Понад рік спеціалісти з маркетингу та брендів судноплавної компанії MSC Cruises дуже добре вивчають свій ринок та ринок конкурентів, і тепер вони можуть чіткіше виявляти потреби мандрівників, сприйняття поточних продуктів MSC Cruises та основні якості бренду.
Вся ця інформація зібрана більше ніж 3.000 годин інтерв'ю з головними слідчими органами, TNS та IPSOS, і його наслідком стало визначення компанії на її позиції на ринку, яка базуватиметься на основних активах, які вона вже має, її спадщина, одночасно проектуючи нову, впевнену в собі та виразну ідентичність бренду.
Це нове позиціонування буде підтримувати план зростання компанії, який оцінюється 5.100 XNUMX млн євро інвестицій, щоб подвоїти місткість свого флоту. Сім нових найсучасніших суден надійдуть на озброєння між 2017 і 2022 роками.
MSC Cruises зосередилися на проектуванні середземноморського способу життя, з повідомленнями, які говорили про теплоту сімейного бізнесу, людяність та доступність, до яких додався його морський досвід. Однак дослідження показали, що як клієнти компанії, так і Потенційні клієнти вже мають досвід MSC Cruises як елегантний, професійний та надійний у сприйнятті свого бренду, порівняно з іншими круїзними компаніями. Тому не потрібно продовжувати зосереджуватись на цих ключових елементах у рамках нового позиціонування.
Що так слід розвивати здатність круїзів MSC надавати круїзним пасажирам нові враження та незабутні спогади. Він пропонує якість, відпочинок та багато можливостей для відпочинку на човнах як для сімей, так і для пар різного віку.
Нове позиціонування, визначене у заяві, "пропонує оновлений підхід до досвіду круїзів MSC, в якому елегантна сторона Середземномор'я поєднана з професіоналізмом, відданістю і увагою до деталей".