Можда је МСЦ је бродарска компанија која је озбиљније, или барем брже, схватила промјене које се дешавају у свијету туризма и сектора крстарења у смислу дигитализације. Заправо, његов нови брод, МСЦ Меравиглиа, има 16.000 тачака за повезивање, 700 дигиталних приступних тачака, 358 информативних и интерактивних екрана и 2.244 кабине са РФИД / НФЦ технологијом.
Једна од кључних тачака компаније је развој програма МСЦ Фор, чији је циљ понудити својим корисницима персонализованије искуство.
МСЦ фор Ме чини три врхунска доступна онима који уживају у крстарењу:
- Навигација, при чему путници и путници добијају савете и информације о томе шта се дешава на броду, мапе, па чак и служи за проналажење оне деце и адолесцената који се „претварају да су изгубљени“, за то им се стављају геолокацијске наруквице. Родитељи који не желе да њихова деца носе овај систем могу ставити наруквицу са папирним баркодом, а свако у посади може прочитати овај код и послати поруку родитељима.
- Цонциерге, користи се за резервисање услуга, ресторана или излета у реалном времену. Ова апликација се налази у самој кабини и ако желите да резервишете ове услуге са свог мобилног телефона, морате да преузмете апликацију Организер коју можете користити пре него што се укрцате или када већ путујете.
- Снимите, помоћу ове апликације преглед екскурзија се открива кроз проширену стварност. Такође можете да комуницирате преко екрана са историјом места која посећујете.
Осим ових апликација, и ТаилорМаде услуга у МСЦ Меравиглиа. Ово је лични и дигитални асистент који ће вам дати персонализоване препоруке на основу ваших жеља. Овај чаробњак зна шта вам се допада из претходних претрага.
Ово су само неки од алата за дигитализацију који мијењају свијет туризма, тачније вијести на крстарењима.