多分それは MSCは、観光の世界、およびデジタル化の観点からクルーズセクターで起こっている変化をより真剣に、または少なくともより迅速に受け止めた海運会社です。 実際、その新しい船であるMSCメラビリアには、16.000の接続ポイント、700のデジタルアクセスポイント、358の有益でインタラクティブな画面、RFID / NFCテクノロジーを備えた2.244のキャビンがあります。
同社の重要なポイントのXNUMXつは、MSC Forプログラムの開発です。このプログラムの目的は、顧客によりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することです。
MSC for Meは、クルーズを楽しむ人々にXNUMXつのハイライトを提供します。
- ナビゲーション、これにより乗客と乗客は船上で何が起こっているかについてのアドバイスと情報を受け取ります、 地図を作成し、「迷子になったふりをしている」子供や青年を見つけるのにも役立ちます。このため、ジオロケーションブレスレットが配置されます。 子供にこのシステムを着用させたくない親は、紙のバーコードが付いたリストバンドを付けることができ、乗組員の誰もがこのコードを読んで親にメッセージを送ることができます。
- コンシェルジュ。サービス、レストラン、小旅行をリアルタイムで予約するために使用されます。 このアプリケーションはキャビン自体にあり、携帯電話からこれらのサービスを予約する場合は、乗車前またはすでに旅行しているときに使用できるオーガナイザーアプリケーションをダウンロードする必要があります。
- このアプリケーションを使用して、拡張現実を通じてエクスカーションのプレビューをキャプチャします。 また、画面を介して、訪れた場所の履歴を操作することもできます。
これらのアプリケーションとは別に、MSCメラビリアにはTailorMadeサービスがあります。 これは、好みに基づいてパーソナライズされた推奨事項を提供するパーソナルおよびデジタルアシスタントです。 このウィザードは、以前に行った検索からあなたが好きなものを知っています。
これらは、観光の世界を変えているデジタル化ツールのほんの一部であり、より具体的には、船内クルーズのニュースです。