Pullmantur決定大力投資拉丁美洲市場，並設計了兩條新的加勒比海航線——傳奇加勒比海航線和加勒比海島嶼航線，將於2016年第四季開通。除了這兩條航線外，還將新增登船港口、更新菜單、增加餐飲選擇、岸上觀光和各種演出。
2016年，Pullmantur推出安的列斯群島和南加勒比海航線，這是一條為期8晚的郵輪航線，將遊覽卡塔赫納、科隆、阿魯巴、庫拉索和拉瓜伊拉等港口。出發日期分別為10月2日及29日。
Pullmantur 為拉丁美洲市場開闢了穿越加勒比海的新航線
搭乘「Zenith號」遊輪的加勒比海島嶼之旅，專為那些渴望探索東加勒比海自然風光的遊客而設計，行程將帶您領略聖多明哥、拉羅馬納、聖馬丁島、安提瓜島、聖盧西亞島和巴巴多斯島的迷人景色。 「Zenith號」是一艘現代化的12層遊輪，可容納近1900名乘客（部分資料顯示為1877人），船員約620人（另有資料顯示為578人）。行程將於2016年12月23日至2017年3月11日期間出發， Pullmantur旅行社也包含從馬德里出發的機票費用。
另一條航線「傳奇加勒比海之旅」將於2017年11月4日至2017年4月28日期間營運。搭乘君主號郵輪，這條航線完美融合了歷史底蘊與迷人海灘風光，途經利蒙港、科隆、卡塔赫納、牙買加和大開曼島。與加勒比海島嶼航線一樣，Pullmantur也提供從馬德里出發的航班。
目前，根據多家代理商和批發商提供的信息，Pullmantur 的業務覆蓋加勒比海南部、東部和西部，顯著拓展了拉丁美洲市場。科隆（巴拿馬）、卡塔赫納（哥倫比亞）和聖多明哥（多明尼加共和國）等港口憑藉其航空連接，已成為重要的戰略性出發樞紐，因為航線上的許多港口對大多數拉丁美洲乘客無需簽證。
為此，這家航運公司為秘魯或厄瓜多爾等市場開發了各種套餐，將機票、接送服務、郵輪前後酒店住宿以及城市觀光或巴拿馬運河遊覽等導覽遊組合在一起，始終採用使 Pullmantur 如此受歡迎的全包模式。
加勒比海主要行程詳情
除了經典的安的列斯群島和加勒比海南部航線外，各種商業旅遊項目也推出了非常全面的組合航線，有助於了解Pullmantur 加勒比海航線的多樣性：
- 從巴拿馬出發的南加勒比海遊輪之旅 （5天/4晚），住宿地點在科隆，交通系統為… 全包 在君主號郵輪上。它通常與…一起銷售。 來回機票、接送服務和稅費 已整合，並可選擇添加在巴拿馬城的住宿晚數。
- 從巴拿馬出發的傳奇加勒比海郵輪之旅 在版本中 9天/8晚和10天/9晚典型的行程包括科隆、卡塔赫納、蒙特哥灣（牙買加）、喬治城（開曼群島）和利蒙港（哥斯達黎加），然後返回科隆，結合 殖民歷史、海灘與自然.
