Ak ste niekoľkokrát cestovali na výletnej lodi, pochopili ste, že niekedy môžete mať šťastie, že keď prídete Po nástupe na palubu vám prepravná spoločnosť upgraduje kategóriu kabín a ubytuje vás na vyššej úrovni, ako ste si rezervovali. Možno sme napríklad zaplatili za vnútornú miestnosť a ocitli sme sa v cestovaní v jednej s balkónom.
Ak sa tak nestane a prepravná spoločnosť vám túto zmenu kabíny neponúkne, poskytneme vám niekoľko pokynov, aby sa (možno) táto situácia zmenila. Existuje napríklad pravidlo aktualizovať, to znamená, že „výletná loď so všetkými kajutami plnými je lepšia ako loď s niekoľkými prázdnymi kajutami“.
Táto myšlienka znamená, že spoločnosť robí všetko pre to, aby keď príde dátum odchodu, boli všetky kajuty predané, ale cestujúci, ktorí si rezervovali kategóriu kabín, o ktoré je veľký záujem, a ostatní nie sú obsadení, potom sú. Obžalovaní sú prepustení, a vždy sa to robí tak, že sa najľahšie predá bezplatne, pretože majú nižšiu cenu. Takže keď ideme von lodná spoločnosť analyzuje priebeh okupácie rôznych kategórií kajút a “prerozdeľovať„, čo ponúka cestujúcim vo vysoko žiadaných kabínach možnosť prestúpiť. Toto všetko, čo som vysvetlil, je štandardnou praxou, ale nie je povinnosťou spoločnosti.
Make a rezervujte si dostatočne vopred pomôže tiež preskočiť naše meno na zoznam, pretože je jedným z parametre že sa námorná spoločnosť analyzuje pri výbere zákazníkov, z ktorých budú mať prospech.
Ďalším problémom, ktorý berú do úvahy, je byť partnerom alebo priateľom v programoch častých zákazníkov, alebo vernosť.
Čo je to upgrade a prečo sa deje?
El vylepšenie kabíny Ide o zmenu do vyššej kategórie, bezplatne alebo s zľava, motivovaný tým, Riadenie zásob Aby sa optimalizovali príjmy, mnohé linky presúvajú niektorých cestujúcich do vyšších kategórií, keď to uznajú za vhodné. zaplňte všetky stánkyToto sa zvyčajne stáva, keď sa blíži východ, a závisí to od obsadenosť, typ sadzby y flexibilita klienta.
Dôležité: aktualizácia je obchodná prax, nie je to právo. Môžete o to požiadať alebo o to požiadať, ale konečné rozhodnutie vždy zostáva na prepravnej spoločnosti, ktorá uprednostňuje svoj predajný mix.
Programy ponúkania cien a upgradu: MSC a Royal Caribbean
Program upgradu MSC: Dovoľuje ponúkni viac pre vyššie kategórie (napr. od Ocean View po Suite). Overíte si, či spĺňate podmienky, vyplníte formulár a ponúknete cenu za osobu. Ak výletná spoločnosť ponuku prijme, zaslúžiš si upgrade a bude vám účtovaná príslušná suma; ak nie, chatu si ponecháte bez dodatočných nákladov. Cieľom tohto systému je zabezpečiť, aby ste dostali lepší výhľad alebo viac miesta za nižšiu cenu ako priama sadzba.
Okrem toho, v MSC so skúsenosťami bella je tu možnosť platená zmena plavby v deň alebo v mieste určenia, na požiadanie až 30 dní pred odchodom, za predpokladu, že nová cesta vyplávať do 90 dní po pôvodnom odchode a s preferencia kategórie V závislosti od dostupnosti. Toto je užitočné, ak chcete zmeniť umiestnenie rezervácie a pokúsiť sa o lepšiu dostupnosť.
RoyalUp (Kráľovský Karibik): oficiálny program ponúkania cien spravovaný špecializovaným poskytovateľom tretej strany. Funguje tak, že pozvanie odoslané na e-mail spojený s rezerváciou; obdobie na podávanie cien sa zvyčajne otvára niekoľko týždňov vopred a až do 48 hodín predtým pri odoslaní. Môžete prihadzovať na viacero vyšších kategórií a upravovať svoju ponuku.
