Mungkin ia MSC adalah syarikat perkapalan yang telah mengambil lebih serius, atau paling cepat perubahan yang berlaku dalam dunia pelancongan, dan sektor pelayaran dari segi pendigitan. Malah, kapal barunya, MSC Meraviglia, mempunyai 16.000 titik sambungan, 700 titik akses digital, 358 skrin bermaklumat dan interaktif dan 2.244 kabin dengan teknologi RFID / NFC.
Salah satu perkara utama syarikat adalah pengembangan program MSC For, yang objektifnya adalah untuk menawarkan pengalaman yang lebih peribadi kepada pelanggannya.
MSC for Me menyediakan tiga sorotan untuk mereka yang menikmati pelayaran:
- Navigasi, dengan ini penumpang dan penumpang mendapat nasihat dan maklumat mengenai apa yang berlaku di dalam kapal, peta dan bahkan berfungsi untuk mencari kanak-kanak dan remaja yang "berpura-pura hilang", kerana ini mereka diletakkan gelang geolokasi. Ibu bapa yang tidak mahu anak-anak mereka memakai sistem ini boleh meletakkan gelang dengan kod bar kertas di atasnya, dan sesiapa sahaja di kru boleh membaca kod ini dan menghantar mesej kepada ibu bapa.
- Pramutamu, digunakan untuk menempah perkhidmatan, restoran atau lawatan dalam masa nyata. Aplikasi ini ada di dalam kabin itu sendiri dan jika anda ingin menempah perkhidmatan ini dari telefon bimbit anda, maka anda harus memuat turun aplikasi Organizer, yang boleh anda gunakan sebelum menaiki pesawat atau ketika anda sudah dalam perjalanan.
- Tangkap, dengan aplikasi ini pratonton lawatan dijumpai melalui augmented reality. Anda juga boleh berinteraksi melalui skrin dengan sejarah tempat yang anda lawati.
Selain aplikasi ini terdapat perkhidmatan TailorMade di MSC Meraviglia. Ini adalah pembantu peribadi dan digital yang akan memberi anda cadangan yang diperibadikan berdasarkan pilihan anda. Ahli sihir ini mengetahui apa yang anda suka dari carian yang telah anda lakukan sebelumnya.
Ini hanyalah beberapa alat digitalisasi yang mengubah dunia pelancongan, dan lebih khusus lagi berita mengenai kapal pesiar.