„Costa Cruises“ nori užtikrinti, kad kiekvienas turėtų galimybę keliauti vienu iš jos laivų, todėl stengiasi pasiūlyti maksimalų komfortą persėdimų metu ir visišką klientų pasitenkinimą dar prieš keleivių įlaipinimą. Todėl Italijos kruizinių laivų linija bendradarbiauja su „Renfe“ (Ispanijos nacionaline geležinkelių bendrove) ir įvairiais Ispanijos oro uostais, kad keleiviams būtų lengviau pasiekti pagrindinius įlaipinimo uostus, tokius kaip Barselonos uostas traukinių susisiekimui ir Triesto miestas iš Sevilijos oro susisiekimui.
„Costa Cruises“ jau turėjo sudariusi atnaujintą ir sustiprintą sutartį su „Renfe“, kad būtų lengviau pervežti laivą Barselonos uoste. Kruizinių laivų linija siūlo transporto paketą, apimantį pervežimus iš traukinių stoties į uostą ir atvirkščiai , remiantis labai aiškia koncepcija: atostogos prasideda namuose ir baigiasi ten pat, keliautojui įdedant minimalių pastangų.
„Costa Cruises“ – „Renfe“ sutartis: nuo durų iki uosto
„Costa Cruises“ ir „Renfe“ susitarimas pagrįstas „nuo durų iki uosto“ koncepcija , kuri puikiai atspindi pagrindinį tikslą: palengvinti klientų pervežimą į kruizinių laivų įlaipinimo uostą ir iš jo naudojant vieną bendrą bilietą. Šis bilietas apima visą kelionę traukiniu ir būtinus pervežimus į kruizinių laivų terminalą, todėl nereikia papildomų susitarimų ir daugkartinių užsakymų.
Dėl šio bendradarbiavimo Barselonos ir Valensijos uostai yra sujungti su pagrindiniais Ispanijos miestais greitaisiais ir tolimojo susisiekimo geležinkeliais , todėl kruizinių laivų keleiviai gali atvykti greitai, patogiai ir tvariai. Tokie miestai kaip Madridas, Malaga, Sevilija, Kordoba ir Saragosa , be kita ko, naudojasi šiuo susisiekimu, todėl daugelis keliautojų gali pradėti savo atostogas praktiškai nuo savo namų slenksčio.
Kombinuotas bilietas, kurį kartu valdo „Costa Cruises“ ir „Renfe“, siūlo kainos ir paslaugų pranašumus : keleiviai gali keliauti greituoju arba vidutinio greičio traukiniu ir koordinuotai pervežti į uostą, o visa tai užtikrina „Renfe“ punktualumo ir paslaugų garantijos. Be to, partnerystė apima pilnų traukinių pasirinkimą didelėms grupėms , vietų, pritaikytų riboto judumo žmonėms , rezervavimą ir prieigą prie visų standartinių geležinkelio bendrovės paslaugų.
Kitas svarbus šio susitarimo aspektas – įsipareigojimas užtikrinti tvarumą . „Renfe“ savo greituosius traukinius eksploatuoja naudodama 100 % atsinaujinančios elektros energijos , o „Costa Cruises“ dirba ties alternatyvų tradiciniam kurui , pavyzdžiui, suskystintųjų gamtinių dujų ar švaresnių technologijų, įtraukimu, siekdama pereiti prie turizmo, kuris tausoja aplinką ir vietos bendruomenes.
Traukinio ir kruizo paketas išvykstant iš Barselonos
„Costa Cruises“ kruizams, išvykstantiems iš Barselonos uosto , kruizinių laivų linija siūlo išsamų „Traukinys + Kruizas“ paketą už konkurencingas kainas. Tikslas – suteikti keleiviams visapusišką transporto sprendimą iš jų kilmės miesto į įlaipinimo uostą, įskaitant pervežimus iš traukinių stoties į kruizinių laivų terminalą.
Šią paslaugą galima užsisakyti iš įvairių Ispanijos miestų: Alikantės , Kasteljono, Valensijos, Kordobos, Malagos, Sevilijos, Madrido, Saragosos, Bilbao, San Sebastiano, Logronjo ir Pamplonos . Tai leidžia daugeliui keliautojų gauti visiškai suplanuotą maršrutą, nereikia atskirai užsisakyti traukinių, taksi ar pervežimų iš uosto.
Pagal šią išsamią sistemą „Costa Cruises“ ir „Renfe“ gali garantuoti suderintus tvarkaraščius , kad sutrumpėtų laukimo laikas, taip pat pasiūlyti specialius bagažo limitus ir pagalbą pagrindinėse stotyse. Daugeliu atvejų keleiviams tereikia laiku atvykti į išvykimo stotį ir pateikti kelionės dokumentus, nes likusi kelionės dalis yra sklandžiai integruota.
Šio tipo paketas sustiprina mintį, kad atostogos prasideda vos keliautojui užvėrus duris, taip sumažinant kelionės stresą ir išvengiant nenumatytų problemų, susijusių su persėdimais, automobilių stovėjimu uoste ar papildomomis išlaidomis už savarankiškus pervežimus.
