Možda i jest MSC je brodarska tvrtka koja je ozbiljnije, ili barem brže, shvatila promjene koje se događaju u svijetu turizma, te sektor kruzera u smislu digitalizacije. Zapravo, njegov novi brod, MSC Meraviglia, ima 16.000 700 točaka povezivanja, 358 digitalnih pristupnih točaka, 2.244 informativnih i interaktivnih zaslona i XNUMX kabine s RFID / NFC tehnologijom.
Jedna od ključnih točaka tvrtke je razvoj programa MSC For čiji je cilj ponuditi svojim korisnicima personaliziranije iskustvo.
MSC za mene čini tri vrhunska dostupna onima koji uživaju u krstarenju:
- Navigacija, s tim putnici primaju savjete i informacije o tome što se događa na brodu, karte, pa čak i služi za pronalaženje one djece i adolescenata koji se "pretvaraju da su izgubljeni", za to im se stavljaju geolokacijske narukvice. Roditelji koji ne žele da im djeca nose ovaj sustav mogu staviti narukvicu s papirnatim crtičnim kodom, a svatko iz posade može pročitati ovaj kod i poslati poruku roditeljima.
- Concierge, koji se koristi za rezervaciju usluga, restorana ili izleta u stvarnom vremenu. Ova se aplikacija nalazi u samoj kabini i ako želite rezervirati ove usluge sa svog mobilnog telefona, morate preuzeti aplikaciju Organizator koju možete koristiti prije ukrcaja ili kada već putujete.
- Snimite, s ovom aplikacijom pregled izleta otkriva se kroz proširenu stvarnost. Također možete komunicirati putem zaslona s poviješću mjesta koja posjećujete.
Osim ovih aplikacija, i TailorMade usluga u MSC Meraviglia. Ovo je osobni i digitalni asistent koji će vam dati prilagođene preporuke na temelju vaših želja. Ovaj čarobnjak zna što vam se sviđa iz pretraživanja koja ste već radili.
Ovo su samo neki od alata za digitalizaciju koji mijenjaju svijet turizma, točnije vijesti na kruzerima.