2016 年 2 月 18 日，穆爾西亞的卡塔赫納市在 El Batel 會議中心禮堂舉辦了一場備受海洋旅遊愛好者期待的盛會：卓越郵輪獎頒獎典禮。該獎項由 CruisesNews 媒體集團組織，2016 年是其第九屆，並已成為西班牙裔市場郵輪行業的標竿。
此次活動匯集了各大郵輪公司、港口管理機構、專業媒體、輔助業、旅行社、旅遊業者、岸上觀光公司以及其他與郵輪旅遊價值鏈相關的服務機構的代表。眾多專業人士的出席凸顯了這些獎項在經濟、旅遊和媒體領域的重要性。
獎項重點表彰郵輪產業的卓越成就
郵輪卓越獎旨在表彰郵輪行業所有利益相關者的承諾、服務品質和創新精神，包括郵輪公司、港口、目的地、內河旅遊以及相關配套企業。其理念與其他汽車和旅遊業的卓越表彰項目（例如經銷商網絡卓越獎或旅遊和美食卓越獎）相一致，都側重於客戶和專業人士感知到的品質。
這些獎項的評選是基於一項針對郵輪乘客和業內人士的大規模調查。調查收集了數千條來自郵輪乘客和業內專家的意見，從而能夠精確衡量乘客在船員服務、船上娛樂、性價比、港口體驗和品牌忠誠度等方面的滿意度。 2015年，超過5.000人參與了調查，如此龐大的樣本量確保了調查結果具有顯著的統計可靠性。
郵輪卓越獎得獎者
以下是歷屆最負盛名的郵輪卓越獎的完整獲獎名單，該獎項旨在表彰歐洲和地中海市場的主要港口、郵輪公司和目的地：
- 最佳西班牙波特酒：巴塞隆納。
- 最佳船員：Pullmantur。
- 最受歡迎的公司：Pullmantur。
- 最佳機載動畫挪威郵輪公司。
- 性價比最高的貨運公司歌詩達郵輪。
- 最佳高級航運公司公主郵輪。
- 最佳豪華郵輪公司銀海郵輪。
- 地中海最佳遊輪海洋魅力號。
- 旅行社中品牌知名度最高歌詩達郵輪。
- 提升消費者中的品牌形象MSC地中海郵輪。
- 最佳河川旅遊公司：CroiseEurope。
- 地中海最佳港口/目的地：麥芽。
- 首次郵輪之旅的最佳郵輪公司MSC地中海郵輪。
此外， Celestyal Cruises榮獲最佳新郵輪公司獎； Viajes El Corte Inglés榮獲穆爾西亞地區最佳旅行社獎；卡塔赫納海事活動企業家協會ASEAM因其對該地區郵輪產品發展的貢獻而獲得表彰。
晚會的策劃方法、意義和贊助商
郵輪卓越獎的評選系統是基於郵輪乘客和業內人士的公開調查。詳細的問卷評估了船上體驗（舒適度、餐飲、娛樂、員工服務）、目的地體驗（岸上觀光品質、港口便利性、乘客服務）以及各郵輪公司的品牌認知度。公眾與專家意見的結合，使得評選能同時兼顧郵輪公司的經營績效與顧客滿意度。
本屆活動由卡塔赫納港務局、卡塔赫納市議會、BC Agency、Bags & Go、Spanish Golf Cruises、ASEAM、Autocares Vidal、Cruises Atlantic Islands 和 Medcruise贊助。這些贊助商的參與鞏固了卡塔赫納作為郵輪交通戰略港口的地位，以及其作為舉辦旅遊和海運相關專業活動的理想場所的地位。
多年來，郵輪卓越獎已成為行業趨勢的風向標：它評選出哪些郵輪公司在船上創新方面脫穎而出，哪些港口正在改善基礎設施和服務，哪些地中海或內河航線目的地正在提升對郵輪乘客的吸引力，以及哪些品牌在品質、客戶忠誠度和整體體驗方面投入最大。對於正在考慮預訂下一次郵輪之旅的旅客來說，這些獎項是選擇郵輪公司、航線和郵輪的實用指南。
每次盛會舉辦的城市都會在幾個小時內搖身一變，成為國際郵輪旅遊的展示窗口，迎接郵輪公司高層、旅遊官員、媒體代表和業內人士。這種影響有助於提升舉辦地的知名度，提高港口的形象，並促進與海洋和文化旅遊相關的新項目。
2017 年盛會將在哪個城市舉行，目前尚不清楚。