Seit mehr als einem Jahr studieren die Marketing- und Markenspezialisten der Reederei MSC Cruises ihren Markt und den der Konkurrenz sehr genau und Sie können nun die Bedürfnisse der Reisenden, die Wahrnehmung der aktuellen MSC Kreuzfahrten Produkte und die Kernqualitäten der Marke besser erkennen.
Alle diese Informationen wurden für mehr als . gesammelt 3.000 Stunden Interviews mit den wichtigsten Ermittlungsbehörden TNS und IPSOS, und seine Konsequenz war die Definition des Unternehmens in seiner Positionierung im Markt, die auf den bereits vorhandenen Kernwerten, seinem Erbe, basiert und gleichzeitig eine neue, selbstbewusste und unverwechselbare Markenidentität projiziert.
Diese neue Positionierung wird den Wachstumsplan des Unternehmens unterstützen, der mit bewertet wird 5.100 Millionen Euro Investitionen zur Verdoppelung der Flottenkapazität. Sieben neue hochmoderne Schiffe werden zwischen 2017 und 2022 in Dienst gestellt.
MSC Cruises hatte sich auf die Projektion des mediterranen Lebensstils konzentriert, mit Botschaften, die von der Herzlichkeit eines Familienunternehmens, Menschlichkeit und Zugänglichkeit sprachen, zu denen seine maritime Erfahrung hinzukam. Studien haben jedoch gezeigt, dass sowohl die Kunden des Unternehmens als auch Potenzielle Kunden haben die Erfahrung von MSC Kreuzfahrten bereits als elegant, professionell und vertrauenswürdig in ihre Markenwahrnehmung integriert. im Vergleich zu anderen Kreuzfahrtunternehmen. Eine weitere Fokussierung auf diese Kernelemente im Rahmen der Neupositionierung ist daher nicht erforderlich.
Was ja zu fördern ist die Fähigkeit von MSC Kreuzfahrten, Kreuzfahrtpassagieren neue Erfahrungen und unvergessliche Erinnerungen zu bieten. Es bietet Qualität, Ruhe und viele Möglichkeiten zum Entspannen auf seinen Booten für Familien und Paare jeden Alters.
Die neue Positionierung, wie sie in der Aussage definiert wird, "bietet einen neuen Ansatz für das Erlebnis von MSC Kreuzfahrten, bei dem die elegante Seite des Mittelmeers mit Professionalität, Hingabe und Liebe zum Detail verschmilzt".