Hãng Celebrity Cruises vừa thông báo tăng phí dịch vụ tự động , có hiệu lực từ ngày 29 tháng 7 năm 2026. Công ty đã thông báo cho hành khách có đặt chỗ trước rằng mức phí mới sẽ được áp dụng từ ngày đó, với mục tiêu tiếp tục hỗ trợ nhân viên trên tàu, bao gồm cả nhân viên nhà hàng, phòng nghỉ và dịch vụ khách hàng. Mức tăng là 1,50 đô la Mỹ/người/ngày cho tất cả các hạng phòng, một sự điều chỉnh phản ánh xu hướng tương tự trong ngành.
Trong khi đó, tập đoàn Royal Caribbean đang chuẩn bị cho sự gia nhập thị trường du thuyền sông của Celebrity Cruises với một bộ phận mới mang tên Celebrity River Cruises, dự kiến bắt đầu hoạt động vào năm 2027. Sáng kiến này nhằm mục đích mang trải nghiệm cao cấp của các tàu thuộc lớp Edge đến các con sông ở châu Âu, với thiết kế được điều chỉnh và mức giá mà theo công ty, đã cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Cả hai sự phát triển mới này đều phản ánh chiến lược của tập đoàn nhằm mở rộng các dịch vụ và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Tăng tiền boa hàng ngày
Kể từ ngày 29 tháng 7, hành khách ở các phòng nội thất, phòng hướng biển và phòng có ban công phải trả 19,50 đô la mỗi người mỗi ngày , tăng từ 18,00 đô la. Ở hạng Concierge Class và AquaClass, mức giá tăng lên 20,50 đô la (trước đây là 19,00 đô la), trong khi ở các phòng suite The Retreat, mức giá tăng lên 24,50 đô la (trước đây là 23,00 đô la). Sự thay đổi này ảnh hưởng đến tất cả khách chưa trả trước tiền boa trước ngày đó, vì công ty sẽ tự động áp dụng khoản tiền này vào tài khoản trên tàu trừ khi đã được trả trước. Việc tăng giá này diễn ra sau đợt tăng giá được Holland America Line thực hiện vào tháng 6, trong đó quy định tiền boa là 18 đô la cho phòng tiêu chuẩn và 20 đô la cho phòng suite. Trong khi đó, Royal Caribbean International, thương hiệu chị em của Celebrity, vẫn giữ nguyên mức giá kể từ tháng 10 năm 2024.
Celebrity River Cruises: chuyến du ngoạn trên sông tuyệt vời nhất
Phân khúc du thuyền sông mới, dự kiến bắt đầu hoạt động vào năm 2027, được xây dựng dựa trên phiên bản thu nhỏ của các tàu thuộc lớp Edge , như Giám đốc điều hành Tập đoàn Royal Caribbean, Jason Liberty, đã giải thích trong buổi trình bày kết quả quý hai. Ông Liberty cho biết họ đang “thu nhỏ một con tàu lớp Edge và đưa nó ra sông”, duy trì phong cách, không gian và trải nghiệm trên tàu đặc trưng của Celebrity Cruises. Công ty khẳng định sản phẩm này đã tạo ra nhu cầu mạnh mẽ, với giá cao hơn so với các du thuyền sông cạnh tranh, và sự quan tâm không chỉ đến từ khách hàng hiện tại của Celebrity mà còn từ hành khách của Royal Caribbean International. Michael Bayley, chủ tịch của Royal Caribbean International, xác nhận rằng “có sự quan tâm đáng kể từ khách hàng của Royal Caribbean đối với Celebrity River Cruises và các dịch vụ du thuyền sông của nó ”, điều này củng cố chiến lược cung cấp các kỳ nghỉ bổ sung trong cùng một tập đoàn.
giao dịch mùa hè
Trong khuôn khổ chiến dịch mùa hè, Celebrity Cruises đang giảm giá 75% giá vé cho hành khách thứ hai trên một số hành trình chọn lọc kéo dài từ ba đêm trở lên, khởi hành đến hết tháng 5 năm 2028, bao gồm nhiều hành trình khác nhau của Celebrity Cruises . Chương trình khuyến mãi này không cần mã giảm giá, có thể kết hợp với các ưu đãi khác và áp dụng cho các điểm đến như vùng Caribbean, châu Âu và Alaska. Mặc dù công ty chưa công bố chính xác số tiền giảm giá bổ sung, nhưng ưu đãi này nhằm thu hút các cặp đôi và nhóm du khách đi cùng nhau, giúp giảm tổng chi phí chuyến đi. Những người quan tâm có thể kiểm tra ngày và tuyến đường có sẵn trên trang web của hãng du thuyền.
Nhìn chung, những động thái này phản ánh chiến lược tăng trưởng và thích ứng của Celebrity Cruises và công ty mẹ, Royal Caribbean Group. Trong khi tiền boa đang được điều chỉnh để duy trì chất lượng dịch vụ của nhân viên, việc thâm nhập vào thị trường du thuyền sông châu Âu mở ra một hướng kinh doanh mới mà theo công ty, sẽ không thay thế du thuyền biển mà là bổ sung cho chúng, cho phép du khách tận hưởng nhiều trải nghiệm hơn trong cùng một thương hiệu. Nhu cầu ban đầu và giá cả cao hơn so với đối thủ cạnh tranh cho thấy thị trường du thuyền sông cao cấp có tiềm năng phát triển, và Celebrity muốn trở thành một người chơi chủ chốt.
