데이터는 크루즈 관광을 장려하기 시작했으며, 온라인 여행사 Logitravel.com에 따르면분석된 가장 최근 기간 동안 크루즈 예약에 대해 여행사가 청구하는 평균 금액이 증가했습니다. 구체적으로, 예약당 평균 지출은 2,5% 더 높습니다. 이전 기간의 것과 동일하며 위치합니다. 약 2.050 유로.
이 데이터가 다음과 같은 상황에서 작성되었다는 것은 사실이지만 크루즈선 좌석이 줄었습니다 Logitravel이 약 4%로 추정하는 스페인 시장의 경우 긍정적인 기간이 마무리되기를 바랍니다. 크루즈 판매에 관하여 21% 더 높은 매출 이전에 등록된 것과 같습니다.
La 스페인의 총 승객 수 주위에 435.000 사람들.
Logitravel의 크루즈 디렉터인 Joan Balaguer는 다음과 같이 설명합니다. 반등의 열쇠 과 승객당 지출 증가 제공하고 있다 흠잡을 데 없는 서비스 y 신뢰를 얻다 고객의. 고객의 3% Logitravel이 진행합니다 1년에 2회 이상 크루즈.
Balaguer는 또한 다음을 지적합니다. 수요와 공급의 재조정 시장에서 일어나고 있는 일로 인해 다음과 같은 결과가 발생합니다. 지속 가능한 가격 회복운송 회사와 운송 대리점의 수익성에 필요합니다.
수요에 관해서는, 지중해 크루즈 경험했다 약간의 증가가장 많이 요청된 기간은 다음과 같습니다. 7/8 일, 비록 미니 크루즈 그들은 점점 더 세력을 넓혀가고 있다. 평균 사전 통지 예비금은 89 일, 이전 기간보다 6일 더 많습니다.
롯 지중해의 주요 탑승 항구 승객 수에 따라 그들은 바르셀로나 (스페인의 주요 관문, 수수료 41%), 베니스, 아테네, 발렌시아, 팔마데마요르카이 마지막 것은 가장 큰 성장을 경험한 것입니다. 142% 급증 스페인어 승객.
Logitravel.com은 매출을 기준으로 순위를 매겼습니다. 스페인 사람들이 가장 좋아하는 여행지 10곳 크루즈 중: 로마, 나폴리, 아테네, 베니스, 산토리니, 미코노스, 피렌체/피사, 이스탄불, 상트페테르부르크, 두브로브니크.
크루즈 예약 증가를 위한 SEO 및 CRO 전략
여행 전자상거래 결합 긴 깔때기, 복잡한 검색 y 민감한 지불크루즈 예약으로 수익을 늘리려면 SEO와 CRO는 통합되어야 합니다.: 자격을 갖춘 트래픽을 유치하고 마찰을 최소화하여 전환합니다.
- 지능형 현장 검색: 자동완성됨 목적지, 날짜 및 예산제안과 함께 일반적인 여정 그리고 필터(가족, 럭셔리, 싱글)를 지우세요.
- 선택에 도움: 가격과 가치에 따라 큐레이팅된 목록, 예시 일일 계획, 그리고 비슷한 여정 질문에 즉시 답변합니다.
- 가격 투명성: 강조합니다 목표 주가, 테스트 형식 할인 (이전/현재/절약) 그리고 가장 큰 마진을 제공하는 옵션을 우선시합니다.
- 사회적 증명과 설득검증된 리뷰, 수요 지표 실시간으로(사람들이 보고 있는/최근 예약) 및 정직한 희소성 객실/공간에서.
예약 프로세스 최적화: 양식, 진행률 표시줄 및 모바일
크루즈 예약에는 많은 데이터가 필요합니다. 마찰을 줄이세요. 스마트 양식 선호 사항을 기억하고 질문합니다 필수품만. 증명 다중 열 디자인 대 단계적으로 그리고 소개합니다 진행률 표시 줄 다음에 무슨 일이 일어날지 예상하는 것입니다.
- 최소 필드 명확한 예를 들어 모호함을 피하세요(나이, 서류, 객실 등).
- 다단계 모바일 기기에서 중단을 방지하기 위해 세션을 저장합니다.
- 온라인 검증 그리고 각 민감한 분야를 설명하는 마이크로카피.
El 모바일 이미 많은 결정이 집중되어 있습니다. 반응형 우선, 통합하다 전화하려면 클릭하세요, WhatsApp y 위치 정보 포트/이전 및 테스트 변형을 위해 A / B 앱과 웹에서 모두 사용 가능.
