当然，您认为如果您在预订游轮时最后取消了，您有权要求退还您输入的金额，并且如果您已全额付款，则这笔退款是全额的.. . 好吧，它并不总是那样。 很明显，在取消之前您有权提出索赔，作为消费者，这是您的主要权利，许多细节都在小字中。
我将告诉您作为未来邮轮乘客您拥有的一些权利这些在关于海上和内河航道旅行的乘客权利的规定中有详细说明。
通常 可以认为，游轮是根据这些要求中的至少两个，运输、住宿或旅游服务的方式签订的。 这个细节很重要，因为它会影响补偿。
您的首要权利是在整个旅程中访问信息。 如果取消或延误，必须在预定出发时间前至少 30 分钟或在得知情况后立即报告。 如果延误超过 90 分钟或取消，则包租游轮的公司必须为乘客提供基本的照顾，包括住宿。
残疾人或行动不便的人有权获得非歧视性待遇和免费的特定帮助 他们在船上和港口都需要。
但我一开始告诉你的， 您的主要权利是投诉，邮轮公司和运营商必须拥有自己的投诉处理系统。 因此，您必须向他们投诉，如果一个月后您还没有收到答复，包括接受、拒绝或正在审查的解决方案，您应该知道他们还有一个月的时间来最终解决索赔。 如果没有给出这个答案，那么您将不得不直接寻求《消费者法》。