Kľúče RoyalUp podľa vašich podmienok: akceptácia je na diskrétnosť prepravnej spoločnosti; poplatok sa vzťahuje na prvý a druhý pasažier chaty (jednolôžkové platí ako dvojlôžkové); je to modifikovateľné alebo zrušiteľné kým nie je prijatá; po prijatí je pozícia konečné a nevratné okrem zrušení samotnou prepravnou spoločnosťou. číslo a umiestnenie novej kabíny prideľuje spoločnosť a môžu zahŕňať čiastočne zakrytý výhľad alebo dokonca bezbariérovú chatku, ak si to dostupnosť vyžaduje. Akcie sú zachované a vernostné body sa počítajú podľa pôvodnej kategórie. Neposkytuje sa žiadna záruka. blízkosť medzi chatkami prepojených rezervácií.
Garantované rezervácie (GTY) a zmeny kajuty
Una gty zaručuje kategórie (interiér, exteriér, balkón…), ale nie najlepšie umiestnenie chatyÚloha môže doraziť dni alebo týždne pred odoslaním. Cena je atraktívna, ale po pridelení... Sadzba Zvyčajne je to komplikované. Niekedy, ak je na palube k dispozícii, sú ponúkané vylepšenia na poslednú chvíľu (platené) alebo občasné sťahovanie, ale nie je to normou.
Niektoré prepravné spoločnosti umožňujú úpravy, ak poklesy cien pred konečnou platbou alebo v rámci určitých časových rámcov je dobré overiť si presné podmienky vašej spoločnosti a v prípade rezervácie cez agentúru sa opýtať monitorovacie sadzbyV špecifických prípadoch niektoré linky ponúkali dobrovoľné zníženie ratingu s úverom na palube na vyrovnanie zásob, ale ide o výnimočné scenáre a vždy podliehajú ich stratégii.
Ako zvýšiť svoje šance na bezplatné alebo zľavnené vylepšenia
- Rezervácia vopredOkrem lepších cien sa váš súbor dostane do možných aplikácií skôr. zoznamy premiestnení.
- flexibilitaAkceptovanie GTY alebo nevyžadovanie špecifických zón uľahčuje systému pohnúť sa ak to potrebujete.
- VernosťÚčasť v programoch pre verných cestujúcich sa zvyčajne počíta v prospech pozvánok a upgradov.
- Zamestnaniedvojmiestne chatky sú jednoduchšie zlepšiť sa ako trojnásobky alebo štvornásobky.
- Kontaktovateľnosťskontrolujte e-mail a oficiálna aplikácia; veľa pozvánok končí v spame.
- momentoPrehliadanie v menej populárnych termínoch zvyšuje pravdepodobnosť vylepšenia podľa inventára.
- Inteligentné ponúkanie cienv programoch ako RoyalUp alebo MSC, ponuky vysoké topánky V rámci stupnice bývajú konkurencieschopnejšie ako minimálne ceny. Zhodnoťte skutočnú hodnotu kategórie (extra metre, služby, salónik atď.).
- Nákladotázka s vzdelanie Skontrolujte si pri pultoch, či v daný deň nie sú nejaké ponuky na upgrade; niekedy sa naskytnú príležitosti.
Rýchle otázky na vyjasnenie pochybností
Kedy prídu pozvánky? Môžu sa objaviť z niekoľko týždňov predtým až 48 hodín pred odchodom a nie všetky cesty sa zúčastňujú.
Čo ak cestujem v skupine? Každá rezervácia súťaží samostatne; aj keď sa niekoľko z nich vylepší, prepravná spoločnosť bez zaruky susediace chatky.
Prídem o svoje výhody/propagácie? Normálne to oni udržiavajúVernostné body sa zvyčajne počítajú podľa zakúpenej kategórie.
Ak chcete zmeniť kajuty zadarmo alebo za menej, kombinujte očakávania, flexibilita, patriaci Programy vernosti a stratégiu ponúk Realistické. Prepravné spoločnosti neustále presúvajú zásoby a pochopenie toho, ako sa rozhodujú, vám dáva najlepšiu pozíciu na využitie príležitosti, keď sa naskytne.