Royal Caribbean Group готує значні зміни у своїй екосистемі лояльності до 2026 року: Вибір очокБільш гнучкий спосіб управління балами, накопиченими під час подорожей з їхніми брендами. Ця нова функція дозволить кожному мандрівнику вирішити, до якої програми застосовувати бали з кожного круїзу, що особливо корисно для тих, хто чергує між різними круїзними лініями. Royal Caribbean International, Круїзи знаменитостей y Сільверса.
Компанія оголосила, що запуск відбудеться на початку 2026 року, і що система буде базуватися на успіху... збіг статусу поточний, який залишиться незмінним. Також уточнено два ключові обмеження: накопичені в минулому бали не можна передавати між брендами та їх можна розподілити лише на круїзи, що відправляються після запуску Вибір очок.
Що таке вибір балів і як це працюватиме?
За допомогою програми Points Choice ви можете використати бали, отримані під час поїздки з одним із брендів групи, для участі в програмі лояльності, яка вас найбільше цікавить, чи то Crown & Anchor Society (Королівський Карибський басейн), Капітанський клуб (Знаменитість) або Венеціанське товариство (Silversea). Наприклад, якщо ви подорожуєте на Celebrity, ви можете додати ці бали до свого королівського статусу або залишити їх у клубі Celebrity, залежно від того, що вам більше підходить.
Вибір буде зроблено для кожного круїзу і не передбачатиме накопичення балів у кількох програмах одночасно; у кожній подорожі вам доведеться вирішити, до якої програми будуть додані бали, що доповнює, а не замінює, поточну програму. збіг статусу 1:1 між трьома брендами та враховує те, що раніше зароблені бали не переносяться.
Дати, обсяг та дрібний шрифт
Група говорить про розгортання на початку 2026 року, точна дата ще не підтверджена. З цього моменту тільки Круїзи, що відправляються після запуску, братимуть участь у програмі Points Choice; до цього дня Royal Caribbean Group повідомить повні правила, критерії участі та можливі «обмінні курси» або еквіваленти балів між програмами.
Ініціатива стосується виключно основних програм лояльності групи та виключає казино-клуби; тобто вона не застосовуватиметься до Casino Royale ні до Blue ChipКрім того, поточні переваги Crown & Anchor, Captain's Club та Venetian Society залишаються незмінними, що особливо актуально для тих, хто подорожує з Іспанії чи Європи та поєднує сезони в Середземномор'ї та Північній Європі.
Вплив на пасажирів круїзних рейсів в Іспанії та Європі
Для мандрівників, які відправляються з таких портів, як Барселона, Копенгаген або Саутгемптон, та змінюють бренди залежно від свого маршруту, можливість вибирати, де накопичувати бали за кожну поїздку, полегшить послідовніший прогрес в рамках однієї програми. Тож, якщо ви спробуєте Celebrity завдяки його преміальному підходу, ви можете продовжувати просуватися вперед. Crown & Anchor якщо це твоє улюблене шоу.
На практиці стратегія полягатиме у виборі «опорної» програми та розподілі балів з ваших різних подорожей до неї без втрати доступу до еквівалентних переваг завдяки збіг статусуНаприклад, ті, хто оберуть Silversea для ультрарозкішної подорожі, зможуть ще більше зміцнити свій статус у клубі, де вони хочуть зосередити свій прогрес.
Чому група його випускає, і що буде далі?
За словами керівництва Royal Caribbean Group, цей захід відповідає попиту клієнтів та прагненню до більшої комерційної ефективності: цінніша пропозиція лояльності, як правило, заохочує гостей повертатися до брендів групи, оскільки вони досліджують нові варіанти, не «втрачаючи» прогрес, що є підходом, спрямованим на… доброчесне коло попиту та зростання.
Компанія також натякнула, що працює над подальшими вдосконаленнями для спрощення екосистеми лояльності, включаючи бачення єдиної бази даних партнерів у майбутньому. Чітких термінів для цього кроку немає, але напрямок зрозумілий: більше доступність, більша простота та узгодженість між брендами.
Що слід врахувати перед запуском
- Оберіть свою цільову програмуВирішіть, де ви хочете зосередити свій статус («Корона та якір», «Клуб капітана» чи «Венеціанське товариство»).
- Застосуйте свої круїзні бали: у кожній поїздці ви можете призначити їх одній програмі; одночасного накопичення немає.
- Без зворотної діїБали, зароблені до запуску, не можна передавати між брендами.
- Виключення та безперервністьне стосується Casino Royale або Blue Chip; збіг статусу Співвідношення 1:1 залишається, а поточні виплати незмінними.
Завдяки цьому кроку Royal Caribbean Group краще узгоджує свої три бренди та надає клієнтам більше гнучкості для формування лояльності без шкоди для існуючих переваг. Для тих, хто подорожує з Іспанія та Європа А об'єднання судноплавних компаній групи, запуск у 2026 році може призвести до більш гнучкого просування до вищих рівнів, за умови остаточного узгодження правил, еквівалентів та точної дати початку.
