Για περισσότερο από ένα χρόνο, οι ειδικοί μάρκετινγκ και μάρκας της ναυτιλιακής εταιρείας MSC Cruises μελετούν πολύ καλά την αγορά τους και την αγορά του ανταγωνισμού, και Μπορούν πλέον να εντοπίσουν με μεγαλύτερη σαφήνεια τις ανάγκες των ταξιδιωτών, τις αντιλήψεις για τα τρέχοντα προϊόντα της MSC Cruises και τις βασικές ιδιότητες της μάρκας.
Όλες αυτές οι πληροφορίες έχουν συλλεχθεί για περισσότερο από 3.000 ώρες συνεντεύξεων με τους κύριους ερευνητικούς οργανισμούς, TNS και IPSOS, και συνέπεια ήταν ο ορισμός της εταιρείας στη θέση της στην αγορά, να βασίζεται στα βασικά περιουσιακά στοιχεία που έχει ήδη, την κληρονομιά της, ενώ προβάλλει μια νέα, αυτοπεποίθηση και ξεχωριστή ταυτότητα μάρκας.
Αυτή η νέα τοποθέτηση θα υποστηρίξει το σχέδιο ανάπτυξης της εταιρείας, το οποίο αποτιμάται σε Επένδυση 5.100 εκατ. Ευρώ για να διπλασιάσει τη χωρητικότητα του στόλου της. Επτά νέα υπερσύγχρονα σκάφη θα τεθούν σε υπηρεσία μεταξύ 2017 και 2022.
Η MSC Cruises είχε επικεντρωθεί στην προβολή του μεσογειακού τρόπου ζωής, με μηνύματα που μιλούσαν για τη ζεστασιά μιας οικογενειακής επιχείρησης, την ανθρωπιά και την προσβασιμότητα, στα οποία προστέθηκε η θαλάσσια εμπειρία του. Ωστόσο, μελέτες έχουν δείξει ότι τόσο οι πελάτες της εταιρείας όσο και Οι δυνητικοί πελάτες έχουν ήδη την εμπειρία MSC Cruises ως κομψή, επαγγελματική και αξιόπιστη που περιλαμβάνεται στην αντίληψη της μάρκας τους, σε σύγκριση με άλλες εταιρείες κρουαζιέρας. Επομένως, δεν είναι απαραίτητο να συνεχίσουμε να εστιάζουμε σε αυτά τα βασικά στοιχεία ως μέρος της νέας τοποθέτησης.
Τι ναι πρέπει να ενισχυθεί η ικανότητα των κρουαζιέρων MSC να παρέχουν στους επιβάτες κρουαζιέρας νέες εμπειρίες και αξέχαστες αναμνήσειςΤο Προσφέρει ποιότητα, ξεκούραση και πολλές ευκαιρίες για να χαλαρώσετε στα σκάφη του τόσο για οικογένειες όσο και για ζευγάρια κάθε ηλικίας.
Η νέα τοποθέτηση όπως ορίζεται στη δήλωση "προσφέρει μια ανανεωμένη προσέγγιση στην εμπειρία του MSC Cruises, στην οποία η κομψή πλευρά της Μεσογείου συνδυάζεται με επαγγελματισμό, αφοσίωση και προσοχή στη λεπτομέρεια".