Мы уже говорили на прошлой неделе о обновление- частая практика, при которой судоходные компании предлагают своим пассажирам выгодную смену салона, и у них есть кабина более высокого уровня, чем та, которую они зарезервировали. Это обычная практика и не является обязанностью компании.
Но теперь я дам вам несколько рекомендаций, которые можно использовать для «принудительного» перемещения ». Я уже упоминал, что заблаговременное резервирование поможет нашему имени прыгнуть в списке, поскольку это один из анализируемых параметров, а также быть партнером или другом в программах лояльности.
Также очень удобно поддерживать связь с туристическим агентством, поскольку обновления предоставляются в соответствии с обстоятельствами каждой поездки, и они могут посоветовать вам расширить возможности.
Проверьте цены на каюту, чтобы определить, упадет ли цена. Многие туристические агентства и судоходные компании предлагают то, что называется низкая цена гарантирована, и в случае, если цена поездки или каюты упадет, есть обязательство по возмещению или определенным льготам. Если это ваш случай, не переставайте это говорить, это ваше право.
Если вы решите путешествовать низкий сезон или менее популярные круизы шансов больше, чем при апгрейде на неполном корабле.
И помните, что вы всегда должны сообщать о проблемах и неудобствах, которые могут быть в вашей каюте, если что-то не работает, сообщите клиент на доске . Если проблема не будет решена немедленно, вы должны быть вознаграждены повышением класса обслуживания или бортовым кредитом на следующий круиз компании.
Вы можете прочитать упомянутую статью, здесь.