- 新年遊輪之旅，前往安的列斯群島和加勒比海南部，基於航線科隆、卡塔赫納、威廉斯塔德（庫拉索）、克拉倫代克（博內爾島）、奧拉涅斯塔德（阿魯巴），然後返回科隆，在那裡與 喜慶的新年夜氣氛 途中會在擁有清澈海水的島嶼上停留。
- 加勒比海島嶼和巴貝多航線 / 加勒比海島嶼和聖馬丁島 從聖多明哥出發，由 Zenith 號運營，途經羅索（多明尼克）、布里奇頓（巴貝多）、聖喬治（格林納達）、金斯敦（聖文森特）、巴斯特爾（聖基茨）、菲利普斯堡（聖馬丁）、聖約翰斯（安提瓜）和卡斯特里（聖盧西亞）等港口。
這些組合通常透過拉丁美洲批發商提供綜合套餐，包括從利馬等城市出發的航班、接送服務、港口稅、額外的酒店住宿以及一些免費服務（城市觀光、參觀阿爾布魯克購物中心等），從而強化了為乘客提供封閉舒適旅行的理念。
特色船隻：加勒比海的君主號和天頂號
君主號是 Pullmantur 航運公司的皇冠明珠，可容納 2766 名乘客，擁有 12 層甲板、5 家特色餐廳、游泳池、俱樂部、水療中心、健身房和許多其他設施。
根據多份行業報告，君主號郵輪憑藉其寬敞的船體和公共區域，一直是拉丁美洲遊客最熱門航線的首選，例如傳奇加勒比海航線和南加勒比海及安的列斯群島航線。一些拉丁美洲國家的商業旅遊套餐也以君主號為標桿，提供包含包機和額外岸上服務的特色出發行程。
「天頂號」郵輪自2007年起加入Pullmantur船隊，此前它曾在Celebrity Cruises郵輪公司服役15年，並在加入這家西班牙郵輪公司後進行了翻新。該船長208米，寬29米，最大載客量為1877人，船員約578至620人，是東加勒比海航線的理想選擇。
這艘郵輪一直是加勒比海島嶼和巴貝多以及加勒比海島嶼和聖馬丁島航線的關鍵組成部分，尤其專注於更具異國情調的東加勒比海地區。此外，該公司也展現了應對突發事件（例如颶風艾爾瑪和瑪麗亞）的能力，這些事件需要調整部分停靠港口和行程順序，以確保乘客的安全和旅程體驗。
在這些情況下，Pullmantur 會通知旅行社營運變更情況，例如取消在多明尼克和聖馬丁等受影響島嶼的停靠，並調整在聖基茨等港口的停留時間。官方建議始終是諮詢旅行社或直接聯繫郵輪公司，以了解更新後的登船港口、時刻表以及任何可能的行程變更詳情。
拉丁美洲策略和產品概念
Pullmantur Cruises執行長Jorge Vilches表示：「拉丁美洲在Pullmantur的策略中扮演著非常重要的角色，占我們乘客總數的近一半。」他還宣布，公司目前正在開發一個名為「Moved by You」的新概念，旨在提升乘客在他們重視的領域的體驗。
其他公司高層表示，拉丁美洲市場可能占公司營收的40%左右，其中巴拿馬、厄瓜多、秘魯和委內瑞拉等國發揮關鍵作用。選擇科隆作為母港的理由是：科帕航空樞紐擁有卓越的交通連接性，該國行政流程精簡高效，並且得到了巴拿馬旅遊局的支持。
在面向旅行社的推介會上，這家航運公司的銷售經理強調了持續培訓、考察旅行和船上參觀的重要性，每個季度都會邀請數十名代理商乘坐遊輪親身體驗產品，以便他們能夠更深入地了解產品並進行銷售。
在營運層面，我們強調對乘客的實用建議，例如提前幾個小時到達港口，攜帶裝有換洗衣物和泳衣的手提行李包，攜帶信用卡或現金以便在船上開通信用卡，以及在加勒比傳奇航線等特定航線上，根據國籍的不同，持有黃熱病疫苗接種證書或某些港口（如利蒙港）所需的簽證。
全包式服務、美食與航空交通
這家郵輪公司的主要競爭優勢之一是其全包式產品，深受拉丁美洲遊客的青睞，他們希望從預訂之日起就能基本確定所有費用。這種模式包含午餐、晚餐和各種飲品，讓遊客更能控制旅行預算。
在美食方面，Pullmantur 遊輪與米其林星級西班牙廚師 Paco Roncero合作，設計出符合西班牙語口味的菜餚，選用新鮮食材，種類豐富，既能滿足尋求國際美食的客人，也能滿足喜歡本地口味的客人。
航空連結也發揮關鍵作用。多年來，該公司與合作夥伴航空公司以及Pullmantur Air和Pullmantur Caribe的繼任者Wamos集團攜手合作，推出包含機票、郵輪、接送服務和免費酒店住宿的套餐，讓客戶可以一次性預訂所有服務。此外，該公司也提供從拉丁美洲城市出發的專屬包機服務，進一步提升了加勒比海地區的便利性，讓追求便利和透明定價的旅客更容易前往加勒比海。
顯然， Pullmantur憑藉其加勒比海新航線、全包式產品、專為西班牙語市場打造的船舶以及在拉丁美洲的強大影響力，已成為那些希望探索加勒比海風情的遊客的標竿之一。從科隆、卡塔赫納或聖多明哥等港口出發，享受從始至終的西班牙語服務。