개인화, 가치 제안 및 수익성 있는 업셀링
강조 표시 고유한 가치 제안 (자금 조달, 보험, 컨시어지, 업그레이드, 기내 선물)에 대한 자세한 내용은 홈페이지와 정보 시트에서 확인하세요. 맞춤 역사와 행동에 따라, 예를 들어 귀하의 크루즈를 개인화하는 웹사이트, 결정을 빠르게 해줍니다. 캐빈, excursiones y 저녁 교대 각 프로필에 맞게 조정됩니다.
- 상향 판매 및 교차 판매여행 보험, 객실 업그레이드, 음료 패키지, 전송, 수화물, 목적지에서의 견학. 피하다 기본적으로 표시된 체크박스 그리고 방해하지 마세요 지급 방해가 되는 제안을 함.
- 자동화 세그먼트별로 환영 이메일/푸시 알림, 미리 알림, 동적 추천을 제공합니다.
- 시각적 분석히트맵, 녹화 및 퍼널은 병목 현상을 감지하고 전환율을 높입니다.
여행사의 수익 모델과 마진 관리
를 마스터하는 것이 좋습니다. 수익 흐름 각 크루즈 예약의 수익성을 극대화합니다.
- 대행사 유형소매업체 가정을 기반으로기업 및 DMC결합된 모델로 위원회, 서비스 수수료 y 순이익에 대한 마진.
- 일반적인 수수료항공사 0-5의 %호텔 10-20의 %, 크루즈 10–16%보험/추가 혜택 20-30의 %. 대개 여행 후에 지불하다현금 흐름에 영향을 미칩니다.
- 계획 수수료: 고정 금액, 시간당 또는 %당 컨시어지 서비스 및 경로 설계.
- 순 가격공급업체는 순 가격을 제시하고, 대행사는 자체 가격을 추가합니다. 여백 그대로 유지하려고.
일반적인 위험: 지연된 수수료, 후속 조치가 부족함 y 계절성 현금 흐름의. 솔루션: SaaS 플랫폼(예: 에주스형)에 대한 견적/송장 오토매틱, 실시간 마진 제어 y 위원회의 중앙 집중화.
OTA의 추세와 역할: 신뢰, 가격 및 증가 수요
OTA 그들은 자신감을 증가시킨다 눈에 띄는 리뷰를 통해 고객에게서 가격 투명성전환율을 증가시킵니다. 독립적인 연구와 크루즈 시장 분석 그들은 유럽에서 다음과 같은 것을 보여줍니다. 1.200억 밤 OTA를 통해 생성 1억 3400만박 추가 이러한 플랫폼이 없었다면 존재할 수 없었을 것입니다. 아시아 태평양과 북미에서는 수천만 개가 더 추가됩니다. 채널 간 경쟁은 다음을 의미합니다. 가격이 더 경쟁력이 있을 것이다직접 판매를 완전히 중단하지 않고도 새로운 수요를 창출할 수 있습니다.
동시에, 경험의 보완적 판매 유럽의 핵심 레버로서 자리매김하고 있습니다. 유럽 크루즈 시장의 5대 기업 그들은 통합된 플랫폼에서 경험을 통합합니다. 여행 라이브 여가와 오락을 장려합니다. 10 투어 와 젠데아 에이전트가 생태계를 벗어나지 않도록 보장하려고 합니다. Lastminute 환승/수하물로 고객을 유지합니다. 잡아라 여가에서 지역 OTA로 발전했습니다. 시비타티스 기관에 초점을 맞춥니다( 40.000 이탈리아, 스페인, 멕시코에서 강력한 지지를 받는 전 세계적 제휴(스페인에서는 수천 명) 티크살리아 성장 보고 두 자릿수 그리고 볼륨이 더 크다 유로 7,8 수백만이러한 역학은 다음을 증가시킵니다. 평균 티켓 과 유지 여행과 여가를 단일 예약으로 결합합니다.
공급과 수요의 건강한 균형, 채널의 전문화 및 채택을 통해 SEO+크로스오버은 맞춤 그리고 도메인 마진과 수수료대행사는 다음과 같은 위치에 있습니다. 꾸준히 수익을 늘리기 위해 크루즈 예약을 통해 OTA의 혜택과 목적지의 보완적 판매를 모두 활용합니다.
