Thỉnh thoảng, chúng tôi nhận được tin tức và thông tin chi tiết về cách thức công nghệ xâm nhập vào tàu du lịch, với sự chú ý được cá nhân hóa nhiều hơn thông qua các ứng dụng, quầy bar sinh học, với nhân viên phục vụ là robot, màn hình và quầy thông tin tương tác.
CLIA đã đưa ra thực tế rằng ngành công nghiệp du lịch đã đầu tư hơn 1.000 tỷ đô la vào các công nghệ mới và nhiên liệu sạch hơn để giảm lượng khí thải. Và tất cả mọi thứ đều là công nghệ, và ngành công nghiệp du thuyền do đó thể hiện cam kết của mình đối với môi trường và tính bền vững.
Nhưng chúng ta hãy tiếp tục nói về công nghệ và cách chúng tạo điều kiện cho cuộc sống của chúng tôi trên tàu, ngay cả trước khi lên máy bay, có tất cả dữ liệu về đặt chỗ và chuyến đi của chúng tôi trong một ứng dụng có thể tải xuống trên điện thoại.
MSC bạn đã nói rằng của bạn trợ lý cá nhân mới của hành khách và hành khách sẽ sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI), thông qua chương trình đổi mới kỹ thuật số của công ty, MSC for Me. Trợ lý này là một công cụ hội thoại được kích hoạt bằng giọng nói sáng tạo giúp có thể tìm hiểu và dự đoán nhu cầu của khách du lịch một cách thông minh, ngoài việc đề xuất các hoạt động nhất định.
Carnival đã kết hợp trong tất cả các chuyến đi của nó Huy chương điện tử được cá nhân hóa cho mỗi hành khách, có thể được đeo trên vòng tay, thắt lưng, hoa tai ... Những huy chương này kết nối với gần 7000 cảm biến và một máy chủ trên đám mây lưu trữ thông tin của từng hành khách. Ở cấp độ thực tế, điều này cho phép bạn biết mỗi người ở đâu mọi lúc để họ có thể mang đồ uống cho bạn, chẳng hạn như gợi ý về đồ ăn, thông báo về việc bắt đầu các buổi biểu diễn hoặc các giao dịch mua bạn đã thực hiện trên máy bay.
Na Uy Cruise Line đã bao gồm công nghệ nhận dạng khuôn mặt trên tàu của họ để chụp ảnh, trong khi bạn tận hưởng các điểm tham quan trên du thuyền, để sau này bạn có thể chia sẻ chúng với bạn bè của mình. Cũng thông qua ứng dụng iConcierge bạn có thể giao tiếp bằng giọng nói hoặc tin nhắn với những người còn lại trên tàu, bao gồm cả phi hành đoàn.