç fiyortları ise bambaşka bir deneyim sunuyor. muhteşem doğal ortamlar Dağlar, şelaleler ve kıyı köyleri arasında yelken açmak da bu rotanın özelliklerindendir. Bu rota türü, özellikle sakin manzaralar ve ılıman yaz sıcaklıkları arayan ve orta düzeyde fiziksel efor sarf etmek isteyen gezginler için caziptir.
Avrupa'nın ötesinde, Mundiplan ve Costa Cruises halihazırda tahminler üzerinde çalışıyor. programlamayı kış sezonuna kadar uzatınAnlaşmanın ikinci aşamasında, aşağıdakilerin dahil edilmesi: Karayip yolculukları Birleşik Arap Emirlikleri, İspanya ve kıtanın geri kalanında düşük sezon olduğu zamanlarda Avrupa'nın soğuğundan kaçıp daha sıcak iklimlerin tadını çıkarmanızı sağlayan destinasyonlardır.
Yakındaki Avrupa rotaları ve uzun mesafeli kış seçeneklerinin bu birleşimi, yaşlı gezginlere şu olanakları sağlamayı amaçlamaktadır: yılın on iki ayı boyunca çeşitli seçeneklerDaha kısa ve uygun fiyatlı geziler veya daha uzun, birkaç günlük yolculuklar arasında seçim yapabilirsiniz; bu seçim, müsait zamanınıza ve bütçenize bağlıdır.
Mundiplan, yaşlı turizmi ve Imserso çerçevesi
Mundiplan kendini sektörün önde gelen firmalarından biri olarak kanıtlamıştır. İspanya'da yaşlı turizminde önde gelen operatörlerDiğer hususların yanı sıra, Imserso seyahat programının ada paketini Mundicolor markası altında kontrol etmektedir; bu da ona tatil yerlerinde yaşlılar için konaklama organizasyonunda kapsamlı bir deneyim kazandırmıştır.
Costa Cruises'ın web sitesine ve ticari programlarına entegre edilmesi, bu gruba bir fırsat sunduğu için bu konumu güçlendiriyor. Kişiye özel hizmetlerle kruvaziyer rezervasyonu yapmanın doğrudan yoluİmserso ile ilişkilendirilen geleneksel plaj gezileri veya yarımada turlarının ötesinde.
Bu anlaşma, Imserso gezilerinin verilmesinin ardından, sübvansiyonlu turizm ve özel yaşlı turizmi alanlarında artan rekabet ortamında gerçekleşti. Ávoris ve Mundiplan'ın kendisiTur operatörü, Costa Cruises teklifini ekleyerek kataloğunu genişletiyor ve piyasadaki diğer tekliflere kıyasla cazibesini artırıyor.
Son kullanıcı için bu şu anlama gelir: daha fazla seyahat formatı çeşitliliğiDaha önce sadece sahil kenarındaki bir otelde bir hafta geçirmeyi düşünenler, artık profillerine uygun olarak hazırlanmış ve üst düzey müşterinin özelliklerini iyi bilen bir operatör aracılığıyla sunulan bir ürünle Akdeniz veya Kuzey Avrupa'da bir kruvaziyer yolculuğunu da düşünebilirler.
Özetle, Mundiplan ve Costa Cruises arasındaki anlaşma, 55 yaş üstü kişiler için seyahat seçenekleri arasında kruvaziyerlerin varlığını güçlendiriyor, seçenekleri klasik programların ötesine genişletiyor ve daha fazla alternatif sunuyor. Yıl boyunca değişen güzergahlar, özel hizmetler ve müsaitlikYaşlı gezginler için bu, rahat ve güvenli bir şekilde seyahat etmeye devam etmek için daha fazla araca sahip olmak anlamına gelirken, her iki şirket için de İspanya'da ve Avrupa'nın geri kalanında önem kazanmaya devam eden bir segmentteki konumlarını sağlamlaştırmanın bir yolunu temsil ediyor.