Oro susisiekimas: Sevilija – Triestas ir tiesioginiai skrydžiai į Europos uostus
Kita vertus, „Costa Cruises“, „Air Nostrum“ ir Sevilijos miesto taryba pasirašė bendradarbiavimo sutartį , pagal kurią Andalūzijos sostinei bus užtikrintas tiesioginis oro susisiekimas iš San Pablo oro uosto į Triestą Šiaurės Italijoje, kai to reikės kruizinių laivų veiklai. Šis maršrutas skirtas suteikti kruizinių laivų keleiviams patogią prieigą prie Adrijos jūros – vartų į daugybę maršrutų per Graikijos salas ir istorines pakrantes.
„Air Nostrum“ vykdomi skrydžiai sezono metu, šeštadieniais, kai „Costa Cruises“ planuoja išvykimus iš Triesto, vykdomi ore . Skrydžiai vyksta moderniausiais CRJ-200 turboreaktyviniais orlaiviais, kuriuose telpa apie 50 vietų. Dėl mažos keleivių talpos šio tipo orlaiviai sukuria beveik VIP skrydžio atmosferą , be to, skrydžio metu teikiamos maitinimo paslaugos , pagerinančios kelionės patirtį nuo pat pirmos minutės.
Šiuo jungimu kruizinių laivų keleiviai gali tiesiogiai skristi į Triestą, Adrijos jūros pakrantėje , kur , priklausomai nuo tvarkaraščio, įsėda į „Costa Mediterranea“ arba kitus laivus, kad galėtų mėgautis maršrutais, kuriuose yra patrauklių sustojimų, tokių kaip Splitas, Kotoras, Olimpija-Katakolonas, Korfu, Dubrovnikas arba Venecija . Šis skrydžio ir kruizo derinys leidžia keleiviams maksimaliai išnaudoti atostogas ir išvengti ilgų persėdimų sausuma.
Be šio konkretaus maršruto, „Costa Cruises“ laikui bėgant sukūrė daugybę tiesioginių oro uostų iš tokių oro uostų kaip Madridas, Barselona, Alikantė, Valensija ir Bilbao į Europos miestus, iš kurių išplaukia vieni ikoniškiausių jos laivų. Reguliarūs susisiekimai apima skrydžius į Amsterdamą (Costa Fortuna), Varnemiundę ir Kopenhagą (Costa Favolosa), Stokholmą (Costa Luminosa), Veneciją ir Barį (Costa Deliziosa), Triestą (Costa Mediterranea) ir Veneciją bei Stambulą (Costa Neoclassica) ir kt.
Kai abu skrydžius vykdo ta pati oro linijų bendrovė, pavyzdžiui, kai kuriais atvejais „Iberia“ , keleiviai gali gauti įlaipinimo korteles visai kelionei iš išvykimo oro uosto, o jų bagažas keliauja tiesiai į galutinę paskirties vietą , nereikia jo atsiimti ir iš naujo registruoti persėdimo metu. Tai ypač naudinga kruizinių laivų keleiviams, keliaujantiems iš A Korunjos, Vigo, Santandero, Bilbao, Palmos, Alikantės, Malagos arba Las Palmaso , kurie gali pirmiausia skristi į Madridą, o tada persėsti į savo „Costa“ paketo skrydžio metu į laivo įlaipinimo miestą.
Sevilijos, kaip ekskursijų ir mini kruizų krypties, reklama
Savo ruožtu „Costa Cruises“ yra įsipareigojusi reklamuoti Seviliją kaip vieną patraukliausių ekskursijų vietų iš laivų, užsukančių į Kadisą – reguliarų kruizinių laivų uostą, plaukiantį daugeliu maršrutų per Atlanto vandenyną ir vakarinę Viduržemio jūros regioną. Taigi, į Kadisą atvykstantys keleiviai turės galimybę pasirinkti organizuotas ekskursijas į Andalūzijos sostinę su gidu ir laisvu laiku mėgautis jos kultūriniu, gastronominiu ir šventiniu paveldu.
Pasirinkusieji šią parinktį taip pat gali mėgautis mini kruizu Gvadalkiviro upe – patirtimi, kurią labai vertina keliautojai, norintys papildyti savo vandenyno kruizą kitokiu upės kruizu. Išsamesnės informacijos apie šią konkrečią parinktį , įskaitant maršrutus, apytikslę trukmę ir įtrauktas paslaugas, galite rasti čia .
Šio tipo susitarimai naudingi ne tik kruizinių laivų keleiviams, kurie gali mėgautis platesniu ekskursijų pasirinkimu ir patogesniu susisiekimu, bet ir daro teigiamą poveikį vietos ekonomikai , pritraukdami lankytojus, kurie išleidžia pinigus parduotuvėse, restoranuose, muziejuose ir kitose miesto turizmo paslaugose. Taip „Costa Cruises“ sustiprina savo įsipareigojimą taikyti turizmo modelį, kuris didina lankytinų vietų vertę ir skatina teigiamą poveikį lankomoms bendruomenėms.
Visos šios iniciatyvos – bilietų su „Renfe“ pasiūlymais, traukinio ir kruizo paketai, specialūs oro susisiekimai ir tokių kelionių krypčių kaip Sevilija reklama – sukuria „nuo durų iki uosto“ aptarnavimo tinklą , kuris priartina „Costa Cruises“ laivus prie keliautojų iš praktiškai visos Ispanijos, sumažina kliūtis patekti į kruizą ir paverčia kelionę į uostą malonia ir kruopščiai suplanuota atostogų dalimi.
