西班牙郵輪乘客概況:習慣、目的地與偏好

  • 西班牙郵輪乘客中有 71% 是回頭客,他們乘坐郵輪旅行過兩次或兩次以上。
  • 西地中海地區是首選目的地,62% 的旅客選擇這裡。
  • 乘客群呈現年輕化趨勢,50 歲以下的乘客佔 63%。
  • 90% 的預訂都是透過旅行社進行的,他們重視安全性和建議。

西班牙郵輪乘客概況

西班牙人喜愛郵輪旅行,這一趨勢已獲得該國度假消費習慣分析的證實。根據國際郵輪協會 (CLIA)委託顧問公司IRN Research進行的一項綜合研究,該研究基​​於對 597 位曾乘坐過遠洋郵輪的西班牙人的線上調查,結果顯示,西班牙人對郵輪旅行的忠誠度出乎意料地高。

數據顯示,西班牙人對郵輪旅行的回頭率很高: 71%的西班牙人一生中乘坐過兩次或兩次以上的郵輪, 58%的人乘坐過三次或三次以上。甚至還有一部分經驗豐富的郵輪旅行者,其中15%的人曾經搭過十次以上的郵輪。這種反覆出現的模式表明,一旦體驗過郵輪旅行,西班牙乘客往往會將其作為度假的首選方式。


市場重複性和成長趨勢

西班牙人再次乘坐郵輪旅行的意願非常高。超過一半( 58%)的西班牙郵輪乘客計劃在一年內再次乘坐。此外,32%的受訪者計劃在一到三年內再次體驗郵輪旅行。這種持續成長的趨勢歸功於郵輪公司不斷創新航線、網路連接和船上服務,力求提供近乎個人化的體驗。

相關文章:
MSC地中海郵輪互動目錄:航線、郵輪與船上體驗

這種現象並非個案,而是反映了產品的大眾化趨勢。曾經只針對高收入退休人士或新婚夫婦的精英市場,如今憑藉著極具競爭力的價格和豐富多樣的產品,已轉變為家庭市場也能負擔得起的奢侈品選擇。

港口的遊輪乘客

西班牙郵輪乘客的地理分佈

旅行者的出發地與登船港口的可用性之間存在直接關聯。加泰隆尼亞人是出遊最頻繁的旅行者,佔總數的21%。緊隨其後的是安達盧西亞人(20%)、瓦倫西亞人(15%)、馬德里人(9%),最後是加那利群島居民(7%)。

這一趨勢表明,出發港口的距離是一個決定性因素,因為它可以減少旅行開始前乘坐航班所帶來的成本和不便。


旅行團的人口統計特徵和組成

郵輪乘客的組成極為多元化,且明顯趨於年輕化。目前,63%的乘客年齡在50歲以下。至於旅行夥伴,多數乘客不願獨自旅行(只有2%的乘客選擇獨自旅行),具體情況如下:

挪威月神號的命名儀式
相關文章:
挪威郵輪「月神號」的命名及其對西班牙郵輪市場的影響
  • 52%的人與伴侶一起旅行 或配偶。
  • 19% 的人帶著孩子以家庭為單位旅行 (未滿18歲)
  • 10% 與朋友一起旅行.
  • 7% 的人與沒有孩子的家庭一起旅行。.

這些旅行的多代同堂性質值得注意,因為 46% 的郵輪乘客都曾與兩代或兩代以上的家庭成員一起旅行,這使得郵輪成為家庭和解的理想場所。

西班牙的遊輪乘客

偏好目的地和停留時間

西班牙人普遍偏愛鄰近目的地。 62 %的西班牙人選擇西地中海作為上次旅行的目的地。然而,人們對更具異國情調或更北地區的路線越來越感興趣:8%的人選擇了挪威峽灣、冰島和波羅的海;7%的人選擇了黑海;3%的人選擇了西北歐。

維京遊輪
相關文章:
維京米拉號在首航冰島的旅程中徹底改變了西班牙港口的面貌。

在旅行安排方面,標準時長仍為整整一周,因為75% 的乘客在上一次旅行中住了七晚。


招募流程和甄選標準

儘管線上預訂日益普及,但對專業建議的信任仍然至關重要。幾乎所有人都傾向於透過旅行社預訂,90%的郵輪乘客都選擇這種方式。在這些乘客中,73%的人喜歡面對面服務,13%的人選擇線上管道,5%的人使用電話。

西班牙乘客在選擇船運公司時,會依重要性順序優先考慮以下因素:

  1. 行程 以及該船停靠的目的地。
  2. La 物有所值.
  3. 如果 最終價格包含飲料。.
  4. El AMBIENTE 在船上。
  5. 提議 娛樂.
  6. 該 舒適 該船提供的基本功能。

為郵輪乘客提供的服務

整體評價非常積極,絕大多數人對體驗表示滿意,並認為這是投資休閒預算的最佳方式之一,因為所花的錢物有所值。

您是否認同這項研究的數據?或者您認為西班牙遊客的消費習慣已經改變了?旅遊業正在不斷轉型,以吸引更活躍、更年輕的消費群體,並調整服務以滿足新的社會需求。


西班牙的郵輪市場以客戶忠誠度高、對地中海地區有明顯偏好以及家庭和多代同遊的趨勢為特徵,旅行社的建議仍然是預訂郵輪體驗的基本支柱。

MSC地中海郵輪從巴塞隆納啟航,開啟環球之旅,船上共有258名西班牙人。
相關文章:
MSC地中海郵輪從巴塞隆納啟航,開啟環球之旅,船上載有258名西班牙人。

在 Google 中將其新增為首選來源