Kanskje det er det MSC er rederiet som har tatt mer alvorlig, eller i det minste raskere endringene som skjer i reiselivsverdenen, og cruisesektoren når det gjelder digitalisering. Faktisk har det nye skipet, MSC Meraviglia, 16.000 700 tilkoblingspunkter, 358 digitale tilgangspunkter, 2.244 informative og interaktive skjermer og XNUMX XNUMX lugarer med RFID / NFC -teknologi.
Et av selskapets nøkkelpunkter er utviklingen av MSC For -programmet, hvis mål er å tilby kundene en mer personlig opplevelse.
MSC for Me gjør tre høydepunkter tilgjengelig for de som liker et cruise:
- Navigasjon, med dette får passasjerene og passasjerene råd og informasjon om hva som skjer om bord, kartlegger og til og med tjener til å finne de barna og ungdommene som "later som om de er tapt", for dette er de plassert geolokaliseringsarmbånd. Foreldre som ikke vil at barna skal bruke dette systemet, kan sette et armbånd med en strekkode på papir, og alle i mannskapet kan lese denne koden og sende en melding til foreldrene.
- Concierge, brukes til å reservere tjenester, restauranter eller utflukter i sanntid. Denne applikasjonen er i selve hytta, og hvis du vil bestille disse tjenestene fra mobiltelefonen din, må du laste ned Organizer -appen, som du kan bruke fra før du går ombord eller når du allerede er på reise.
- Capture, med denne applikasjonen blir en forhåndsvisning av ekskursjonene oppdaget gjennom augmented reality. Du kan også samhandle gjennom en skjerm med historien til stedene du besøker.
Bortsett fra disse applikasjonene er det TailorMade -tjenesten på MSC Meraviglia. Dette er en personlig og digital assistent som vil gi deg personlige anbefalinger basert på dine preferanser. Denne veiviseren vet hva du liker fra søkene du har gjort tidligere.
Dette er bare noen av digitaliseringsverktøyene som endrer reiselivsverdenen, og nærmere bestemt nyhetene ombord på cruiseskip.