也许是 MSC 是一家更认真地或至少更快地对待旅游业和邮轮行业在数字化方面正在发生的变化的航运公司。 事实上，它的新船 MSC Meraviglia 拥有 16.000 个连接点、700 个数字接入点、358 个信息和交互式屏幕以及 2.244 个采用 RFID / NFC 技术的客舱。
公司的重点之一是开发 MSC For 计划，其目标是为其客户提供更加个性化的体验。
MSC for Me 为那些喜欢游轮的人提供了三个亮点：
- 导航，通过此乘客接收有关船上发生的事情的建议和信息， 地图，甚至可以用来找到那些“假装迷路”的儿童和青少年，为此他们被放置了地理定位手镯。 不想让自己的孩子佩戴这个系统的家长可以在腕带上放一个纸质条码，船员中的任何人都可以读取这个条码并向家长发送信息。
- 礼宾部，用于实时预订服务、餐厅或短途旅行。 该应用程序位于机舱内，如果您想通过手机预订这些服务，则必须下载 Organizer 应用程序，您可以在登机前或已经旅行时使用该应用程序。
- Capture，使用此应用程序，可以通过增强现实发现远足的预览。 您还可以通过屏幕与您访问过的地方的历史进行交互。
除了这些应用程序外，MSC Meraviglia 还提供 TailorMade 服务。 这是一款个人数字助理，可根据您的喜好为您提供个性化建议。 该向导从您之前进行的搜索中知道您喜欢什么。
这些只是正在改变旅游业的一些数字化工具，更具体地说，是游轮上的新闻。