Мы уже говорили об этом в предыдущей статье. обновление, распространённая практика, когда судоходные компании предлагают пассажирам выгодное повышение класса каюты, предоставляя им каюту более высокого уровня, чем забронированная. Это, что является распространённой практикой, это не является обязательством компании.
Теперь мы дадим вам рекомендации, которые могут вам помочь. «принудить» к переселениюМы уже упоминали, что создание бронируйте заранее помогает нашему имени подняться в списке, поскольку это один из параметров, который анализируется, как и быть членом в программах лояльности.
Это также очень удобно. держать в контакте с туристическим агентством, поскольку обновления предоставляются в соответствии с обстоятельствами каждой поездки, и они могут посоветовать вам, как расширить ваши возможности.
Иди проверь цены на каюты чтобы определить, если они пойдут ко дну. Многие туристические агентства и судоходные компании предлагают Гарантия низкой цены, и если цена поездки или каюты снизится, обещают возврат средств или определённые льготы. Если это ваш случай, заявить об этом, это ваше право.
Если вы решили путешествовать на низкий сезон или на менее популярных круизах существует большая вероятность того, что повышение класса обслуживания произойдет на не полностью загруженном судне.
И помните, что вы всегда должны сообщать о проблемах и неудобства в вашей каюте: если что-то не работает, пожалуйста, сообщите клиент на борту. Если проблема не будет решена немедленно, вам, как правило, предложат повышение категории каюты или бортовой кредит на следующий круиз с этой компанией.
Вы можете прочитать статья о котором мы упоминаем, здесь.
Что такое повышение категории каюты и почему это происходит?
Обновление Это происходит не всегда и не является обязанностью судоходных компаний, но это случается часто. Вы платите за каюта категории А и при посадке вам могут предложить переехать в один из Верхний уровень (изнутри наружу, снаружи на балкон или даже в каюту). Зачем они это делают? Потому что это в интересах судоходных компаний. заполнить все кабинки: Целый корабль лучше, чем дырявый. Для этого они применяют поэтапное перераспределение: Они освобождают пользующиеся большим спросом каюты, повышая категорию занимающих их пассажиров до более высоких категорий, которые, как правило, более доступны в последнюю минуту.
Как расширить возможности совершенствования: практические рекомендации
- Забронируйте внутреннюю каюту (предпочтительно низшей категории). Они – те самые Больший спрос по цене, поэтому те, кто их занимает, обычно с большей вероятностью получат обновленную информацию об изменениях на складе.
- ПредвидетьЗаблаговременное бронирование является положительным параметром, который компании учитывают при определении приоритетов для улучшений. Это также гарантирует вам доступ к более конкурентоспособные ставки.
- Подпишитесь на программы лояльностиПартнеры, часто летающие пассажиры и члены клубов льгот часто имеют приоритет в обновлениях при наличии свободных мест.
- Поговорите со своим турагентом. Агентства знают обстоятельства каждого отправления и может помочь вам лучше позиционировать себя: от изменения номера каюты до предложения дат с более высокой вероятностью улучшения.
- Следите за курсом и требуйте «гарантированно низкую цену»Если стоимость вашей каюты снижается, вы можете запросить возмещение разницы, бортовой кредит или даже обновление, в соответствии с политикой каждой судоходной компании.
- Выбирайте маршруты в низкий сезон или менее популярные маршруты (включая круизы с перераспределением). Корабль с меньшей вместимостью предлагает больше маржи переместить и усовершенствовать каюты.
- Сообщить об инцидентах в каютеЕсли что-то не работает и не решается быстро, обратитесь за помощью. компенсация: Бесплатное повышение категории или потребительский кредит в зависимости от наличия возможности и критериев доставки.
- Участвуйте в программах тендеров на модернизациюНесколько судоходных компаний разрешают сделать ставку на сумму по более высоким категориям. Процесс обычно такой: вы проверяете право на участие в форме, вы отправляете свой предлагать для доступных кабинок и, если они примут это, вы уведомить по электронной почте. Только кобра сумма, если ваше предложение будет принято; в противном случае, вы сохраняете свою каюту никаких обвинений.
- Предпочтение категории (при наличии). Некоторые транспортные компании позволяют вам указать приоритеты (внешний, балкон, люкс) для автоматического рассмотрения вашего предложения при освобождении инвентаря.
- Платные изменения круизаВ продуктах начального уровня (например, базовые впечатления типа «Bella») они могут позволить изменения даты или места назначения до определенного момента период до отъезда и при условии, что новый круизный лайнер отплывет в течение временное окно определённые (например, изменения за 30 дней до отправления и новое отправление в течение 90 дней). Эти опции оплата и предоставляются при наличии возможности.
Как судоходные компании решают, кого повышать в классе
При выборе бенефициаров, помимо зарезервированная категория и заранее, такие факторы, как глобальная оккупация корабля, маршрут и даты, история Лояльность и легкость перепродавать Свободная каюта. Внутренние каюты раскупаются быстрее; внешние каюты, каюты с балконами и люксы, как правило, имеют больше мест к моменту посадки, что увеличивает количество пассажиров. «каскадный» эффект улучшений.
Важные примечания о приеме и оплате
Если ваш запрос на повышение ставки утверждено, обычно они уведомляют вас по электронная почта и они берут с вас плату предложенная сумма для перехода в более высокую категорию. Если они не примут это, вы сохраняете свою каюту Плата не взимается. Эти условия могут различаться в зависимости от транспортной компании, но общие положения обычно схожи.
Самые популярные каюты и фактор удачи
Лас- внутренние каюты Они пользуются наибольшим спросом из-за своей цены и продаются в первую очередь, поэтому те, которые пользуются спросом, обычно остаются свободными. высшая категория (внешние, балкон, люксы). Поэтому, перед отправлением, судоходные компании анализируют род занятий и начать перераспределять, вознаграждая тех, кто занимает востребованные категории, повышением. Нет жесткое правило; обстоятельства имеют значение, и давайте признаем это, также фактор удачи.
Надеемся, эти советы окажутся полезными, и в следующем круизе вы получите радостную новость о повышении категории каюты. Подготовьтесь как следует, поэкспериментируйте с даты, цены и программы для улучшения и сохранение проактивного отношения к вашему агентству и судоходной компании — это сочетание, которое обычно дает наилучшие результаты.
Мы используем собственные и сторонние файлы cookie Для улучшения наших услуг и показа вам рекламы, соответствующей вашим предпочтениям, анализируя ваши привычки в браузере. Продолжая просмотр, мы считаем, что вы принимаете условия использования. Вы можете изменить настройки или получить дополнительную информацию.