Может это MSC - это судоходная компания, которая более серьезно или, по крайней мере, более быстро отнеслась к изменениям, происходящим в мире туризма и круизного сектора с точки зрения оцифровки. Фактически, его новый корабль, MSC Meraviglia, имеет 16.000 700 точек подключения, 358 точек цифрового доступа, 2.244 информационных и интерактивных экранов и XNUMX каюты с технологией RFID / NFC.
Одним из ключевых моментов компании является разработка программы MSC For, цель которой - предложить своим клиентам более персонализированный опыт.
MSC for Me предлагает три основных момента для тех, кто любит круизы:
- Навигация, при этом пассажиры и пассажиры получают советы и информацию о том, что происходит на борту, карты и даже служит для поиска тех детей и подростков, которые «притворяются заблудшими», для этого им ставятся браслеты геолокации. Родители, которые не хотят, чтобы их дети носили эту систему, могут прикрепить браслет с бумажным штрих-кодом, и любой член экипажа может прочитать этот код и отправить сообщение родителям.
- Консьерж, используется для бронирования услуг, ресторанов или экскурсий в режиме реального времени. Это приложение находится в самом салоне самолета, и если вы хотите заказать эти услуги со своего мобильного телефона, вам необходимо загрузить приложение «Организатор», которое вы можете использовать перед посадкой на борт или когда вы уже путешествуете.
- Захват, с помощью этого приложения предварительный просмотр экскурсий открывается через дополненную реальность. Вы также можете взаимодействовать через экран с историей посещенных вами мест.
Помимо этих приложений есть служба TailorMade в MSC Meraviglia. Это цифровой персональный помощник, который даст вам индивидуальные рекомендации в соответствии с вашими предпочтениями. Этот мастер знает, что вам нравится, по результатам выполненных вами ранее поисков.
Это лишь некоторые из инструментов оцифровки, которые меняют мир туризма, и, в частности, новости на борту круизных лайнеров.