La compagnie maritime Costa Cruceros a présenté un nouvel outil pour faciliter les réservations de groupe ainsi que sa chaîne de télévision, toutes deux appelées Costa Extra. Les deux outils sont insérés dans une plateforme exclusive conçue pour les agents de voyages. L'objectif des deux est de rapprocher l'expérience de la croisière des passagers, en particulier ceux qui n'ont jamais voyagé auparavant, et de le faire d'une manière innovante et attrayante qui permet une interaction avec les touristes.
Costa Extra TV est une chaîne de télévision plus intuitive, divertissante et simple pour le processus d'information et de réservation de croisière.
C'est plus facile car l'information passe par différentes vidéos de deux minutes. Grâce à cette plateforme, les agents de voyages ont accès à des informations personnalisées et spécialisées sur les voyages, les destinations ou les navires.
Également les agents connaissent les offres ou les possibilités des voyages, l'offre de divertissement et la gastronomie à l'intérieur du navire. De cette façon, il est plus pratique de pouvoir le montrer aux clients.
Via Costa Extra, un outil est également intégré pour effectuer des réservations de groupe, ce qui aide l'agent de voyages, car il permet de concevoir et de faire une offre personnalisée à chaque groupe.
Costa Croisières a déjà présenté son catalogue pour 2018 dans lequel on retrouve des destinations aussi intéressantes que Dubaï, les Seychelles, l'Inde ou les Maldives, sans oublier les capitales baltes ou encore un impressionnant tour du monde.
Sans aucun doute, Gerard Piqué, le joueur du FC Barcelone, qui est l'image de la marque sur les réseaux sociaux, contribue également au choix des touristes pour cette marque et cette compagnie maritime. Le footballeur décrit une journée à bord du Costa Diadema, et selon la compagnie Costa Croisières elle-même, il a été choisi pour son attitude ouverte et sa nature joyeuse, ce qui correspond parfaitement à l'esprit de la marque.