也許是 MSC 是一家更認真地或至少更快地對待旅遊業和郵輪行業在數字化方面正在發生的變化的航運公司。 事實上，它的新船 MSC Meraviglia 擁有 16.000 個連接點、700 個數字接入點、358 個信息和交互式屏幕以及 2.244 個採用 RFID / NFC 技術的客艙。
公司的重點之一是開發 MSC For 計劃，其目標是為其客戶提供更加個性化的體驗。
MSC for Me 為那些喜歡游輪的人提供了三個亮點：
- 導航，通過此乘客接收有關船上發生的事情的建議和信息， 地圖，甚至可以用來找到那些“假裝迷路”的兒童和青少年，為此他們被放置了地理定位手鐲。 不想讓自己的孩子佩戴這個系統的家長可以在腕帶上放一個紙質條碼，船員中的任何人都可以讀取這個條碼並向家長發送信息。
- 禮賓部，用於實時預訂服務、餐廳或短途旅行。 該應用程序位於機艙內，如果您想通過手機預訂這些服務，則必須下載 Organizer 應用程序，您可以在登機前或已經旅行時使用該應用程序。
- Capture，使用此應用程序，可以通過增強現實發現遠足的預覽。 您還可以通過屏幕與您訪問過的地方的歷史進行交互。
除了這些應用程序外，MSC Meraviglia 還提供 TailorMade 服務。 這是一款個人數字助理，可根據您的喜好為您提供個性化建議。 該嚮導從您之前進行的搜索中知道您喜歡什麼。
這些只是正在改變旅遊業的一些數字化工具，更具體地說，是郵輪上的新聞。