I mer enn et år har markedsførings- og merkevarespesialistene til rederiet MSC Cruises studert markedet sitt og konkurrentene veldig godt, og de kan nå tydeligere oppdage behovene til reisende, oppfatningen av nåværende MSC Cruises -produkter og kjernekvaliteten til merket.
All denne informasjonen er samlet inn for mer enn 3.000 timer intervjuer med de viktigste etterforskningsbyråene, TNS og IPSOS, og dens konsekvens har vært definisjonen av selskapet i sin posisjonering i markedet, for å være basert på kjerneaktiva det allerede har, dets arv, samtidig som det projiserer en ny, selvsikker og særegent merkeidentitet.
Denne nye posisjoneringen vil støtte selskapets vekstplan, som er verdsatt til 5.100 millioner euro i investeringer for å doble kapasiteten til flåten. Sju nye toppmoderne fartøyer vil ta i bruk mellom 2017 og 2022.
MSC Cruises hadde fokusert på å projisere livsstilen i Middelhavet, med meldinger som snakket om varmen i en familiebedrift, medmenneskelighet og tilgjengelighet, som ble lagt til hans maritime erfaring. Imidlertid har studier vist at både selskapets kunder og Potensielle kunder har allerede MSC Cruises -opplevelsen som elegant, profesjonell og pålitelig inkludert i deres merkeoppfatning, sammenlignet med andre cruiseselskaper. Derfor er det ikke nødvendig å fortsette å fokusere på disse sentrale elementene som en del av den nye posisjoneringen.
Hva ja å promotere er MSC -cruisers evne til å gi cruisepassasjerer nye opplevelser og uforglemmelige minner. Det tilbyr kvalitet, hvile og mange muligheter til å slappe av på båtene sine for både familier og par i alle aldre.
Den nye posisjoneringen som definert i uttalelsen "tilbyr en fornyet tilnærming til MSC Cruises -opplevelsen, der den elegante siden av Middelhavet er smeltet sammen med profesjonalitet, engasjement og oppmerksomhet på detaljer."