Više od godinu dana stručnjaci za marketing i robnu marku brodske tvrtke MSC Cruises vrlo dobro proučavaju svoje tržište i tržište konkurencije, i sada mogu jasnije otkriti potrebe putnika, percepciju trenutnih proizvoda MSC Cruises i temeljne kvalitete marke.
Svi ti podaci prikupljeni su za više od 3.000 sati razgovora s glavnim istražnim agencijama, TNS -om i IPSOS -om, a posljedica toga bila je definicija tvrtke u njenom pozicioniranju na tržištu, koja će se temeljiti na temeljnoj imovini koju već posjeduje, njezinom naslijeđu, dok se projektuje novi, samopouzdani i prepoznatljiv identitet robne marke.
Ovo novo pozicioniranje će podržati plan rasta tvrtke, čija se vrijednost procjenjuje 5.100 milijuna eura ulaganja za udvostručenje kapaciteta flote. Sedam novih najsuvremenijih plovila ući će u uporabu između 2017. i 2022. godine.
MSC Cruises su se usredotočili na projektiranje mediteranskog načina života, s porukama koje su govorile o toplini obiteljskog posla, humanosti i pristupačnosti, čemu je dodano i njegovo pomorsko iskustvo. Međutim, studije su pokazale da su klijenti tvrtke i Potencijalni kupci već imaju iskustvo MSC Cruises kao elegantno, profesionalno i pouzdano uključeno u percepciju njihove marke, u usporedbi s drugim kruzer kompanijama. Stoga nije potrebno nastaviti se fokusirati na te ključne elemente kao dio novog pozicioniranja.
Što da za promicanje je mogućnost krstarenja MSC -om pružiti putnicima na krstarenjima nova iskustva i nezaboravna sjećanja. Nudi kvalitetu, odmor i brojne mogućnosti za opuštanje na svojim brodovima kako obiteljima tako i parovima svih dobnih skupina.
Novo pozicioniranje definirano u izjavi "nudi obnovljeni pristup iskustvu MSC Cruises, u kojem je elegantna strana Mediterana stopljena s profesionalnošću, predanošću i pažnjom prema detaljima."